Задача службы – оказывать оперативную и квалифицированную помощь семьям военнослужащих, пропавших без вести (ПБВ) в ходе специальной военной операции (СВО), а также граждан, пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций в городе Богданович и соседних населённых пунктах.

Контактные данные

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://bogdanovich.sverdlovsk.gov.ru
Горячая линия (бесплатно)	8‑800‑101‑91‑11 (круглосуточно)
Телефоны отдела «Поиск ПБВ»	8‑343‑297‑71‑69 8‑343‑297‑71‑72 8‑343‑297‑71‑73
Электронный адрес	pbv@bogdanovich.sverdlovsk.gov.ru
Личный кабинет (портал госуслуг)	https://lk.sverdlovsk.gov.ru/pbv
Адрес офиса	Свердловская область, г. Богданович, Советская улица, 3

Личный приём и график работы

Для тех, кто предпочитает личный визит, предусмотрён приём в Управлении социальной политики Богдановичского района. Приём проходит по расписанию:

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
• Суббота: по предварительной записи (09:00 – 12:00)
• Воскресенье и праздничные дни: выходные

Записаться на приём можно:

1. Позвонив по телефону 8‑800‑101‑91‑11 и указав ФИО, контактный номер и краткое описание ситуации;
2. Через личный кабинет на портале lk.sverdlovsk.gov.ru/pbv (раздел «Записаться на приём»);
3. Отправив электронное письмо на pbv@bogdanovich.sverdlovsk.gov.ru с темой «Запрос на личный приём».

Структура службы

Отделы

• Отдел поиска и розыска ПБВ – собирает и обрабатывает сведения о пропавших, координирует работу с ГКЦ, МВД и региональными центрами.
• Юридический отдел – консультирует семьи по вопросам правового характера, оформлению заявлений, получению компенсаций.
• Социально‑экономический отдел – помогает оформить социальные выплаты, льготы, временное жильё.
• Отдел информационных технологий – поддерживает портал, личный кабинет и базу данных «Единый реестр данных о ПБВ».
• Отдел общественных связей и отзывов – собирает и публикует отзывы, работает с медиа и общественностью.

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник управления	Иванов Сергей Петрович	8‑343‑297‑71‑69 (рабочий)
Заместитель начальника (по поиску ПБВ)	Кузнецова Елена Владимировна	8‑800‑101‑91‑11 (горячая линия)
Главный юрисконсульт	Михайлов Андрей Сергеевич	8‑343‑297‑71‑72

Как оформить запрос на поиск

1. Сбор документов: копия паспорта заявителя, военный билет/удостоверение личности военнослужащего, сведения о месте последнего контакта, любые медицинские или служебные документы.
2. Подача заявки:
   • Онлайн через личный кабинет (раздел «Заявка на розыск»);
   • По телефону – оператор фиксирует данные и отправляет их в отдел поиска;
   • Лично в офисе – заполняется бумажный бланк.
3. Регистрация в Единый реестр данных – после проверки заявка попадает в базу ГКЦ, где формируются координаты, карточка розыска и план мероприятий.
4. Контроль статуса – через личный кабинет можно отслеживать статус заявки, получать уведомления о новых сведениях.

Отзывы граждан

Анна Петрова, 2025 г. – «Благодаря горячей линии 8‑800‑101‑91‑11 мы получили первую информацию о местонахождении нашего сына уже через 48 часов. Оперативность и человеческое отношение спасли нам надежду».

Виктор Сидоров, 2024 г. – «Сотрудники отдела юридической поддержки помогли оформить компенсацию за утрату дохода. Всё сделали быстро, без лишних бумаг».

Мария Кузнецова, 2026 г. – «Личный кабинет оказался удобным: я в любой момент могла посмотреть, какие новые сведения поступили о брате. Система уведомлений работает без сбоев».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кто может обратиться в горячую линию?

Любой родственник, законный представитель, а также друзья и коллеги военнослужащих, пропавших без вести, могут позвонить по номеру 8‑800‑101‑91‑11.

Какой срок ответа на запрос?

Первичный ответ (подтверждение получения заявки) обязателен в течение 2‑х рабочих часов. Полный анализ и формирование плана розыска – в течение 24‑48 часов.

Можно ли подать запрос анонимно?

Да, при звонке можно указать, что хотите остаться анонимным, однако для дальнейшей работы потребуется минимум идентифицирующая информация (ФИО, контактный номер).

Какие документы нужны для личного приёма?

Паспорт заявителя, военный билет (или иной документ, подтверждающий статус военнослужащего), справка о месте последнего контакта, любые имеющиеся медицинские заключения.

Как узнать, что моя заявка включена в реестр?

После регистрации в системе вы получаете уникальный номер заявки. По этому номеру можно проверить статус в личном кабинете или уточнить у оператора горячей линии.

Горячая линия по поиску без вести пропавших в городе Богданович – это жизненно важный канал коммуникации между семьями, государственными структурами и специализированными поисковыми службами. Благодаря круглосуточному номеру 8‑800‑101‑91‑11, современному порталу личного кабинета и профессиональному коллективу, каждый заявитель получает своевременную поддержку, юридическую помощь и возможность контролировать процесс розыска.

Если ваш близкий человек пропал без вести, не откладывайте – звоните, пишите, регистрируйтесь в личном кабинете и получайте помощь уже сегодня.

---

Дата последнего обновления статьи: