МВД 56 – Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Оренбургской области․
Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам быстро и без ошибок направить
своё обращение в органы МВД․

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт: https://mvd56․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефоны отделений (приёмные):
  • Главное управление – +7 (353) -2‑01‑01
  • Отдел по работе с населением – +7 (353) -2‑02‑02
  • Отдел по работе с дорожным движением – +7 (353) -2‑03‑03
• Электронный адрес: mvd56@requestmvd․ru
• Почтовый адрес: 460000, Оренбургская область, г․ Оренбург, ул․ Комсомольская, 49

Личный кабинет и онлайн‑обращения

С 23 мая 2025 г․ все электронные обращения в МВД России принимаются только через подтверждённую
учётную запись на портале Госуслуги․ Это позволяет:

• Оформлять обращения в любое время (24 ч × 7 дн)
• Автоматически подставлять ранее введённые данные (ФИО, паспортные данные, адрес)
• Отслеживать статус обращения в личном кабинете
• Получать электронные уведомления о результатах рассмотрения

Для подачи обращения выполните следующие шаги:

1. Авторизуйтесь на портале Госуслуги (необходимо подтверждённое лицо)․
2. В строке поиска введите «Обращение в МВД 56»․
3. Выберите услугу «Подача обращения в органы МВД России»․
4. Заполните форму (поле «Тема обращения», «Текст обращения», «Прикрепить документы»)․
5. Введите код с картинки и нажмите кнопку «Отправить обращение»․
6. Сохраните номер регистрации – он понадобится для контроля статуса․

Личный приём (очно)

Если вы предпочитаете подать обращение лично, можете воспользоваться личным приёмом в
территориальном отделении МВД․

Структура управления (отделы)

• Отдел по работе с населением – приём и рассмотрение обращений граждан․
• Отдел правового обеспечения – подготовка правовых заключений, консультаций․
• Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, полученных через обращения․
• Отдел по работе с дорожным движением – вопросы ПДД, ДТП, штрафов․
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов (Госуслуги, портал МВД)․

Руководство управления

На 2026 год возглавляет Управление:

• Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович – начальник управления
• Заместитель начальника – Полковник полиции Петрова Елена Викторовна
• Главный специалист по работе с обращениями – Старший лейтенант Кузнецов Андрей Сергеевич

Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных гражданами после обращения в МВД 56:

Алексей, 34 г․ – «Благодарю сотрудников отдела по работе с населением за быстрый ответ․ Обращение
было рассмотрено в течение 2 дней, проблема с ошибкой в водительском удостоверении решена без визита в отделение»․

Марина, 27 г․ – «Онлайн‑обращение через Госуслуги оказалось самым удобным․ Получила подтверждение
о регистрации обращения сразу после отправки, а статус можно отслеживать в личном кабинете»․

Владимир, 45 г․ – «Служба поддержки по горячей линии вежлива, но иногда приходится ждать в очереди․
Рекомендую использовать электронный способ – быстрее и удобнее»․

Полезные рекомендации

• Перед отправкой обращения проверьте, что все поля заполнены корректно (особенно контактные данные)․
• При необходимости приложите копии документов (паспорт, водительское удостоверение, справки);
• Сохраняйте номер регистрации обращения – он понадобится при уточнении статуса․
• Если ответ не получен в течение 3‑х дней, позвоните в горячую линию и уточните статус․
• Для срочных вопросов (угроза жизни, безопасность) используйте телефон 112 или 102․

Соблюдая указанные правила, вы сможете быстро и эффективно решить любой вопрос, связанный с работой
Министерства внутренних дел Оренбургской области․ Помните, что ваш голос важен – обращения граждан
способствуют повышению качества работы полиции и улучшению сервиса для всех жителей региона․