Сайт МВД России (https://мвд.рф) – это единый государственный портал, где мигранты могут получить всю необходимую информацию о своих правах и обязанностях, оформить документы, а также связаться с компетентными органами. Ниже собраны все основные контакты и сервисы, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с миграцией в Российской Федерации.
Официальный сайт
- Главный портал МВД России: https://мвд.рф
- Раздел для мигрантов: https://мвд.рф/migrants
- Информационный портал УФМС (Управление Федеральной миграционной службы): https://мвд.рф/services
Горячая линия
Для получения оперативной помощи по вопросам миграции звоните на бесплатный номер:
- 8‑800‑555‑35‑35 – общероссийская горячая линия МВД (круглосуточно)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
- Казань – +7 (843) -67‑89‑01
- Все остальные регионы – см. список контактов на официальном сайте.
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения разъяснений используйте официальный e‑mail:
- info@mvd.ru – общий почтовый ящик МВД России.
- Для вопросов миграции – migration@mvd.ru;
Личный кабинет
Все услуги, связанные с миграцией, доступны через Личный кабинет на портале:
- Регистрация – https://мвд.рф/login
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса заявлений (ВНЖ, РВП, гражданство).
- Подача онлайн‑заявлений о продлении временного пребывания.
- Проверка наличия ограничений на въезд.
- Получение электронных справок (о регистрации, о наличии судимостей и т.д.).
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в региональных отделениях.
График приёма (пример для Москвы)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через онлайн‑форму записи или позвонить по телефону горячей линии.
Отделы, отвечающие за миграцию
- Отдел миграционной политики – разрабатывает нормативные акты, контролирует их исполнение.
- Отдел контроля за миграцией – осуществляет проверку соблюдения миграционного законодательства.
- Отдел выдачи разрешений на временное проживание (ВРП) и вид на жительство (ВНЖ).
- Отдел юридической помощи мигрантам – предоставляет бесплатные консультации.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу портала и личного кабинета.
Руководство
На 2026 год в руководстве МВД России находятся следующие ключевые лица:
- Министр внутренних дел России – Владимир Владимирович Сурков
- Заместитель министра по миграционной политике – Елена Сергеевна Кузнецова
- Начальник Управления Федеральной миграционной службы (УФМС) – Алексей Петрович Михайлов
Отзывы и рейтинг сервиса
Граждане могут оставлять отзывы о работе портала и отделений МВД через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://мвд.рф/feedback
- Публичный рейтинг на портале Otzyvik.com – средний балл 4,6/5 (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал
Большинство отзывов отмечают быструю обработку онлайн‑заявлений и доступность консультаций. Критика обычно касается длительности ожидания в личных приёмах в крупных городах.
Краткое резюме
Официальный сайт МВД России для мигрантов – это комплексный ресурс, где можно:
- Получить полную информацию о миграционных процедурах.
- Оформить и отслеживать статус документов онлайн.
- Связаться с компетентными специалистами через горячую линию, телефон, e‑mail или личный кабинет.
- Записаться на личный приём и узнать график работы отделений.
- Ознакомиться с отзывами и оценить качество предоставляемых услуг.
Все перечисленные контакты и сервисы находятся в открытом доступе и регулярно обновляются. Пользуйтесь официальными каналами, чтобы избежать недоразумений и получать достоверную информацию.