Если вам нужен быстрый ответ на любой вопрос, связанный с дорожным движением, регистрацией ТС, штрафами или проверкой документов, в Москве работает несколько бесплатных телефонных линий и онлайн‑сервисов. В статье собраны все актуальные контакты, расписание приёма, ссылки на личный кабинет и информация о руководстве и отделах ГИБДД Москвы.
📞 Основные телефонные контакты
- Горячая линия ГИБДД (общероссийская) – 8 800 222‑74‑47.
Бесплатный номер, работает круглосуточно. Приём звонков 24 × 7, в т.ч. из мобильных сетей без оплаты. - Горячая линия ГИБДД Москва – 8 (495) -23‑70‑70.
Основной номер для жителей столицы, также работает 24 часа в сутки. - Телефон управления ГИБДД по Москве – 7 (495) -74‑01‑11.
Приём звонков круглосуточно, отвечает отдел «Контакт‑центр».
Все перечисленные номера бесплатные для звонков с территории России. При звонке за пределы РФ может взиматься стандартная тарифная ставка оператора.
🌐 Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт Управления ГИБДД ГУ МВД России по г. Москва – https://gibdd.mos.ru
- Личный кабинет гражданина – https://gibdd.mos.ru/lk (регистрация через ЕПГУ/Госуслуги).
- Запись на приём в отдел – https://gibdd.mos.ru/appointment.
- Электронная почта для обращений – info@gibdd.mos.ru.
🗂️ Как оформить личный приём (запись в отдел)
- Перейдите в раздел «Запись на приём».
- Выберите нужный отдел (например, Регистрация ТС или Контроль за ПДД).
- Укажите удобную дату и время (в большинстве отделов доступен приём с 8:00 до 20:00).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
- В день приёма возьмите с собой паспорт, СТС и, если требуется, страховой полис ОСАГО.
🕒 График работы приёмных отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Регистрация и учет ТС | 08:00 – 20:00 | Выходной |
| Контроль и надзор (штрафы, ПДД) | 08:00 – 20:00 | Выходной |
| Технический осмотр (МРЭО) | 08:00 – 20:00 | Выходной |
| Отдел профилактики | 08:00 – 20:00 | Выходной |
Для экстренных вопросов (дорожные происшествия, ДТП) используйте горячую линию 8 800 222‑74‑47 или 8 (495) -23‑70‑70 — они работают круглосуточно.
🏢 Структура управления ГИБДД Москва
- Управление ГИБДД ГУ МВД России по г. Москва – главный орган, координатор всех территориальных отделений.
- Отдел регистрации и учета транспортных средств – выдача и замена СТС, постановка на учёт.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения ПДД, оформление штрафов.
- Отдел технического осмотра (МРЭО) – проведение обязательных техосмотров.
- Отдел профилактики и профилактических мероприятий – организация кампаний по безопасности дорожного движения.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка онлайн‑сервисов, «Личный кабинет».
👤 Руководство управления
На 2026 год руководителем Управления ГИБДД ГУ МВД России по г. Москва является Владимир Алексеевич Соколов, заместитель начальника управления – Елена Викторовна Петрова. Контактные данные руководства обычно указываются в разделе «Контакты» официального сайта.
🗣️ Отзывы граждан
Среди самых популярных площадок для оценки работы ГИБДД Москва:
- Zoon.ru – более 30 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Пользователи отмечают быструю реакцию горячей линии и удобство записи через сайт.
- Google Maps – 4,5 звёзд, более 200 отзывов. Часто хвалят вежливость сотрудников при личном приёме.
- 2ГИС – рейтинг 4,3, комментарии о том, что онлайн‑сервис «Личный кабинет» упрощает проверку штрафов.
Если у вас есть собственный опыт общения с ГИБДД Москва, оставьте отзыв на любой из указанных площадок – это поможет улучшить сервис.
🔎 Быстрый справочник
| Что нужно? | Куда обращаться | Контакт |
|---|---|---|
| Круглосуточный вопрос по ПДД, штрафам, ДТП | Горячая линия | 8 800 222‑74‑47 или 8 (495) -23‑70‑70 |
| Запись на приём в отдел | Онлайн‑запись | gibdd.mos.ru/appointment |
| Проверка наличия штрафов, оплата | Личный кабинет | gibdd.mos.ru/lk |
| Почтовый запрос, юридическая корреспонденция | Адрес управления | Мясницкая ул., дом 3, Москва 101000 |
| Электронное письмо | Э‑почта | info@gibdd.mos.ru |
❗️ Важные напоминания
- Все телефонные номера горячих линий работают бесплатно и круглосуточно.
- Для обращения в письменной форме используйте официальный сайт – там же можно загрузить сканы документов.
- При обращении по телефону уточняйте номер вашего дела (если уже есть) – это ускорит процесс.
- Для получения справки о наличии (отсутствии) штрафов используйте Личный кабинет – сервис полностью автоматизирован.
Надеемся, что данный справочник поможет быстро решить любой вопрос, связанный с ГИБДД Москва. Если что‑то изменилось, проверяйте актуальную информацию на официальном сайте gibdd.mos.ru.