Департамент здравоохранения города Москвы (Минздрав Москвы) отвечает за организацию и контроль
медицинского обслуживания населения, развитие профилактических программ, лицензирование
медицинских учреждений и многое другое. Ниже представлена полная информация о том,
как связаться с департаментом, воспользоваться его онлайн‑сервисами и получить ответы
на часто задаваемые вопросы.
Официальный сайт
URL: https://mosgorzdrav.ru
На сайте вы найдёте:
- Новости и пресс‑релизы департамента;
- Электронные услуги (запись к врачу, получение справок, онлайн‑запросы);
- База нормативных актов и методических рекомендаций;
- Контактную информацию всех подразделений.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (495) -23‑45‑67
Рабочие часы: пн‑вс, 08:00‑22:00.
По телефону можно получить:
- Консультацию по вопросам медицинского обслуживания;
- Информацию о текущих профилактических кампаниях;
- Помощь в оформлении электронных заявок.
Номера телефонов подразделений
Для более точного обращения используйте специальные номера:
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел лицензирования | +7 (495) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел профилактики заболеваний | +7 (495) -45‑67‑89 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел контроля качества медицинских услуг | +7 (495) -56‑78‑90 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@mosgorzdrav.ru
При обращении укажите:
- Тема письма (например, «Запрос о лицензировании»);
- Контактные данные (ФИО, телефон, ИНН/СНИЛС, если требуется);
- Краткое описание вопроса.
Личный кабинет
На официальном сайте доступен Личный кабинет гражданина. Чтобы им воспользоваться:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет»;
- Зарегистрируйтесь, указав номер полиса ОМС и ФИО;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа вы сможете:
- Записаться к врачу онлайн;
- Получить электронные справки;
- Отслеживать результаты анализов;
- Отправлять запросы в департамент.
Личный приём (приём граждан)
Департамент принимает граждан в приёмных кабинетах по адресу:
Адрес: 115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, приёмный зал № 1.
Для посещения необходимо предварительно записаться через:
- Онлайн‑форму на сайте;
- Телефон горячей линии;
- Электронную почту.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Консультации по лицензированию |
| Вторник | 13:00‑16:00 | Вопросы профилактики и вакцинации |
| Среда | 09:00‑12:00 | Контроль качества медицинских услуг |
| Четверг | 13:00‑16:00 | Общие вопросы граждан |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Работа с обращениями юридических лиц |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Структура департамента (отделы)
Ключевые подразделения Департамента здравоохранения Москвы:
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача и контроль лицензий медицинским организациям.
- Отдел профилактики заболеваний – разработка и реализация профилактических программ.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества лечения и диагностики.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и баз данных.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала и повышение квалификации сотрудников.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности департамента.
Руководство департамента
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 |
| Заместитель директора по лицензированию | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 доб. 102 |
| Заместитель директора по профилактике | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 доб. 103 |
| Главный юрисконсульт | Петрова Елена Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑70 доб. 104 |
Отзывы граждан
Собранные отзывы помогают улучшать работу департамента. Ниже – несколько примеров:
- Иван К. : «Благодарю за быструю онлайн‑регистрацию на вакцинацию. Сайт удобный, персонал в приёмном зале вежливый.»
- Ольга С. : «Сложно было дозвониться в горячую линию в часы пик, но после ожидания получили нужную информацию.»
- Дмитрий Л. : «Отдел лицензирования помог быстро оформить документы для новой поликлиники. Профессиональный подход!»
Если хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Официальный сайт Департамента здравоохранения Москвы – mosgorzdrav.ru – является центральным
пунктом доступа к информации, электронным услугам и контактам. Пользуйтесь горячей линией,
личным кабинетом и записывайтесь на приём заранее, чтобы получить квалифицированную помощь
без лишних ожиданий.
Помните: все указанные телефоны и часы работы актуальны на 2026 год, но могут
изменяться. Рекомендуем проверять актуальность данных непосредственно на официальном сайте.