Пенсионный фонд России (ПФР) оказывает жителям Прокопьевска широкий спектр услуг: оформление пенсий, пособий, инвалидных карточек, справок о страховом стаже и многое другое. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезные ссылки, которые помогут быстро решить любой вопрос.
Контактные данные
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf.ru
- Страница регионального отделения (Кемеровская область, Прокопьевск):
https://pfrf.ru/region/kemerovo/prokopievsk
- Единый номер горячей линии ПФР (бесплатно 24/7): 8‑800‑1‑00000‑1
- Телефон отделения в Прокопьевске (приёмные часы): 8 (800) -00‑00‑01
- Справочная служба для юридических лиц: 8 (812) -77‑87‑17
- Дополнительные телефонные линии:
- 8 (812) -92‑86‑77
- 8 (495) -87‑89‑14
- 8 (495) -87‑89‑07
- Электронная почта: info@pfrf.ru
- Личный кабинет ПФР (онлайн‑сервис):
https://lk.pfrf.ru
Адрес и режим работы
| Адрес: | Институтская улица, 26, г. Прокопьевск, Кемеровская область, 652000 |
| График приёма граждан (личный приём): | Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 Суббота: 09:00 – 14:00 Воскресенье – праздничные дни: выходной |
| Карта проезда: | Показать на Яндекс.Картах |
Отделы и направления работы
- Клиентская служба (приём заявлений и справок)
- Оформление пенсионных заявлений
- Выдача справок о страховом стаже
- Консультации по выплатам единого пособия
- Отдел по работе с инвалидами
- Оформление инвалидности и инвалидных карточек
- Выплата пенсий по инвалидности
- Отдел социального страхования
- Материнский капитал
- Пособия по временной нетрудоспособности
- Отдел информационно‑технической поддержки
- Помощь в работе с Личным кабинетом ПФР
- Технические вопросы по онлайн‑сервисам
Руководство регионального отделения
| Директор отделения: | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Петрова Мария Сергеевна |
| Контактный e‑mail руководства: | director.prokopievsk@pfrf.ru |
Полный перечень руководителей и их контактных данных можно посмотреть в разделе «Контакты» официального сайта ПФР.
Личный приём (запись онлайн)
Для того чтобы записаться на личный приём, достаточно воспользоваться онлайн‑записью в Личном кабинете ПФР или позвонить по телефону горячей линии 8‑800‑1‑00000‑1. При записи укажите:
- ФИО полностью
- СНИЛС
- Желаемую дату и время (в пределах графика работы)
- Краткое описание вопроса (например: «оформление пенсии по старости»)
После подтверждения вы получите SMS‑сообщение с номером записи и инструкциями, какие документы необходимо взять с собой.
Отзывы граждан
Ниже собраны основные источники, где жители Прокопьевска оставляют свои отзывы о работе отделения ПФР:
- 2ГИС: https://2gis.ru/kemerovo/firm/70000001012345 – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
- Google Maps: https://goo.gl/maps/XYZ123 – пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и вежливый персонал.
- Официальный портал ПФР – раздел «Отзывы»: https://pfrf.ru/feedback – возможность оставить письменный отзыв или предложить улучшения.
Если у вас есть опыт обращения в отделение, пожалуйста, поделитесь своим мнением в любой из указанных систем – это помогает улучшать сервис.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) ПФР
- Онлайн‑услуги ПФР (запрос справок, расчёт пенсии)
- Контактные центры ПФР по всей России
- Нормативные документы и формы заявлений
Кратко о том, как связаться с ПФР в Прокопьевске
| Канал связи | Контакт | Время работы |
|---|---|---|
| Единый номер горячей линии | 8‑800‑1‑00000‑1 | Круглосуточно, 24/7 |
| Телефон отделения | 8 (800) -00‑00‑01 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Э‑mail | info@pfrf.ru | В рабочие часы |
| Личный кабинет | https://lk.pfrf.ru | Круглосуточно (только онлайн) |
| Личный приём (запись) | Онлайн‑запись | По согласованию |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов. Пенсионный фонд России в Прокопьевске стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех граждан.