Прокуратура Московской области осуществляет надзор за исполнением законов на территории Подмосковья. Для обеспечения доступности граждан к правосудию и оперативного реагирования на нарушения прав работает разветвленная система приема обращений: от круглосуточной горячей линии до электронного приема и личных приемов руководства. В этой статье собраны актуальные контакты, реквизиты и инструкции по обращению на .

Описание и общие сведения

Прокуратура Московской области — это территориальный орган Генеральной прокуратуры РФ, расположенный по адресу: г. Москва, Малый Кисельный переулок, д. 5. Несмотря на нахождение главного управления в Москве, его юрисдикция распространяется на всю Московскую область.

Ключевая особенность работы — режим 24/7 для приема задач и сигналов через горячие линии и электронные сервисы. Личный прием граждан проводится в установленные рабочие часы.

Горячая линия и телефоны доверия (Круглосуточно)

Основной инструмент оперативной связи — единая горячая линия. Номера могут отличаться в зависимости от тематики обращения.

Основные номера прокуратуры Московской области:

• Единая горячая линия (общая): 8 (495) -82-788 или 624-92-33 (работает круглосуточно).
• Справочно-информационная служба / Канцелярия: 8 (495) -28-27-88.
• Горячая линия по защите прав предпринимателей: 8 (495) -24-92-33 (специализированная линия).
• Горячая линия по защите прав дольщиков (участников долевого строительства): 8 (495) -28-17-70 или 8 (495) -28-21-80.

Федеральные номера (Генеральная прокуратура РФ):

• Единый бесплатный номер по России: 8 (800) -90-79-78 (звонок бесплатный с любого телефона РФ).
• Московский номер Генеральной прокуратуры: 8 (495) -87-56-56.

Военные прокуратуры (г. Москва и МО):

• Дежурная часть: (495) -51-49-20, (495) -71-70-35 (ул. Садовническая, 62).
• Одинцовская военная прокуратура: (495) -99-33-85 (Одинцово, Вокзальная ул., 51).

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный сайт

Адрес: prokuratura-mo.ru (официальный портал Прокуратуры Московской области).

На сайте размещены: нормативные акты, новости, отчеты о работе, реестр прокуроров, а также доступ к электронным сервисам.

Электронная почта

Централизованный адрес для направления электронных обращений (указан в открытых источниках как chief@prokuratura-mo.ru или через веб-форму на сайте). Примечание: точный адрес лучше уточнить в разделе «Обращения граждан» на официальном сайте, так как он может меняться.

Личный кабинет / Онлайн-приемная

• Электронная приемная (Госуслуги / Портал прокуратуры): Позволяет подать обращение онлайн, прикрепить документы и отслеживать статус рассмотрения без визита в ведомство.
• Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Обращения в прокурору» — официальный федеральный канал подачи жалоб и заявлений.
• Сайт Генеральной прокуратуры РФ (genproc.gov.ru): Федеральная электронная приемная.

Согласно данным за 2025-2026 гг., прокуратура принимает задачи и отвечает на электронные обращения в режиме 24/7.

Личный прием граждан

График приема (Режим работы канцелярии/приемной):

Стандартный график работы прокуратуры (для личного приема и работы канцелярии):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, воскресенье: Выходные дни (личный прием не проводится, горячая линия работает).

Важно: График личного приема Прокурором Московской области и его заместителями устанавливается отдельно и публикуется на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» → «Личный прием». Обычно требуется предварительная запись по телефону 8 (495) -28-27-88 или через электронную запись на сайте.

Адрес для личного приема (Главное управление):

125009, г. Москва, Малый Кисельный переулок, д. 5

Станция метро: «Китай-город» или «Лубаннижегородская» (МЦК).

Структура: Отделы и специализированные подразделения

Прокуратура МО имеет сложную структуру. Основные направления, с которыми сталкиваются граждане:

1. Отдел по надзору за исполнением законов в сфере прав граждан (гражданское право): защита прав потребителей, жилищные споры, социальные гарантии.
2. Отдел по надзору за исполнением трудового законодательства: зарплатные задержки, незаконные увольнения, охрана труда.
3. Отдел по защите прав предпринимателей: горячая линия 624-92-33, проверки контролирующих органов, антикоррупция.
4. Отдел по защите прав участников долевого строительства: горячая линия 628-17-70, 628-21-80.
5. Отдел по надзору за исполнением законов в сфере экологии и природопользования.
6. Отдел по надзору за исполнением законов органами опеки и попечительства, в сфере образования и здравоохранения;
7. Прокуратуры районов и городов Подмосковья: В каждом муниципальном образовании функционирует своя прокуратура (например, Химки: ул. Лавочкина, 2, тел. (495) -71-20-65, (495) -71-10-46). Обращение в районную прокуратуру часто ускоряет рассмотрение локальных вопросов.
8. Военные прокуратуры: Надзор в воинских частях, дислокация которых на территории МО.

Руководство

Настоящим моментом (по данным на 2026 г.) структуру руководства возглавляет:

• Прокурор Московской области: Назначается Президентом РФ по представлению Генерального прокурора. ФИО актуального руководителя указывается на сайте prokuratura-mo.ru в разделе «Руководство»;
• Первый заместитель Прокурорa.
• Заместители Прокурорa (курируют блоки: уголовное право, гражданское, военное, надзор за следствием и т.д.).
• Старшие помощники Прокурорa (взаимодействие со СМИ, общественностью).

Для обращения к руководству используйте общую канцелярию: 8 (495) -28-27-88.

Контакты для обращений (Сводная таблица)

Отзывы и практика обращений

Анализ отзывов граждан за последние годы позволяет выделить ключевые моменты:

• Эффективность горячей линии: Большинство пользователей отмечают, что по номерам 282-788 и 624-92-33 действительно отвечают операторы в любое время суток. Зафиксировано принятие сигналов ночью и в выходные.
• Электронный прием: Считается наиболее удобным способом: дает регистрационный номер (КИС «Обращения»), позволяет прикрепить фото/видео/сканы, исключает утерю документа. Срок ответа — 30 дней (по сложным вопросам до 45 дней).
• Личный прием: Требует предварительной записи. Гражданин получает консультацию прокурора или помощника прокурора. Полезен для сложных дел, требующих изучения объемных материалов.
• Расследование: После регистрации обращения проводится процессуальная проверка. Результат сообщается письменно (почта/Госуслуги/личный кабинет).
• Жалобы на бездействие полиции/следствия: Это одна из самых частых тематик. Прокуратура МО активно использует ст. 124-125 УПК РФ для контроля за решениями дознавателей/следователей.

Совет: При обращении четко формулируйте суть нарушения, указывайте конкретные даты, имена должностных лиц, прилагайте копии документов. Анонимные обращения не рассматриваются (кроме сообщений о преступлениях, но и они требуют проверяемых фактов).

Важные напоминания

1. Юрисдикция: Прокуратура МО не рассматривает вопросы, относящиеся к ведению судов (кроме надзора за исполнением приговоров), чисто гражданско-правовые споры между физлицами (это компетенция суда), если нет признаков преступления или нарушения законов в сфере охраны прав неопределенного круга лиц.
2. Сроки: Рассмотрение обращения, 30 дней. Уведомление о принятии к производству — в течение 3 дней.
3. Апелляция: На решение прокурора (отказ в возбуждении, ответ на жалобу) можно обжаловать вышестоящему прокурору (Генеральный прокурор РФ) или в суд.
4. Безопасность: Никогда не сообщайте по телефону «горячей линии» коды из СМС, данные банковских карт или пароли от Госуслуг. Настоящие сотрудники прокуратуры этого не просят.

Информация актуализирована на основе открытых источников и данных официального сайта на 18 июня 2026 г. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров на prokuratura-mo.ru.