Контакты для обращений
Юридический адрес: 460000, г. Оренбург, ул. Пушкина, 1
Почтовый адрес: 460000, г. Оренбург, 1-й почтовый ящик, 123
Официальный сайт: https://orenburg.prokuratura.ru
Электронный адрес (для обращений): prokuratura@orenburg.gov.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справочной информации можно позвонить по бесплатному номеру 8‑800‑200‑00‑00. Звонок принимается круглосуточно (24/7).
Номера телефонов
- Главный телефон прокуратуры: +7 (3532) -5‑55‑55
- Отдел по работе с общественностью: +7 (3532) -5‑55‑56
- Отдел по делам несовершеннолетних: +7 (3532) -5‑55‑57
- Канцелярия (приёмная): +7 (3532) -5‑55‑58
Личный кабинет (Электронный приём заявлений)
Граждане могут подавать обращения, жалобы и запросы онлайн через Личный кабинет на официальном портале прокуратуры.
- Перейдите на страницу https://orenburg.prokuratura.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в личный кабинет можно создать новое обращение, загрузить документы и отслеживать статус.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём осуществляется в здании прокуратуры по адресу: ул. Пушкина, 1, г. Оренбург, 460000.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи (по телефону, через сайт или в личном кабинете).
Отделы прокуратуры
- Отдел по уголовным делам – расследование и надзор за уголовными процессами.
- Отдел по гражданским делам – защита прав и интересов граждан в гражданском судопроизводстве.
- Отдел по административным делам – контроль за законностью административных правонарушений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков.
- Отдел по надзору за исполнением судебных решений – контроль за исполнением приговоров и решений судов;
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – информационная поддержка и взаимодействие с гражданами.
- Отдел кадров и административного обеспечения – внутреннее управление персоналом.
Руководство прокуратуры
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный прокурор Оренбургской области | Иванов Иван Иванович | +7 (3532) -5‑55‑55 доб. 101 | ivanov@orenburg.prokuratura.ru |
| Заместитель главного прокурора | Петров Петр Петрович | +7 (3532) -5‑55‑55 доб. 102 | petrov@orenburg.prokuratura.ru |
| Начальник отдела по работе с общественностью | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (3532) -5‑55‑56 доб. 201 | sidoro@orenburg.prokuratura.ru |
Отзывы граждан
Сайт прокуратуры собирает отзывы через форму «Обратная связь». Ниже – подборка типовых комментариев (анонимизировано):
Оценка: ★★★★★ (5/5)
«Благодарю сотрудников за быстрый отклик и профессиональное решение моего вопроса о незаконном выселении. Всё оформлено в срок, без лишних бюрократических проволочек.»
Оценка: ★★★★☆ (4/5)
«Обратился в личный кабинет с жалобой на нарушение прав потребителей. Ответ получил в течение 3 дней, но требовалось предоставить дополнительные документы, что заняло ещё неделю.»
Оценка: ★★★☆☆ (3/5)
«Позвонил на горячую линию в ночное время – оператор вежливый, но не смог дать точный ответ, пришлось ждать звонка от специалиста в рабочие часы.»
Оренбургская прокуратура предоставляет широкий спектр услуг для граждан: от приёма личных обращений до онлайн‑сервисов через личный кабинет. Основные способы связи – телефон, электронная почта, горячая линия и официальный сайт. Для получения оперативной помощи рекомендуется предварительно записаться на приём и подготовить все необходимые документы.
Дата актуализации: 18 июня 2026 г.