ООО «СИНТОМИ» – торговая компания, зарегистрированная в Донецкой Народной Республике (ИНН 9308022814). Компания специализируется на продаже бытовой техники, электроники и товаров для дома. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут вам быстро связаться с представителями магазина, оформить заказ через личный кабинет и получить ответы на любые вопросы.
Официальный сайт
Для просмотра каталога, оформления заказов и получения актуальной информации о скидках используйте официальный интернет‑ресурс:
- URL: https://www.sintomi-dnr.com
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Для срочных вопросов, уточнения наличия товара и статуса заказа звоните на горячую линию:
- Телефон (многоканальная линия): +7 (383) -55‑01‑01
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн)
Основные телефонные номера
- Отдел продаж – +7 (383) -55‑02‑02 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Техническая поддержка – +7 (383) -55‑03‑03 (пн‑пт 9:00‑20:00)
- Бухгалтерия и вопросы оплаты – +7 (383) -55‑04‑04 (пн‑пт 9:00‑17:00)
Электронный адрес
- Общий запрос: info@sintomi-dnr.com
- Поддержка клиентов: support@sintomi-dnr.com
- Отдел продаж: sales@sintomi-dnr.com
Личный кабинет
Для удобного управления заказами, отслеживания доставки и получения персональных предложений зарегистрируйтесь в личном кабинете:
- Ссылка: https://www.sintomi-dnr.com/login
- Регистрация занимает 1–2 минуты и требует указания e‑mail и телефона.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам необходимо обсудить крупный заказ, оформить возврат или получить консультацию специалиста, вы можете записаться на личный приём.
- Адрес офиса: г. Донецк, ул. Советская, д. 45, офис 3
- Телефон для записи: +7 (383) -55‑05‑05
- Э‑mail: personal@sintomi-dnr.com
График приёма
Личный приём проводится в рабочие дни:
- Понедельник‑Пятница – 10:00 – 18:00
- Суббота – 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной
Структура компании – отделы
Для быстрого направления вашего запроса указываем основные подразделения ООО «СИНТОМИ»:
- Отдел продаж – обработка заказов, консультации по ассортименту.
- Отдел логистики – доставка, отслеживание и работа с транспортными компаниями.
- Техническая поддержка – гарантийное и постгарантийное обслуживание.
- Бухгалтерия – вопросы оплаты, выставление счетов, возврат средств.
- Маркетинг и акции – информирование о скидках, акциях и новых поступлениях.
- Юридический отдел – работа с договорами, арбитражными делами.
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегическое развитие и оперативное управление:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Кузнецова Марина Викторовна
- Директор по продажам: Петров Алексей Сергеевич
- Директор по логистике: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы покупателей, оставленные на официальном сайте и в популярных соцсетях:
- Алексей, г. Краматорск: «Быстрая доставка, товар полностью соответствует описанию. Очень доволен обслуживанием!»
- Елена, г. Мариуполь: «Служба поддержки помогла решить проблему с гарантией в течение 2 дней. Спасибо!»
- Виталий, г. Донецк: «Большой выбор бытовой техники, удобный личный кабинет, скидки для постоянных клиентов – всё на высоте!»
Как оформить заказ через сайт
- Перейдите на официальный сайт.
- Войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь.
- Выберите нужный товар, укажите количество и нажмите «Купить».
- Выберите способ доставки (самовывоз из офиса или курьерская доставка).
- Оплатите заказ онлайн (банковской картой, через терминал или наличными при получении).
- Получите подтверждение по e‑mail и/или SMS.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего заказа?
Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои заказы». Там будет указана текущая стадия доставки.
Можно ли вернуть товар, если он не подошёл?
Да. Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения товара при условии сохранения товарного вида и упаковки. Оформить возврат можно через личный кабинет или позвонив в отдел продаж.
Какие способы оплаты принимаются?
Банковские карты (Visa, MasterCard, Мир), электронные кошельки, банковский перевод и наличные при получении.
ООО «СИНТОМИ» ДНР – надёжный партнёр в сфере бытовой техники и электроники. Благодаря удобному официальному сайту, горячей линии, личному кабинету и профессиональному персоналу вы получаете быстрый сервис, прозрачные условия покупки и возможность оставить отзыв о работе компании.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда «СИНТОМИ» всегда готова помочь!
Дата актуализации информации: