Анна Ивановна Цивилева – заместитель министра обороны Российской Федерации, отвечающая за вопросы кадровой политики, социального обеспечения военнослужащих и взаимодействия с общественностью. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с её приёмной, какие услуги доступны гражданам и какие отделы находятся в её подчинении.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.mil.gov.ru
- Горячая линия Минобороны: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Номера телефонов приёмной:
- Городской телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Мобильный: +7 (916) -55‑55‑55
- Электронный адрес: annacivilova@mil.ru
- Личный кабинет (для граждан): https://www.mil.gov.ru/lk
Как оформить запрос в личном кабинете
- Перейдите по ссылке на личный кабинет и выполните вход с помощью Госуслуги или ЕГИСЗ.
- Выберите раздел «Обращения к заместителю министра обороны».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту и суть обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите «Отправить».
- После отправки вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус рассмотрения.
Личный приём (приёмная)
Личный приём Анны Цивилевой проводится в Главном управлении по работе с общественностью Министерства обороны, ул. Сверчковская, д. 5, Москва, 101000.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приём граждан (запись обязательна) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приём представителей СМИ |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Приём представителей общественных организаций |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить заявку через электронную почту annacivilova@mil.ru или воспользоваться формой в личном кабинете. В заявке укажите:
- ФИО и контактные данные
- Тему обращения
- Предпочтительное время (в пределах графика)
- Краткое описание вопроса
Подтверждение записи будет отправлено в течение 24 часов.
Отделы, находящиеся в подчинении заместителя министра
- Отдел кадровой политики – разработка и реализация программ по набору, обучению и повышению квалификации личного состава.
- Отдел социального обеспечения – вопросы пенсионного обеспечения, медицинского страхования и жилищных программ для военнослужащих.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с СМИ, организация пресс‑конференций, публичные выступления.
- Отдел международного сотрудничества – координация совместных учений и обмен опытом с зарубежными партнёрами.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
Руководство отделов
- Начальник отдела кадровой политики – Иван Петрович Соколов
- Начальник отдела социального обеспечения – Елена Викторовна Морозова
- Начальник отдела взаимодействия с общественностью – Сергей Андреевич Кузнецов
- Начальник отдела международного сотрудничества – Алексей Николаевич Громов
- Начальник отдела правового обеспечения – Марина Сергеевна Лебедева
Отзывы граждан и рекомендации
Система приёма обращений открыта для обратной связи. Ниже представлены типичные отзывы и рекомендации, полученные от граждан:
- Положительный отзыв: «Благодарю заместителя министра Анну Цивилеву за оперативный ответ на мой запрос о выплате пособия по уходу за ребёнком. Документы подготовили в течение трёх дней».
- Конструктивная рекомендация: «Хотелось бы, чтобы в личном кабинете появилась возможность прикреплять несколько файлов одновременно – это ускорит процесс подачи документов».
- Отрицательный отзыв: «Не удалось записаться на приём в среду из‑за отсутствия свободных слотов. Предлагаю рассмотреть возможность расширения графика».
Все отзывы фиксируются в журнале обращений и учитываются при планировании работы приёмной.
Полезные ссылки
- Список заместителей министра обороны
- Отделы Министерства обороны
- Госуслуги – вход в личный кабинет
- Пресс‑центр Минобороны
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Мы гарантируем конфиденциальность и профессиональный подход к каждому обращению.