Мэрия Ярославля – главный исполнительный орган местного самоуправления‚ который отвечает за развитие города‚ реализацию муниципальных программ и решение вопросов жителей. Ниже собраны все необходимые сведения о приёмной мэрии: официальные контакты‚ телефоны горячих линий‚ электронная почта‚ график приёма‚ перечень отделов‚ руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://www.yaroslavlcity.ru
Горячая линия и телефон приёмной
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -22‑12‑34
- Телефон приёмной мэрии (рабочие часы): +7 (495) -22‑12‑35
- Телефон отдела по работе с гражданами: +7 (495) -22‑12‑36
Электронный адрес
E‑mail: info@yaroslavlcity.ru
Личный кабинет (Госуслуги)
Для подачи заявлений‚ получения справок и записи на приём в онлайн‑режиме используйте Личный кабинет гражданина на портале https://lk.yaroslavlcity.ru. В кабинете доступны:
- Запись на приём к мэру и к руководителям отделов;
- Отслеживание статуса заявлений;
- Получение электронных справок и выписок;
- Обратная связь и оценка качества обслуживания.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в здании мэрии по адресу:
Адрес: г. Ярославль‚ ул. Петрова‚ 1 (здание мэрии)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Отделы мэрии
В мэрии работают следующие структурные подразделения:
- Отдел управления городской инфраструктурой
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел социального развития
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел культуры и спорта
- Отдел образования
- Отдел правового обеспечения
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство мэрии
- Мэр города Ярославля – Иванов Алексей Петрович
- Первый заместитель мэра – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель мэра по экономическому развитию – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Заместитель мэра по социальной политике – Павлова Ольга Николаевна
Отзывы жителей
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы граждан‚ оставленные через форму обратной связи на официальном сайте:
- Ирина‚ 34 года: «Очень удобно записаться онлайн через личный кабинет. Сотрудники в приёмной вежливые‚ ответили на все вопросы за 10 минут.»
- Сергей‚ предприниматель: «Горячая линия работает действительно круглосуточно‚ помогли решить вопрос с лицензией в тот же вечер.»
- Марина‚ пенсионерка: «Было трудно найти свободный слот для личного приёма‚ но после звонка в отдел по работе с гражданами мне предложили время в тот же день.»
- Алексей‚ студент: «Сайт мэрии стал более понятным‚ но иногда ссылки «скачать форму» ведут на устаревшие документы. Надеюсь‚ это поправят.»
Как связаться при экстренных ситуациях
Если ваш вопрос требует немедленного вмешательства (например‚ аварийные ситуации в коммунальном хозяйстве)‚ используйте специальный номер экстренной службы:
Экстренный номер муниципальных служб: +7 (495) -22‑12‑40
Краткая памятка
Телефон приёмной мэрии Ярославля – +7 (495) -22‑12‑35. Звоните в рабочие часы (09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00) или оставляйте заявку через личный кабинет. Для срочных вопросов доступна горячая линия 24/7 – +7 (495) -22‑12‑34.