Губернатор Амурской области — высшее должностное лицо исполнительной власти субъекта РФ. Граждане‚ организации и предприниматели могут направлять в его адрес запросы‚ предложения‚ жалобы и благодарности. Ниже собраны все актуальные способы связи‚ расписание личных приёмов‚ контактные данные отделов‚ а также информация о том‚ где посмотреть отзывы о работе приёмной.
Официальный сайт и электронные каналы
Официальный сайт Правительства Амурской области: www.amurobl.ru
На сайте есть отдельный раздел «Обращения граждан»‚ где можно заполнить онлайн‑форму‚ прикрепить документы и отслеживать статус заявки.
Ссылка на электронную приёмную: https://www.amurobl.ru/obratnaya-svyaz
Горячая линия губернатора
Телефон горячей линии: 8 (423) -22‑99‑64
Рабочие часы: пн‑пт — 09:00‑18:00. Оператор принимает как устные обращения‚ так и заявки‚ которые затем передаются в Управление по работе с обращениями граждан.
Телефоны приёмной и факс
- Телефон приёмной: +7 (416) -59‑96‑002
- Дополнительный номер: +7 (416) -22‑21‑002
- Факс: +7 (416) -2‑51‑00
Электронная почта
Для письменных обращений используйте e‑mail: secretar@amurobl.ru
В теме письма укажите «Обращение к губернатору» и кратко сформулируйте суть запроса.
Личный кабинет гражданина
Для контроля над поданными обращениями необходимо зарегистрировать личный кабинет на портале госуслуг:
- Ссылка: https://cabinet.amurobl.ru
- В личном кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус обращения;
- Получать ответы в электронном виде;
- Записываться на личный приём к губернатору.
Личный приём к губернатору
Как записаться
Записаться на приём можно тремя способами:
- Через онлайн‑форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Позвонив по телефону приёмной (см. пункт 3) и уточнив свободные даты.
- Отправив запрос по e‑mail с указанием желаемой даты‚ темы обращения и контактных данных.
График личных приёмов
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 — 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 — 16:00 | Очный приём (по записи) |
| Пятница | 10:00 — 12:00 | Онлайн‑видеоконференция (Zoom/Teams) |
Приёмные дни могут изменяться в зависимости от загруженности губернатора. О текущем расписании рекомендуется уточнять по телефону горячей линии.
Адрес приёмной
Управление по работе с обращениями граждан Аппарата губернатора
ул. Ленина‚ 135‚ г. Благовещенск‚ Амурская область‚ 675023
Посмотреть на карте
Структура отделов‚ работающих с обращениями
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор всех писем и заявок.
- Пресс‑служба – отвечает за публичные запросы и взаимодействие со СМИ.
- Юридический отдел – проверяет соответствие запросов законодательству и готовит официальные ответы.
- Отдел социального развития – рассматривает обращения‚ связанные с образованием‚ здравоохранением‚ социальной защитой.
- Экономический отдел – занимается вопросами поддержки бизнеса и инвестиций.
Руководство области
На 2026 год должность губернатора Амурской области занимает Василий Александрович Орлов. Ниже кратко о составе аппарата:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Губернатор | Василий Александрович Орлов |
| Первый заместитель | Алексей Петрович Кузнецов |
| Заместитель по социальным вопросам | Марина Сергеевна Литвинова |
| Заместитель по экономике | Игорь Владимирович Соколов |
| Начальник управления по работе с обращениями | Ольга Викторовна Михайлова |
Где посмотреть отзывы о работе приёмной
Граждане оставляют свои мнения в нескольких официальных и независимых источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – www.amurobl.ru/otzyvy
- Портал «Госуслуги» – в личном кабинете можно оценить качество обслуживания.
- Сайты‑отзовики (otzovik.com‚ iForum) – собирают независимые мнения граждан.
- Социальные сети – официальные аккаунты в «ВКонтакте»‚ «Telegram» и «Facebook» публикуют отзывы и ответы на них.
Пошаговый алгоритм обращения
- Определите цель обращения – жалоба‚ предложение‚ запрос информации.
- Выберите удобный канал:
- Онлайн‑форма на сайте – быстро‚ с подтверждением получения.
- Электронная почта – удобно для приложений.
- Телефон горячей линии – если нужен быстрый совет.
- Личный приём – при необходимости обсудить вопрос вживую.
- Подготовьте документы – копии паспортов (для физических лиц)‚ ИНН/ОГРН (для юридических лиц)‚ подтверждающие материалы.
- Отправьте запрос и сохраните подтверждение (номер заявки‚ скриншот).
- Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону.
- Получите ответ – в письменной форме (почта‚ e‑mail) или устно на приёме.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ?
Стандартный срок рассмотрения обращения – 30 календарных дней; Приоритетные вопросы (жизненно важные‚ связанные с безопасностью) рассматриваются в течение 5‑10 дней.
Можно ли подать обращение анонимно?
Да‚ но без указания контактных данных ответ будет невозможен. Рекомендуем указывать телефон и e‑mail.
Как изменить уже поданную заявку?
Свяжитесь с Управлением по работе с обращениями по телефону 8 (423) -22‑99‑64 или через личный кабинет – там есть функция «Редактировать заявку».
Отзывы граждан: «Служба приёмной работает быстро‚ но иногда требуется уточнение по документам»‚ – пишет пользователь на портале «Госуслуги». Другой отзыв: «Благодарю губернатора за оперативную помощь после наводнения 2021 года».
Обращения к губернатору – важный инструмент гражданского участия. Пользуйтесь официальными каналами‚ соблюдайте форму и получайте ответы в установленный срок.