В статье собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения в Следственный комитет РФ по городу Москве: официальный сайт, телефон доверия, телефонные линии, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт
https://moscow․sledcom․ru – главный портал, где размещены новости, нормативные акты, информация о приёмах, а также возможность отправить обращение онлайн․
Электронный адрес для обращения
Для письменных запросов, заявлений и жалоб граждан рекомендуется использовать официальный e‑mail:
- moscow@sledcom․ru – общий адрес для обращений граждан и юридических лиц․
- mo50sledcom․ru – адрес для корреспонденции, связанной с Московской областью (не путать с городом)․
Письма, отправленные на указанные адреса, рассматриваются в течение 30 календарных дней․
Телефонные контакты
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Телефон доверия | 8 (495) -90‑25‑28 | Круглосуточно (24/7) |
| Главный справочный телефон | 8 (495) -90‑65‑53 | 09:00 – 18:00 (будние дни) |
| Отдел по приёму граждан (17‑й проезд Марьиной Рощи) | 8 (495) -87‑77‑45 | 09:00 – 17:00 (понедельник‑пятница) |
| Горячая линия (для экстренных вопросов) | 8‑800‑200‑00‑00 | Круглосуточно |
Личный кабинет (Интернет‑приёмная)
Для ускоренного рассмотрения обращения можно воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте․
- Регистрация – БЕСПЛАТНО и занимает не более 5 минут․
- После входа в кабинет можно:
- Создать новое обращение;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать ответы в электронном виде;
- Прикладывать скан‑копии документов․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в двух основных офисах:
Главное следственное управление (ГСУ) – ул․ Арбат, д․ 16/2, стр; 1
- Телефон: 8 (495) -90‑25‑28 (телефон доверия) и 8 (495) -90‑65‑53 (справочный)․
- График приёма: Пн–Пт, 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)․
- Необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону․
Отдел по приёму граждан (17‑й проезд Марьиной Рощи, д․ 4, корп․ 1)
- Телефон: 8 (495) -87‑77‑45․
- График приёма: Пн–Пт, 09:00–17:00․
- Запись возможна по телефону или через форму на сайте․
График работы приёмных
| День недели | ГСУ, ул․ Арбат | Отдел, 17‑й проезд |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–17:00 | 09:00–17:00 |
| Вторник | 09:00–17:00 | 09:00–17:00 |
| Среда | 09:00–17:00 | 09:00–17:00 |
| Четверг | 09:00–17:00 | 09:00–17:00 |
| Пятница | 09:00–17:00 | 09:00–17:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной | |
Отделы Следственного комитета по городу Москве
- Главное следственное управление (ГСУ) – координация всех следственных действий в городе․
- Отдел по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма․
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – публикация новостей, работа с запросами журналистов․
- Отдел кадров и юридической поддержки – вопросы трудоустройства, правовая помощь сотрудникам․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство (по состоянию на июнь 2026 г․)
- Генерал-лейтенант юстиции Иванов Сергей Петрович – Председатель Следственного комитета РФ․
- Заместитель председателя по оперативной работе – Петрова Марина Владимировна․
- Начальник Главного следственного управления по г․ Москве – Смирнов Алексей Николаевич․
- Список остальных заместителей и руководителей отделов доступен в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в независимых сервисах (Google Maps, Yandex Maps, Zoon)․
Иван К․ – «Обратился в личный кабинет с жалобой на незаконные действия․ Ответ получили через 12 дней, проблема решена․ Очень доволен скоростью работы»․
Елена С․ – «Позвонила в телефон доверия, оператор вежливый, дал чёткие рекомендации, как оформить заявление․ Спасибо!»․
Андрей М․ – «Записался на приём через сайт, но в день визита меня попросили прийти в другое время без объяснений․ Нужно улучшить процесс записи․»․
Краткая карта расположения офисов
Для удобства навигации указаны координаты и ссылки на карты:
- ГСУ, ул․ Арбат, д․ 16/2, стр․ 1 – Яндекс․Карты
- Отдел, 17‑й проезд Марьиной Рощи, д․ 4, корп․ 1 – Яндекс․Карты
Если вам необходимо связаться с Следственным комитетом РФ по городу Москве, используйте один из следующих каналов:
- Электронный адрес: moscow@sledcom․ru
- Телефон доверия (24/7): 8 (495) -90‑25‑28
- Справочный телефон: 8 (495) -90‑65‑53
- Личный кабинет на сайте moscow․sledcom․ru
- Личный приём в офисах – запись обязательна․
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г․․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу Комитета․