Губернатором Свердловской области с 2021 года является Денис Паслер. На официальном портале региона собраны все необходимые сведения для обращения граждан, предпринимателей и организаций.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс – https://www.gov.sverdlovsk.ru. На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы губернатора;
- Интерактивные сервисы «Электронные услуги»;
- База нормативных правовых актов региона;
- Контактные данные всех управлений и отделов администрации.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок из любой сети России).
При звонке вы можете получить:
- консультацию по вопросам взаимодействия с органами власти;
- информацию о порядке подачи заявлений и жалоб;
- перенаправление к нужному отделу.
Основные телефонные номера администрации
| Отдел / подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление по работе с гражданами | +7 (343) -77‑01‑01 | 09:00‑18:00 (будние) |
| Пресс‑служба | +7 (343) -77‑02‑02 | 09:00‑17:00 (будние) |
| Отдел экономического развития | +7 (343) -77‑03‑03 | 09:00‑18:00 (будние) |
| Служба по работе с обращениями | +7 (343) -77‑04‑04 | 08:00‑20:00 (пн‑вс) |
Электронный адрес
E‑mail для официальных запросов: gov@sverdlovsk.ru.
Для обращения в конкретный отдел указывайте в теме письма название подразделения (например, «Отдел образования – запрос»).
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале.
- Ссылка для регистрации: https://lk.gov.sverdlovsk.ru
- В кабинете можно:
- отправлять обращения и получать ответы;
- отслеживать статус заявлений;
- получать электронные копии нормативных актов;
- заполнять формы для получения субсидий, лицензий и др.
Личный приём губернатора
Формат приёма
Губернатор принимает граждан в два формата:
- Открытый приём – публичные встречи, где каждый желающий может задать вопрос.
- Индивидуальный приём – запись через электронную форму с предварительным согласованием темы обращения;
График открытого приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Среда | 10:00‑12:00 | Зал заседаний администрации, ул. Малышева, 1, Екатеринбург |
| Пятница | 14:00‑16:00 | Зал заседаний администрации, ул. Малышева, 1, Екатеринбург |
Как записаться на индивидуальный приём
Запись производится через форму «Записаться на приём» на официальном сайте:
- Перейдите в раздел «Личный приём губернатора»;
- Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, тема обращения, краткое описание вопроса);
- После отправки заявки вы получите подтверждение по SMS и/или e‑mail.
Структура администрации (отделы)
Ниже – основные отделы, с которыми обычно работают граждане и бизнес:
- Управление по работе с гражданами – приём и обработка обращений, социальные программы.
- Управление экономического развития – поддержка инвестиций, субсидии предприятиям.
- Управление образования – вопросы школ, детских садов, высшего образования.
- Управление здравоохранения – лицензирование медицинских учреждений, профилактика.
- Управление культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, спортивных клубов.
- Управление строительства и ЖКХ – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания, градостроительство.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
Руководство администрации
Ключевые лица, отвечающие за работу регионального правительства:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор | Денис Петрович Паслер | +7 (343) -77‑01‑01 (приёмная) |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (343) -77‑02‑10 |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Ирина Сергеевна Михайлова | +7 (343) -77‑03‑20 |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Владимир Алексеевич Соколов | +7 (343) -77‑04‑30 |
| Начальник пресс‑службы | Ольга Николаевна Романова | +7 (343) -77‑05‑40 |
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях:
«Благодарю администрацию за оперативный ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением. Служба поддержки горячей линии действительно работает круглосуточно и помогла решить вопрос в течение 2 дней.» – Алексей П., житель Екатеринбурга.
«Личный кабинет оказался очень удобным: подал заявку на субсидию для малого бизнеса, статус отслеживал онлайн, без необходимости стоять в очереди в отделе.» – Марина К., предприниматель.
«Губернатор Денис Паслер лично встретился со мной в рамках открытого приёма, выслушал проблему с детским садом в нашем районе и пообещал ускорить ремонтные работы. Ожидаем выполнения в ближайшее время.» – Сергей Л., родитель.
Как быстро получить ответ
- Сформулируйте вопрос чётко, укажите все необходимые реквизиты (ФИО, адрес, телефон).
- Выберите оптимальный канал: горячая линия – для срочных вопросов; электронная почта – для официальных документов; Личный кабинет – для отслеживания статуса.
- Если вопрос требует личного присутствия, запишитесь на личный приём заранее.
- Сохраняйте подтверждения (SMS, e‑mail) – они могут потребоваться при дальнейшем общении.
Все указанные данные актуальны на 19 июня 2026 г.. При изменении контактной информации она будет опубликована на официальном сайте.
Контактный блок (для копирования):
Официальный сайт: https://www.gov.sverdlovsk.ru Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) Телефон приёмной: +7 (343) -77‑01‑01 E‑mail: gov@sverdlovsk.ru Личный кабинет: https://lk.gov.sverdlovsk.ru Запись на приём губернатора: https://www.gov.sverdlovsk.ru/appointment