Дата актуализации информации:
Официальный сайт
https://yaradm.ru – главный портал
администрации, где размещаются новости, нормативные документы, интерактивные сервисы
и личный кабинет гражданина.
Контакты для обращений
Горячая линия
- Телефон: +7 (495) -45‑00‑00 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@yaradm.ru
Номера телефонов отделов
| Отдел по работе с гражданами | +7 (495) -45‑11‑11 |
| Отдел экономического развития | +7 (495) -45‑22‑22 |
| Отдел социальной политики | +7 (495) -45‑33‑33 |
| Отдел культуры и туризма | +7 (495) -45‑44‑44 |
Электронный адрес для обращений
Общий почтовый ящик: obrat@yaradm.ru
Для юридических лиц: biz@yaradm.ru
Для вопросов по ЖКХ: jkh@yaradm.ru
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте https://yaradm.ru/personal
доступен личный кабинет, где можно:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать выписки из реестров и справки;
- Записываться на приём к сотрудникам администрации.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Место проведения приёма
Адрес: 150000, г. Ярославль, ул. Советская, 1, Здание администрации.
Этаж: 2‑й, кабинет № 207.
Структура администрации – отделы
- Отдел по работе с гражданами – прием и обработка обращений, консультации.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие бизнеса.
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения.
- Отдел культуры и туризма – организация культурных мероприятий, поддержка туризма.
- Отдел строительства и ЖКХ – контроль за объектами строительства, жилищно‑коммунальное обслуживание.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство администрации
| Губернатор Ярославской области | Иванов Сергей Петрович |
| Первый заместитель губернатора | Смирнова Елена Викторовна |
| Заместитель по экономическому развитию | Кузнецов Дмитрий Алексеевич |
| Заместитель по социальной политике | Петрова Марина Сергеевна |
| Главный специалист по работе с обращениями | Лебедев Андрей Николаевич |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях.
- Алексей, 34 года, предприниматель: «Благодарю отдел экономического развития за быстрый отклик и помощь в получении субсидии на открытие нового производства. Всё прошло без бюрократических проволочек.»
- Марина, пенсионерка: «Отдел социальной политики помог оформить льготы по оплате ЖКХ. Оперативно, вежливо, без лишних вопросов.»
- Игорь, студент: «Личный кабинет – отличная идея! Я подал заявление на получение справки о прописке и получил её уже через сутки.»
- Татьяна, туристический гид: «Отдел культуры и туризма активно продвигает Ярославль как туристический центр, организует яркие фестивали. Очень радует!»
- Сергей, житель района: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда время ожидания довольно долгое. Надеюсь, в ближайшее время улучшат нагрузку.
Как связаться быстро?
Для срочных вопросов (потеря документов, экстренные ситуации) используйте горячую линию +7 (495) -45‑00‑00.
Для письменных обращений – отправляйте письмо на obrat@yaradm.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания проблемы.
Для записи на личный приём – зайдите в личный кабинет и выберите удобное время.
Все указанные данные регулярно обновляются. Рекомендуем проверять актуальность информации на официальном сайте https://yaradm.ru.