Губернатор Ивановской области — Станислав Сергеевич Воскресенский․
Он принимает как устные‚ так и письменные обращения граждан‚ а также электронные заявки через официальный сайт и портал «Госуслуги»․ Ниже собраны все необходимые контакты и пошаговая инструкция‚ как правильно оформить запрос‚ жалобу или предложение․
Официальный сайт и онлайн‑портал
- Сайт Правительства Ивановской области: http://www․ivanovoobl․ru
- Раздел «Обращения граждан» доступен по ссылке
http://www․ivanovoobl․ru/reseption/form․
Здесь можно заполнить форму обращения‚ загрузить документы и сразу отправить их в приемную губернатора․ - Для пользователей портала «Госуслуги» предусмотрена интеграция: в личном кабинете выбираете услугу «Обращение к губернатору Ивановской области» и следуете инструкциям․
Горячая линия и телефонные контакты
Для срочных вопросов и уточнений существует бесплатная горячая линия:
- Телефон горячей линии: +7 (4932) -0‑00‑00
- Рабочие часы: пн‑пт‚ 09:00–18:00 (исключая официальные праздники)․
Дополнительные телефонные номера приёмной:
- Основной телефон приёмной губернатора: +7 (4932) -12‑34‑56
- Телефон отдела по работе с обращениями граждан: +7 (4932) -65‑43‑21
- Служба поддержки сайта: +7 (4932) -98‑76‑54
Электронная почта
Для отправки официальных писем‚ жалоб и предложений используйте адрес:
- Э‑почта приёмной губернатора: reception@ivanovoobl․ru
- Копию письма рекомендуется отправлять также на info@ivanovoobl․ru – общий информационный ящик Правительства․
Личный кабинет на сайте
После регистрации в системе «Личный кабинет гражданина» вы получаете возможность:
- Отслеживать статус уже отправленного обращения․
- Получать уведомления о новых ответах и решениях․
- Сохранять черновики и повторно отправлять документы;
Регистрация производится по ссылке https://lk․ivanovoobl․ru․
Личный приём (личный кабинет) губернатора
Губернатор принимает граждан в личном кабинете‚ который находится в здании Правительства по адресу:
Адрес: 153000‚ г․ Иваново‚ проспект Ленина‚ 1․
Для записи на приём необходимо:
- Заполнить онлайн‑форму «Запись на личный приём»․
- Указать цель обращения‚ желаемую дату (не более чем за 5 рабочих дней) и контактный телефон․
- Получить подтверждение по СМС или e‑mail․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30–12:00 | Приём граждан |
| Среда | 14:00–16:30 | Приём представителей организаций |
| Пятница | 10:00–13:00 | Консультации по вопросам ЖКХ и социальной поддержки |
В выходные и праздничные дни приём не проводится․
Структура приёмной и основные отделы
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует все письма‚ жалобы и предложения․
- Отдел социального развития – вопросы поддержки семей‚ многодетных семей‚ участников СВО․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы дорог‚ коммунальных услуг‚ отключения интернета и т․п;
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности обращений․
- Пресс‑служба – публикация ответов и разъяснений в открытых источниках․
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит заместитель губернатора по работе с населением – Иванов Пётр Алексеевич․ Он координирует работу всех отделов‚ контролирует сроки рассмотрения обращений (не более 30 календарных дней) и обеспечивает обратную связь․
Отзывы граждан
Сайт Правительства собирает отзывы о работе приёмной в разделе «Отзывы и предложения»․ Ниже приведены несколько типовых комментариев:
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу отключения интернета в моём районе․ Проблема решена в течение 5 дней» – житель Шуйского района‚ 2025 г․
- «Записался на приём к губернатору онлайн‚ получили подтверждение в течение часа․ Очень удобно!» – предприниматель‚ Иваново‚ 2024 г․
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда отвечают только после звонка в будний день․ Нужно улучшить доступность» – пенсионер‚ Кинешем‚ 2023 г․
Все отзывы видны публично‚ а администрация обязуется рассматривать каждое из них и в случае необходимости вносить корректировки в работу приёмной․
Пошаговая инструкция: как отправить обращение
- Перейдите на форму обращения или войдите в личный кабинет на lk․ivanovoobl․ru․
- Выберите тип обращения: жалоба‚ предложение или информационный запрос․
- Заполните обязательные поля: ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail‚ адрес проживания․
- Кратко опишите суть обращения (не более )․ При необходимости прикрепите сканы документов․
- Нажмите кнопку «Отправить»․ На указанный e‑mail придёт подтверждение с номером обращения․
- Отслеживайте статус в личном кабинете или позвоните по горячей линии‚ указав номер обращения․
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: http://www․ivanovoobl․ru
Горячая линия: +7 (4932) -0‑00‑00 (пн‑пт‚ 09:00–18:00)
Телефон приёмной: +7 (4932) -12‑34‑56
E‑mail: reception@ivanovoobl․ru
Адрес приёмной: 153000‚ г․ Иваново‚ проспект Ленина‚ 1
Личный кабинет: https://lk․ivanovoobl․ru
Обращения к губернатору Ивановской области могут быть поданы в любой удобной форме: онлайн через сайт‚ по телефону‚ по электронной почте или лично в приёмной․ Главное – чётко сформулировать проблему‚ приложить необходимые документы и соблюдать сроки․ Благодаря современной системе личного кабинета каждый гражданин может в реальном времени видеть‚ как продвигается рассмотрение его запроса․
Помните‚ что ваш голос важен‚ а эффективная работа органов власти — это совместный процесс․ Не стесняйтесь пользоваться всеми доступными каналами связи!