Официальный сайт: https://www.nnovgorod.ru
Сайт предоставляет полную информацию о работе администрации, онлайн‑услугах, новостях и актуальном расписании приёмных.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия | 8 (831) -77‑77‑77 (круглосуточно) |
| Телефоны отделов |
|
| Электронный адрес | info@nnovgorod.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.nnovgorod.ru – регистрация и подача заявлений онлайн. |
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных
В обычные рабочие дни приёмные открыты с 09:00 до 18:00, без перерыва. В праздничные и выходные дни график может изменяться.
Важно: 26‑го декабря 2026 г. в связи с новогодними праздниками в Нижнем Новгороде изменён график работы общественных учреждений. Подробности – на официальном сайте в разделе «Актуальные новости».
Приёмные по отделам
- Отдел по работе с населением – ул. Большая Покровская, 1, каб. 101. Время приёма: 09:00‑12:00, 14:00‑18:00.
- Отдел экономического развития – ул. Советская, 12, каб. 203. Время приёма: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00;
- Отдел градостроительства – ул. Горького, 5, каб. 307. Время приёма: 09:30‑12:30, 13:30‑17:30.
- Отдел культуры и спорта – ул. Петровская, 8, каб. 402. Время приёма: 10:00‑12:00, 14:00‑17:00.
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите отдел, желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- При необходимости можно записаться по телефону горячей линии.
Структура администрации (отделы)
Администрация состоит из более чем 20 структурных подразделений. Ниже – основные из них:
- Отдел по работе с населением – обработка обращений, социальные услуги.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, земельные вопросы.
- Отдел культуры, спорта и туризма – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
- Отдел информационных технологий – цифровизация, поддержка сайта.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение, обучение персонала.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Алексей Петрович | +7 (831) -77‑70‑00, ivanov@nnovgorod.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Смирнова Елена Викторовна | +7 (831) -77‑70‑05, smirnova@nnovgorod.ru |
| Заместитель главы – градостроительство | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (831) -77‑70‑06, kuznetsov@nnovgorod.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://www.nnovgorod.ru/feedback).
- Электронный ящик feedback@nnovgorod.ru.
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Примеры типовых отзывов:
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения справки о доходах. Сотрудник отдела по работе с населением был вежлив и помог оформить документ за 15 минут».
- «В отделе градостроительства меня ждал долгий разговор без результата. Предлагаю ввести онлайн‑чат для уточнения вопросов».
Все полученные отзывы анализируются отделом по работе с населением, а результаты публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации» раз в квартал.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать актуальное расписание приёма в праздничные дни?
Информация публикуется в разделе новостей сайта и в официальных сообщениях в соцсетях (ВКонтакте, Telegram‑канал).
Можно ли подать заявление в электронном виде?
Да. Через личный кабинет доступен более 150 видов заявлений (паспортные, справки, лицензии и др.).
Как получить справку о доходах за прошлый год?
Заполните форму «Справка о доходах» в личном кабинете, приложите скан копии ИНН и подпишите электронно. Справка будет готова в течение 3‑5 рабочих дней.
Куда обращаться по вопросам строительства?
В отдел градостроительства – телефон 8 (831) -77‑70‑03, e‑mail urban@nnovgorod.ru.
Официальный сайт администрации города Нижнего Новгорода – https://www.nnovgorod.ru – является центральным источником информации о работе органов власти, графиках приёма, онлайн‑услугах и контактах. Пользуясь горячей линией, телефонными справочниками, электронным адресом и личным кабинетом, жители могут быстро решить любые вопросы, а система отзывов помогает улучшать сервис.
Помните: в праздничные и выходные дни расписание может изменяться, поэтому перед визитом проверяйте актуальную информацию на сайте.