Следственный комитет Российской Федерации (СК РФ) – федеральный орган, осуществляющий предварительное расследование тяжких и особо тяжких преступлений, а также рассматривающий обращения граждан, связанные с нарушением их прав в ходе следствия. Ниже собраны все необходимые контакты, порядок подачи заявлений и полезная информация для жителей Москвы.

Официальный сайт и интернет‑приёмная

• Сайт СК РФ (Москва): https://moscow.sledcom.ru
• Раздел «Интернет‑приёмная»: https://moscow.sledcom.ru/references
• Через интернет‑приёмную можно отправить электронный документ (заявление, жалобу, запрос) в режиме 24/7.

Личный кабинет

Для отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте СК РФ. После входа в кабинет вы сможете:

1. Создавать новые обращения;
2. Прикреплять сканы документов и доказательства;
3. Получать ответы от органов СК в электронном виде;
4. Следить за сроками рассмотрения.

Контактные данные

Как подать заявление

Гражданин имеет право обращаться в СК РФ:

• Лично – в приёмную по адресу, указанному выше;
• По почте – отправив письмо на почтовый адрес;
• По телефону доверия – уточнить порядок подачи и получить консультацию;
• Онлайн – через интернет‑приёмную или личный кабинет.

Обязательные реквизиты заявления (независимо от способа подачи):

1. Фамилия, имя, отчество (при наличии);
2. Контактный адрес (почтовый или e‑mail);
3. Точный формулировка вопроса/жалобы;
4. Подпись и дата (в электронном виде – цифровая подпись или отметка «подписано»).

Шаблон заявления (печатный вариант)

 Следственный комитет Российской Федерации
 Главное следственное управление по г. Москве
 119002, г. Москва, ул. Арбат, д. 16/2, стр. 1

 От: ______________________________ (ФИО)
 Адрес: _____________________________
 Телефон: ____________________________
 E‑mail: ____________________________

 Заявление
 _________________________________ (суть обращения)

 Приложения:
 1. ______________________________
 2. ______________________________

 Подпись ____________ Дата ____________

Личный приём граждан

Личный приём проводится по предварительной записи; Записаться можно:

• Позвонив по телефону 8 (495) -90‑65‑53 (рабочие часы 9:00‑18:00, Пн‑Пт);
• Через форму записи в интернет‑приёмной;
• Отправив запрос на один из электронных адресов (указать «Запрос на личный приём» в теме письма).

График личного приёма (по состоянию на 2026 год):

Структура и отделы Главного следственного управления (ГСУ) по г. Москве

• Отдел по приёму граждан и документальному обеспечению – регистрация обращений, выдача справок.
• Отдел расследования тяжких преступлений – работа над делами о коррупции, экономических преступлениях, преступлениях против личности.
• Отдел по делам военного характера – рассмотрение обращений граждан, связанных с военными расследованиями.
• Отдел информационных технологий и интернет‑приёмной – поддержка личного кабинета, защита электронных данных.
• Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза заявлений, подготовка ответов.
• Отдел по работе с СМИ и общественностью – публикация информации, работа с отзывами;

Руководство ГСУ СК России по г. Москве (по состоянию на 2026 год)

Отзывы граждан

Сайт СК РФ содержит раздел «Отзывы», где пользователи делятся опытом обращения. Ниже несколько типовых отзывов (анонимные):

• Положительный: «Благодаря работе следователя А. Бастрыкина мой запрос о выплате по травме был рассмотрен в течение недели, документы выдали без задержек. Спасибо за профессионализм!»
• Нейтральный: «Записался на личный приём онлайн, но пришлось ждать 15 минут в очереди. В целом, сотрудники вежливые, но процесс можно ускорить.»
• Критический: «Мой запрос о коррупции в муниципальном управлении был отклонён без объяснения причин. Потребовалось несколько звонков в телефон доверия, чтобы получить разъяснение.»

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» в личном кабинете или отправьте письмо на info.sledcom@mail.ru с темой «Отзыв о работе СК РФ (Москва)».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро будет рассмотрено моё обращение?

Согласно ФЗ № 59‑ФЗ, СК РФ обязан рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения данных срок может быть продлён, но об этом заявителю сообщают.

Можно ли подать заявление анонимно?

Да, в интернет‑приёмной можно указать «анонимный» контакт, однако без указания реального адреса или e‑mail ответ будет невозможен.

Какие документы нужно приложить к заявлению?

Рекомендуется приложить копии всех документов, подтверждающих факт нарушения (справки, выписки, фотографии, аудио‑/видеозаписи). При подаче в электронном виде файлы должны быть в формате PDF, JPG или DOCX, размером не более 5 МБ каждый;

Можно ли обратиться в СК, если я являюсь юридическим лицом?

Да, юридические лица могут подавать коллективные обращения через представителя, указав реквизиты организации и контактные данные уполномоченного лица.

Куда обращаться, если дело уже передано в суд?

Если суд уже вынес решение, а вы считаете, что в ходе следствия были допущены нарушения, вы можете подать жалобу в СК РФ о нарушении процессуальных прав.

Обращение в Следственный комитет России по г. Москве возможно множеством способов: лично, по почте, по телефону доверия и онлайн через интернет‑приёмную. Главное – правильно оформить заявление, указать все необходимые реквизиты и приложить подтверждающие документы. При необходимости можно записаться на личный приём, где вам окажут консультацию и помогут уточнить детали вашего обращения.

Помните, что СК РФ обязуется рассматривать обращения в установленные законом сроки, а все контакты, указанные выше, работают круглосуточно (телефон доверия) или в обычном рабочем режиме (приёмная). Если у вас возникнут вопросы – смело звоните, пишите e‑mail или используйте личный кабинет на официальном сайте.

Будьте уверены в своих правах – СК РФ готов помочь!