Если у вас есть вопрос, предложение или жалоба, которую необходимо донести до высшего исполнительного органа региона, вы можете воспользоваться несколькими официальными каналами связи с приемной губернатора Иркутской области. Ниже собраны все необходимые контакты, порядок подачи обращения, график личного приема и другая полезная информация.
Официальный сайт и электронные каналы
Официальный портал аппарата губернатора и Правительства Иркутской области: http://apparat.irkobl.ru/
Раздел «Обращения» позволяет отправить письмо в электронном виде. После отправки ваш запрос попадает в Отдел по работе с обращениями граждан и рассматривается в течение установленного срока.
Личный кабинет гражданина – https://apparat.irkobl.ru/lk. Здесь можно отслеживать статус обращения, получать ответы и сохранять копии документов.
Телефонные и горячие линии
- Горячая линия губернатора – 8 (3952) -56‑570. Приём звонков: пн‑пт 9:00‑18:00. Оператор поможет уточнить порядок подачи обращения и записать вас на личный прием.
- Единый телефон справочной службы – 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный для всех регионов России). Доступен круглосуточно.
Почтовый и физический адрес
Почтовый ящик губернатора (расположен слева от центрального входа в здание):
664027, г. Иркутск, ул. Ленина, д. 1а, каб. 102
Можно отправить письмо обычной почтой, а также опустить его в специальный ящик «Губернатора Иркутской области», который находится в том же здании.
Электронная почта
Для служебной корреспонденции используется адрес mailgovirk.ru. Для гражданских обращений рекомендуется использовать форму на официальном сайте (см. пункт 1), однако в случае необходимости можно отправить письмо на gov@irkobl.ru (общий адрес Правительства).
Личный приём губернатора
График личного приёма
Записаться на личный приём можно по телефону 8 (3952) -56‑570 или через личный кабинет на портале.
- Понедельник – Пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи в экстренных случаях)
Приёмные дни могут корректироваться в зависимости от официальных распоряжений. О текущем расписании всегда сообщается на сайте в разделе «Личный приём».
Структура приёмной и ответственные отделы
Основные отделы, работающие с обращениями
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной орган, который принимает, регистрирует и распределяет обращения.
- Отдел региональной политики – рассматривает вопросы, связанные с социально‑экономическим развитием области.
- Юридический отдел – проверяет законность и обоснованность заявлений.
- Отдел информационной поддержки – отвечает за публикацию ответов и информирование граждан.
Руководство приёмной
Губернатор Иркутской области – Игорь Иванович Кобзев (на 2026 год).
Заместитель губернатора по социальным вопросам – Сергей Григорьевич Левченко.
Начальник отдела по работе с обращениями – Ольга Викторовна Сидорова. По вопросам приёма и записи на личный приём можно обращаться непосредственно к ней.
Как правильно оформить обращение
- Укажите получателя: «Губернатору Иркутской области И.И. Кобзеву» или «Начальнику отдела по работе с обращениями О.В. Сидоровой».
- Укажите свои данные: ФИО, адрес проживания, телефон, e‑mail.
- Кратко сформулируйте суть обращения (не более ). При необходимости приложите копии документов.
- Укажите желаемый результат (например, «прошу рассмотреть жалобу», «прошу предоставить информацию»).
- Подпишите письмо (в электронном виде – цифровой подпись, в бумажном – собственноручно).
Отзывы и оценка работы приёмной
Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной в нескольких формах:
- На официальном портале в разделе «Отзывы граждан».
- Через сервис Госуслуги – «Оценка качества государственных услуг».
- По телефону горячей линии, указав номер обращения и свою оценку.
Все отзывы рассматриваються отделом информационной поддержки, а результаты публикуются в ежегодном отчёте о работе аппарата губернатора.
Полезные ссылки
- Официальный портал аппарата губернатора
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – оценка качества
- Официальный сайт Правительства Иркутской области
Самое главное помнить: все обращения, отправленные через официальный сайт, обрабатываются в течение 30 календарных дней. Если ответ не получен в срок, вы имеете право подать повторный запрос или обратиться в Прокуратуру РФ.