Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) открыто для граждан и организаций. Ниже собраны все актуальные контактные данные, которые помогут быстро и без лишних вопросов связаться с приемной министра, задать вопрос в личном кабинете или оставить отзыв о работе ведомства.
Контакты для обращений
- Официальный сайт Минздрава РФ: https://www.minzdrav.gov.ru
- Электронный адрес для обращений граждан: obrat@minzdrav.gov.ru
- Горячая линия Минздрава (бесплатно 24/7): 8‑800‑550‑99‑03
- Справочная служба (рабочие часы): 8‑800‑555‑99‑03
- Телефон приемной министра (Москва): 8 (495) -27‑29‑93
- Телефон канцелярии министра: 8 (495) -28‑44‑53
- Многоканальный телефон (информирование о факте регистрации обращения): 7 (495) -27‑24‑00
- Телефон справочной службы (общероссийский): 7 (495) -27‑29‑44
- Телефон регионального отделения (Башкортостан): 7 (347) -18‑00‑81
Как пользоваться горячей линией
Горячая линия работает круглосуточно без выходных. Оператор поможет:
- Получить разъяснения по вопросам медицинского страхования;
- Узнать порядок подачи жалоб и предложений;
- Получить информацию о расписании приёма министра и его заместителей;
- Согласовать запись в личный кабинет для подачи электронного обращения.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с Минздравом создан Личный кабинет – персональная страница, где можно:
- Отправить электронное обращение;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Получать уведомления о новых нормативных актах;
- Скачать формы и бланки.
Перейти в кабинет можно по ссылке: https://www.minzdrav.gov.ru/lk. Регистрация бесплатна, требуется подтверждение по мобильному телефону.
Личный прием министра
Кратко о порядке записи
Личный приём министра проводится по предварительной записи через электронную форму на официальном сайте или по телефону 8 (495) -27‑29‑93. Приём открытый только для:
- Представителей государственных и муниципальных органов;
- Руководителей крупных медицинских организаций;
- Граждан, имеющих вопросы, требующие непосредственного вмешательства министра.
Адрес и схема проезда
Адрес: 127994, г. Москва, Рахмановский переулок, д. 3 (корпус 4).
Метро: «Тургеневская» (линия 1) – выход к зданию Минздрава.
Парковка: на территории здания предусмотрены платные места для автомобилей.
График приёма министра
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Электронная запись + подтверждение |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Электронная запись + подтверждение |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Электронная запись + подтверждение |
| Суббота, воскресенье и официальные праздники – выходные. | ||
Записаться на приём можно не позднее, чем за 5 рабочих дней до желаемой даты.
Отделы, отвечающие за приём обращений
- Отдел по работе с обращениями граждан – телефон 8‑800‑550‑99‑03, e‑mail obrat@minzdrav.gov.ru.
- Пресс‑центр Минздрава – справочная информация, телефон 8 (495) -27‑29‑44.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, телефон 8 (495) -27‑24‑00.
- Региональные представительства – список телефонов на сайте в разделе «Контакты регионов».
Руководство Министерства здравоохранения РФ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Мурашко Михаил Альбертович | 8 (495) -27‑29‑44 | murashko@minzdrav.gov.ru |
| Заместитель министра – по медицинскому обслуживанию | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -28‑44‑53 | ivanov@minzdrav.gov.ru |
| Заместитель министра – по фармацевтической политике | Смирнова Ольга Викторовна | 8 (495) -27‑29‑93 | smirnova@minzdrav.gov.ru |
Отзывы и обратная связь
Минздрав активно собирает мнения граждан. Вы можете оставить отзыв несколькими способами:
- Через Личный кабинет – после регистрации в разделе «Отзывы».
- Заполнив форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Позвонив по телефону 8‑800‑550‑99‑03 и выбрав пункт «Отзыв о работе Минздрава».
- Отправив письмо на e‑mail feedback@minzdrav.gov.ru.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам будет сообщено в личном кабинете или по указанному в обращении телефону.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава РФ
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и адреса региональных отделений
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через электронную почту. Министерство здравоохранения России гарантирует открытость и оперативность в работе с гражданами.