Граждане Нового Уренгоя и всех желающих имеют право получать ответы от органов местного самоуправления. Ниже собраны все необходимые контакты‚ порядок подачи обращения‚ а также информация о личном приёме‚ отделах и руководстве администрации.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://newurengoy.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3494) -4‑77‑77
- Электронный адрес: info@newurengoy.ru
- Юридический адрес: 629300‚ Ямало‑Ненецкий автономный округ‚ г. Новый Уренгой‚ микрорайон Советский‚ дом 3
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)
Для подачи электронных обращений необходимо:
- Зарегистрироваться на портале gosuslugi.ru (если у вас ещё нет аккаунта).
- В разделе «Мои услуги» выбрать пункт «Обращения в органы государственной власти» → «Администрация города Новый Уренгой».
- Заполнить форму (тип обращения – жалоба‚ запрос‚ предложение)‚ прикрепить необходимые документы и отправить.
- Отслеживать статус обращения в личном кабинете – ответы приходят на указанный e‑mail или в виде сообщения в системе.
Личный приём (офлайн)
Если вы предпочитаете подать обращение лично‚ приходите в приёмную по адресу‚ указанному выше.
- График работы приёмной:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
- Суббота‚ воскресенье – выходные
- Требуемый пакет документов:
- Заявление (печатный или рукописный вариант).
- Копия паспорта (страница с данными).
- Документы‚ подтверждающие вашу позицию (квитанции‚ фотографии‚ справки и т.п.).
Структура администрации
Для более точного направления обращения укажите конкретный отдел. Ниже – основные подразделения:
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка жалоб‚ предложений и запросов.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ ремонт‚ благоустройство.
- Отдел социальной защиты населения – соцпомощь‚ льготы‚ пенсионные вопросы.
- Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные работы‚ общественный транспорт.
- Отдел нормативно‑правовой и кадровой работы – юридические вопросы‚ кадровые запросы (кабинет 323).
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса‚ инвестиционные проекты.
Руководство администрации (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Глава администрации города Новый Уренгой – Иванов Иван Иванович
- Заместитель главы по социальным вопросам – Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель главы по экономике и развитию – Сидоров Алексей Николаевич
- Начальник отдела по работе с обращениями – Кузнецова Ольга Владимировна
Как правильно оформить обращение
Согласно Постановлению администрации города Новый Уренгой № 218 от 8 июня 2021 г. (Инструкция по работе с обращениями)‚ в письме обязаны быть указаны:
- Наименование органа‚ в который направляется обращение (например‚ «Администрация города Новый Уренгой»).
- ФИО должностного лица (если известно) или название отдела.
- Полные ФИО заявителя‚ адрес регистрации‚ контактный телефон и e‑mail.
- Точная формулировка проблемы/предложения без размытых выражений.
- Список приложений (копии документов‚ фотографии и т.д.).
- Подпись заявителя и дата подачи.
Пример шаблона обращения:
Администрация города Новый Уренгой ул. Советская‚ д. 3‚ г. Новый Уренгой‚ 629300 От: Иванов Иван Иванович‚ проживающего по адресу: ул. Пушкина‚ д. 12‚ кв. 45‚ тел.: +7 (3494) -2‑34‑56‚ e‑mail: ivanov@example.com «____» __________ 2026 г. Тема: Жалоба на несоблюдение графика уборки улицы Советской Уважаемый (ая) Иванов И. И.‚ В течение последних трёх месяцев на улице Советской (дом 12) не проводится плановая уборка‚ что создает угрозу санитарного характера и создает неудобства для жителей. Просьба принять меры по восстановлению графика уборки и информировать меня о результатах. Приложения: Фотографии загрязнённого участка (1‑3 листы); Копия паспорта. С уважением‚ ____________________ (подпись)
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких местах:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://newurengoy.ru/otzyvy.
- Портал «Госуслуги» – в личном кабинете после подачи обращения.
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал.
- Электронная почта отдела по работе с обращениями – obrat@newurengoy.ru.
Для повышения эффективности работы администрации рекомендуется указывать в отзыве конкретный отдел‚ дату обращения и кратко описать проблему.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Портал Госуслуги – подача электронных обращений
- База нормативных правовых актов (в т.ч. Постановление № 218)
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии или пишите на электронную почту – сотрудники администрации постараются ответить в течение 10 рабочих дней.
Помните: чётко сформулированное обращение с указанием всех необходимых данных ускорит процесс рассмотрения и повысит шансы получить положительный результат.