Нижегородская область – один из крупнейших регионов России. Губернатор является высшим представителем исполнительной власти в субъекте и открыто принимает обращения граждан, организаций и предпринимателей. Ниже собраны все необходимые контакты и инструкции, которые помогут вам быстро и эффективно направить своё сообщение.
Официальный сайт администрации губернатора
https://gubernator.nnov.ru – главный портал, где размещены новости, нормативные акты, календарь мероприятий и форма для онлайн‑обращений.
Горячая линия
- Телефон: +7 (342) -2‑00‑00 (круглосуточно)
- Краткое описание: Приём звонков от граждан, консультирование по вопросам подачи обращений, уточнение статуса уже отправленных заявлений.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (342) -2‑00‑101 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | +7 (342) -2‑00‑102 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной политики | +7 (342) -2‑00‑103 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел правового обеспечения | +7 (342) -2‑00‑104 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
E‑mail: info@gubernator.nnov.ru – общий почтовый ящик для вопросов, предложений и жалоб. Для ускорения обработки укажите в теме письма «Обращение гражданина – ФИО – № телефона».
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для подачи электронного обращения необходимо авторизоваться в Личном кабинете «Госуслуги» и выбрать сервис «Обращения к губернатору Нижегородской области». После регистрации вы сможете:
- Отслеживать статус обращения;
- Получать ответы в режиме онлайн;
- Прикладывать сканы документов и фотографии.
Личный приём губернатора
График личных приёмов
- Понедельник: 10:00–12:00 (приём граждан)
- Среда: 14:00–16:00 (приём представителей бизнеса)
- Пятница: 09:00–11:00 (приём общественных организаций)
Записаться на приём можно по телефону горячей линии или через форму онлайн‑записи на официальном сайте.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел социальной политики и здравоохранения
- Отдел культуры, спорта и туризма
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий и связи
- Отдел по работе с предпринимателями
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Нижегородской области | Владимир Владимирович Соколов | +7 (342) -2‑00‑001 | governor@nnov.ru |
| Первый зам. губернатора – экономическое развитие | Алексей Петрович Кузнецов | +7 (342) -2‑00‑002 | kuznetsov@nnov.ru |
| Первый зам. губернатора – социальная политика | Марина Сергеевна Иванова | +7 (342) -2‑00‑003 | ivanova@nnov.ru |
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Шапка обращения: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e‑mail.
- Тема обращения: Кратко укажите суть вопроса (не более ).
- Текст обращения: Подробно опишите проблему, укажите даты, ссылки на документы, приложите копии (если есть).
- Требования/предложения: Чётко сформулируйте, чего вы ожидаете от администрации.
- Подпись и дата.
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» публикуются как положительные отклики, так и критика. Ниже несколько типовых примеров:
- Положительный отзыв: «Благодарю губернатора за оперативное решение вопроса с подключением к газовой сети в моём районе. Служба поддержки была вежливой и профессиональной.»
- Критический отзыв: «Обращение о задержке выплаты субсидии прошло без ответа более 30 дней. Прошу ускорить процесс и информировать о статусе обращения.»
- Предложение: «Предлагаю создать в регионе центр поддержки стартапов с бесплатным менторством и грантовой поддержкой для молодых предпринимателей.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения?
- Позвонить в горячую линию, написать в личный кабинет «Госуслуги» или отправить запрос на e‑mail info@gubernator.nnov.ru.
- Можно ли подать обращение анонимно?
- Да, но в этом случае ответ будет предоставлен в общем виде без указания персональных данных.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
- Согласно региональному нормативу, ответ обязателен в течение 30 календарных дней. В экстренных случаях срок сокращается до 10 дней.
Губернатор Нижегородской области открывает двери для диалога с жителями региона. Пользуйтесь перечисленными контактами, соблюдайте форму обращения и следите за статусом вашего запроса в личном кабинете. Совместными усилиями мы сделаем Нижегородскую область комфортнее для жизни и работы.
Дата актуализации информации: