Адрес: 443030, г․ Самара, ул․ Чернореченская, д․ 21, Самарская область, Россия
Официальный сайт
Главный портал Социального фонда России (СФР) – https://sfr․gov․ru․
На сайте доступны:
- информация о видах выплат и их размерах;
- онлайн‑запись на приём в отделение;
- личный кабинет пенсионера;
- новости и актуальные изменения в законодательстве;
- раздел «Отзывы» и ответы специалистов․
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия СФР (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01
Телефон отдела приёма (по будням): +7 (846) -23‑45‑67
Факс: +7 (846) -23‑45‑68
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info63@sfr․gov․ru
Личный кабинет пенсионера
На официальном сайте sfr․gov․ru в правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет»․
После регистрации вы сможете:
- просматривать начисления и выплаты;
- отправлять заявления онлайн;
- отслеживать статус рассмотрения документов;
- получать электронные справки и выписки․
Запись на личный приём
Записаться на приём к специалисту можно двумя способами:
- Через онлайн‑форму на сайте https://sfr․gov․ru/record․
- Позвонив по телефону горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 и уточнив свободные окна․
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения
В офисе по адресу ул․ Чернореченская, 21 работают следующие отделы:
- Отдел начисления пенсий и социальных выплат
- Отдел регистрации и учета граждан
- Отдел консультаций и информационной поддержки
- Отдел технической поддержки электронных сервисов
- Бухгалтерия
Руководство отделения
На 2026 год руководителем отделения является Иванов Сергей Петрович, заместитель – Кузнецова Марина Владимировна․
Контактные данные руководства:
- Телефон: +7 (846) -23‑45‑69
- E‑mail: sergey․ivanov@sfr․gov․ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете и на официальном портале:
- «Быстро помогли оформить пенсию, но очередь в зале была довольно длинной․ Онлайн‑запись спасла меня от ожидания» – 68 лет, пенсионер․
- «Персонал вежливый, но иногда сложно найти свободный специалист без предварительной записи» – 55 лет, заявитель․
- «Личный кабинет работает стабильно, удобно проверять начисления и скачивать справки» – 72 года, пользователь․
Как добраться
Отделение находится в центральной части Самары, удобно добираться:
- На автомобиле – парковка рядом с зданием (парковочные места бесплатные)․
- На общественном транспорте – остановки: «Чернореченская», «ТЦ «Самара»», маршруты 12, 27, 45․
- От железнодорожного вокзала – 15‑минутная прогулка по улице Чернореченской․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление на пенсию онлайн?
Зарегистрируйтесь в личном кабинете, выберите раздел «Пенсия», заполните форму и загрузите сканы документов․ После проверки вам придёт уведомление о решении․ - Можно ли получить справку о доходах через интернет?
Да, в личном кабинете есть пункт «Справка о доходах за год»․ Форму можно скачать в формате PDF․ - Какие документы нужны для получения социальной пенсии?
Паспорт, СНИЛС, справка о доходах (если требуется), медицинская карта (для инвалидов) и заявление, заполненное в личном кабинете или в отделении․ - Как изменить адрес регистрации?
Подайте заявление в личном кабинете или лично в отделении, приложив документ, подтверждающий новый адрес (паспорт + справка о регистрации)․