Таиланд — королевство в Юго-Восточной Азии, где правительство активно развивает цифровые сервисы для граждан и иностранных пользователей. В этой статье мы подробно рассмотрим, как получить доступ к официальным ресурсам правительства Таиланда, какие контакты доступны для обращений, и какие онлайн-сервисы предоставляются.
Официальный сайт правительства Таиланда
Официальный портал правительства Королевства Таиланд доступен по адресу: https://www.thaigov.go.th (основной правительственный портал). Также существует англоязычная версия для иностранных пользователей — https://www.gov.th.
На официальном сайте размещена информация о:
- Структуре правительства и кабинете министров
- Деятельности премьер-министра
- Государственных программах и инициативах
- Новостях и официальных заявлениях
- Электронных услугах для граждан
Горячая линия и телефоны для обращений
Единая горячая линия правительства Таиланда:
| Сервис | Номер телефона |
| Горячая линия правительства (1111) | 1111 (внутри Таиланда, бесплатно) |
| Международная линия | +66 2 283 4000 |
| Служба поддержки электронных услуг | +66 2 141 9090 |
Важно: Горячая линия 1111 работает круглосуточно и предоставляет информацию о государственных услугах, принимает жалобы и предложения от граждан.
Электронные адреса для связи
- Общие запросы: info@thaigov.go.th
- Пресс-служба: press@thaigov.go.th
- Электронные услуги: eservice@egov.go.th
- Инвестиции и торговля: contact@boi.go.th (Бoard of Investment)
Личный кабинет на портале правительства
Таиланд активно развивает систему электронного правительства. Основные порталы для регистрации личного кабинета:
- Thai Digital ID — единая система цифровой идентификации: https://www.digitalid.go.th
- e-Government Portal — портал электронных услуг: https://www.egov.go.th
- Thai National ID App — мобильное приложение для доступа к государственным сервисам
- Оплата налогов и сборов
- Регистрация бизнеса
- Подача заявлений на получение лицензий
- Запись на приём в государственные органы
- Отслеживание статуса обращений
- Премьер-министр, глава правительства
- Министерство иностранных дел (Ministry of Foreign Affairs) — https://www.mfa.go.th
- Министерство внутренних дел (Ministry of Interior)
- Министерство финансов (Ministry of Finance) — https://www.mof.go.th
- Министерство цифровой экономики и общества (MDES) — https://www.mdes;go.th
- Вице-премьер, несколько назначенных лиц
- Министр иностранных дел — Мараис Сакунпант
- Министр цифровой экономики — управляет развитием e-Government
- Секретарь кабинета министров, координирует работу правительства
- Удобная система Thai Digital ID, позволяет быстро авторизоваться на разных порталах
- Мобильное приложение QueQ упрощает запись на приём, избавляя от очередей
- Англоязычная версия сайта помогает иностранцам получать информацию
- Развитие безналичных платежей через правительственные порталы
- Сложности с верификацией для иностранных граждан
- Некоторые сервисы требуют наличия Thai National ID, недоступного нерезидентам
- Периодические технические сбои на порталах
- Длительное время ответа на электронные обращения (до 15-30 рабочих дней)
- Для срочных вопросов — используйте горячую линию 1111
- Для письменных обращений — заполняйте форму на официальном сайте с указанием email для ответа
- Для личного визита — обязательно записывайтесь заранее через приложение или портал
- Иностранным гражданам — обращайтесь через Министерство иностранных дел или консульские отделы посольств
- Для инвесторов, используйте специальный сервис BOI One Stop Service Center
Через личный кабинет доступны:
Личный приём граждан и график работы
Адрес правительственного комплекса:
1 Phitsanulok Road, Dusit District, Bangkok 10300, Thailand
График приёма:
| День недели | Время работы |
| Понедельник — Пятница | 08:30 — 16:30 |
| Суббота — Воскресенье | Выходной |
| Национальные праздники | Выходной (согласно календарю) |
Примечание: Личный приём требует предварительной записи через систему QueQ (мобильное приложение) или через личный кабинет на портале e-Government.
Структура правительства и ключевые отделы
Кабинет министров (Cabinet of Ministers)
Другие важные органы
| Орган | Сайт | Телефон |
| Бюро по туризму Таиланда | www.tourismthailand.org | +66 2 250 5500 |
| Департамент иммиграции | www.immigration.go.th | +66 2 287 3101 |
| Бюро инвестиций (BOI) | www.boi.go.th | +66 2 553 8111 |
Руководство правительства (актуально на 2024-2025)
Премьер-министр Таиланда: Паэтонгтэрн Чиварат (Paetongtarn Shinawatra) — с августа 2024 года. Она является младшей дочью бывшего премьер-министра Таксина Чиватра.
Ключевые должности:
Отзывы пользователей о работе правительственных сервисов
Положительные отзывы:
Негативные отзывы и замечания:
Дополнительные полезные ресурсы
| Ресурс | Адрес | Назначение |
| Royal Thai Government Gazette | www.ratchakitcha.soc.go.th | Официальные законы и указы |
| National Statistical Office | www.nso.go.th | Статистические данные |
| Electronic Government Agency | www.ega.go.th | Развитие цифровых сервисов |