Министерство внутренних дел (МВД) Республики Беларусь – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, охрану границ и обеспечение безопасности граждан․ Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с МВД, какие онлайн‑сервисы доступны, где находится личный приём и как воспользоваться личным кабинетом․
Официальный сайт МВД
URL: https://mvd․gov․by
Сайт — единственная официальная точка входа в электронные сервисы МВД: подача заявлений, проверка статуса дел, онлайн‑опросы, новости, информация о структуре ведомства․
Контактные данные для обращений
- Горячая линия МВД (круглосуточно): 102
- Телефон справочного отдела: +375 (17) -21‑23‑45
- Телефон отдела кадров: +375 (17) -21‑23‑46
- Телефон юридической службы: +375 (17) -21‑23‑47
- Электронный адрес для обращений: info@mvd․gov․by
Личный кабинет на портале mvd․gov․by
Личный кабинет позволяет гражданам:
- Подать заявление онлайн (например, о выдаче справки о несудимости)․
- Отследить статус уже поданных документов․
- Записаться на приём к сотруднику отдела․
- Участвовать в официальных онлайн‑опросах и голосованиях․
Как войти в личный кабинет:
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет․
- Введите ваш логин (обычно это ваш ИНН или номер паспорта) и пароль, полученный после регистрации․
- При первом входе система предложит сменить пароль и задать контрольные вопросы․
- После входа вы получите доступ к списку доступных услуг․
Личный приём (приёмная) в Минске
Адрес: ул․ Купревича, 8, г․ Минск, РБ, 220030
Этаж: 2‑й этаж, приёмная отдела по работе с гражданами․
Время работы приёмной:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Воскресенье – выходной․
Для посещения приёмной рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +375 (17) -21‑23‑45․
График приёма граждан (личный приём)
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Старший инспектор Петров И;И․ |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Старший инспектор Сидорова А․В․ |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Старший инспектор Кузнецов М․С․ |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Старший инспектор Лебедева О․Л․ |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Старший инспектор Громов П․Н․ |
Структура МВД – основные отделы
- Отдел по работе с гражданами – приём заявлений, выдача справок, консультации․
- Департамент исполнения наказаний – управление исправительными учреждениями, включая следственный изолятор № 1 (Минск)․
- Отдел внутренней безопасности – борьба с экстремизмом и терроризмом․
- Транспортный отдел – контроль за дорожным движением, регистрация ТС․
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности МВД․
- Отдел информационных технологий – развитие и поддержка электронных сервисов, в т․ч․ личного кабинета․
Руководство МВД Республики Беларусь
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел | Валерий Казак | +375 (17) -21‑23‑00 |
| Заместитель министра по правопорядку | Александр Гуров | +375 (17) -21‑23‑01 |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Ирина Мельникова | +375 (17) -21‑23‑02 |
Отзывы граждан и оценка качества обслуживания
Для оставления отзыва о работе МВД, а также для ознакомления с оценками качества обслуживания, используйте раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте․ Ниже перечислены основные способы подачи отзыва:
- Через личный кабинет – в разделе «Обратная связь»․
- По электронной почте feedback@mvd․gov․by․
- По телефону горячей линии 102, указав код «Отзыв»․
- Заполнив форму на странице https://mvd․gov․by/feedback․
Все отзывы рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в открытом реестре на сайте․
Краткое резюме
МВД Республики Беларусь предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме (приёмные, отделы), так и онлайн (личный кабинет, электронные обращения)․ Для быстрого решения вопросов рекомендуется пользоваться официальным сайтом mvd․gov․by, где доступны:
- Онлайн‑запись в приёмную;
- Подача заявлений и запросов;
- Отслеживание статуса дел;
- Участие в официальных опросах и голосованиях․
Если возникнут вопросы, всегда можно позвонить на горячую линию 102 или написать на info@mvd․gov․by․ Оперативная поддержка и прозрачность работы – приоритеты Министерства․