Государственная автоинспекция (ГАИ/ГИБДД) Краснодарского края оказывает
помощь водителям, пешеходам и всем гражданам, сталкивающимся с дорожными
проблемами. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения о том,
как обратиться в региональную службу, какие отделы существуют и где
оставить отзыв о работе инспекции.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Официальный сайт:
https://gibdd.ru/region/krasnodar
Личный кабинет граждан: через портал Госуслуги (раздел «ГИБДД – Краснодарский край») или
непосредственно на сайте ГИБДД – кнопка «Личный кабинет».
Электронная почта для обращений: info@gibdd‑krasnodar.ru
Горячая линия – телефон доверия
Горячая линия работает круглосуточно, бесплатно и принимает
сообщения о:
- нарушениях ПДД и их фиксации;
- незаконных действиях сотрудников ГИБДД;
- коррупции, вымогательстве, получении взяток;
- неправомерном изъятии ТС, эвакуации, аресте;
- технических и организационных вопросах (регистрация, переоформление и пр.).
Номера горячих линий
- Федеральный телефон доверия МВД России – 8 (800) -22‑74‑47 (бесплатно по всей России).
- Телефон доверия ГУ МВД России по Краснодарскому краю – 8 (861) -24‑58‑48.
- Дежурная часть Управления ГИБДД по Краснодарскому краю – 8 (861) -31‑72‑10.
Если ситуация требует немедленного вмешательства (ДТП, дорожно‑транспортное происшествие, угроза жизни), звоните в экстренные службы:
- 112 – единый номер экстренной помощи;
- 102 – полиция (в т.ч. ДПС);
- 103 – скорая медицинская помощь.
Как оформить обращение (личный приём)
Адрес регионального управления
Управление ГИБДД по Краснодарскому краю
119334, г. Краснодар, ул. Советская, 112 (корпус 1)
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:30‑13:30).
- Суббота: 09:00 – 13:00 (приём только по предварительной записи).
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Порядок подачи обращения
- Подготовьте документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение).
- Сформулируйте суть обращения (жалоба, запрос информации, заявление о правонарушении).
- Заполните форму «Приём обращений граждан» на официальном сайте
(можно добавить фото‑документы). - Получите регистрационный номер обращения – он понадобится для контроля статуса.
- Ожидайте ответ в течение 30 календарных дней (в случае срочности – звонок на горячую линию).
Структура управления – отделы
| Отдел | Основные функции |
|---|---|
| Отдел регистрации и учёта транспортных средств (МРЭО) | Регистрация новых ТС, переоформление, выдача ПТС, снятие с учёта. |
| Отдел дорожного движения (ОДД) | Контроль за соблюдением ПДД, проведение проверок, оформление административных правонарушений. |
| Отдел по работе с обращениями граждан (ОПЗ) | Приём и рассмотрение жалоб, заявлений, запросов информации. |
| Отдел по борьбе с коррупцией и правонарушениями среди сотрудников | Расследование фактов вымогательства, получения взяток, злоупотребления полномочиями. |
| Отдел технического осмотра (ТО) | Проведение обязательного технического осмотра, выдача справок о прохождении ТО. |
| Отдел обучения и подготовки кадров | Организация экзаменов, подготовка сотрудников, повышение квалификации. |
Руководство управления
На 2026 год руководителем Управления ГИБДД по Краснодарскому краю является
полковник полиции Игорь Сергеевич Кузнецов. Заместитель – полковник
Алексей Владимирович Петров. Контактные данные руководства обычно
публикуются в разделе «Руководство» официального сайта.
Как оставить отзыв о работе ГИБДД
Граждане могут оставить отзыв в нескольких официальных каналах:
- На портале Госуслуги в разделе «Отзывы о работе государственных органов»;
- Через форму обратной связи на сайте gibdd.ru/region/krasnodar/otzyvy;
- В мобильном приложении «Штрафы ГИБДД» – пункт «Оставить отзыв»;
- По электронной почте feedback@gibdd‑krasnodar.ru.
При написании отзыва рекомендуется указать:
- ФИО и контактный телефон (по желанию – анонимно тоже можно).
- Дата и место обращения (отдел, адрес).
- Краткое описание ситуации и оценку работы сотрудника/службы.
- Предложения по улучшению сервиса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, где находится мой автомобиль после эвакуации?
Позвоните в дежурную часть по номеру 8 (861) -31‑72‑10 и уточните номер
билета об эвакуации. Оператор сообщит адрес автосервиса‑хранилища.
Можно ли оплатить штраф онлайн, не выходя из дома?
Да. Через личный кабинет на Госуслуги,
мобильное приложение «Штрафы ГИБДД» или сайт gibdd.ru.
Нужен только номер постановления, ВУ или СТС.
Куда обращатся, если сотрудник ГИБДД потребовал взятку?
Немедленно звоните в федеральный телефон доверия 8 (800) -22‑74‑47 или в
региональный телефон доверия 8 (861) -24‑58‑48. Оставьте подробный
отчёт, укажите ФИО сотрудника (если известно) и место службы.
Как записаться на сдачу экзамена в МРЭО?
Записаться можно через личный кабинет на сайте ГИБДД или позвонив в
МРЭО по телефону 8 (861) -31‑72‑10. Приём заявок осуществляется за
30‑60 дней до желаемой даты.
Горячая линия ГАИ/ГИБДД Краснодарского края – это удобный и бесплатный
инструмент для получения справок, подачи жалоб и решения экстренных
вопросов. Пользуйтесь официальными каналами связи, сохраняйте номера и
регистрируйте обращения в личном кабинете, чтобы контролировать их
статус. При необходимости оставляйте отзывы – это помогает улучшать
качество обслуживания.
Дата актуализации: 16 июня 2026 г.