Администрация городского округа Чита (Забайкальский край) предоставляет жителям широкий спектр электронных и офлайн‑каналов связи. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и пошаговая инструкция, как правильно оформить и отправить обращение в органы местного самоуправления.

Официальный сайт администрации

URL: https://www.chita-adm.ru
На сайте размещены:
• Раздел «Обращения граждан» – форма для подачи электронных заявлений;
• Информация о личном кабинете (интернет‑приёмная);
• Актуальные новости и планы работы администрации;
• Списки отделов и их руководителей;
• Календарь личных приёмов мэра и заместителей.

Как подать обращение онлайн

1. Перейдите на раздел «Обращения граждан» официального сайта.
2. Войдите в личный кабинет. Если у вас нет аккаунта – зарегистрируйтесь, указав действующий e‑mail и телефон.
3. Заполните форму обращения:
   • Тема обращения (например, «Запрос о предоставлении субсидии»).
   • Текст обращения – изложите проблему подробно.
   • Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
4. Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
5. Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете. По готовности ответа вам придёт уведомление.

Официальные каналы связи (контакты)

Личный приём (офлайн)

Адрес приёмной: 663000, г; Чита, ул. Бутина, 39

• График работы приёмной:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
  • Суббота: 10:00 – 14:00
  • Воскресенье и праздничные дни – выходные
• Личный приём мэра: по предварительной записи (см. раздел «Личный кабинет»).
• Приём в отделах: каждый отдел имеет собственный график, указанный на сайте в разделе «Отделы и подразделения».

Структура администрации (отделы)

• Отдел социального развития – вопросы субсидий, поддержки семей, пенсионеров.
• Отдел образования – подвоз обучающихся, планирование школ, профориентация.
• Отдел здравоохранения – профилактика заболеваний, медицинская помощь.
• Отдел экономики и инвестиций – гранты, субсидии бизнесу.
• Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, рассмотрение жалоб.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка всех заявлений;

Руководство администрации

Отзывы граждан

На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно ознакомиться с реальными комментариями жителей:

• Ирина, 45 лет: «Благодарю отдел соцразвития за быструю помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Онлайн‑приёмная работает без сбоев.»
• Сергей, 29 лет: «Подал жалобу через личный кабинет, получила ответ в течение 3 дней; Очень удобно, не пришлось ехать в центр города.»
• Ольга, 52 года: «Личный приём мэра помог решить вопрос с земельным участком. Записатся онлайн – просто и быстро.»

Если хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Оставить отзыв» на сайте.

Полезные ссылки

• Обращения граждан (форма подачи)
• Отзывы и предложения
• Отделы и подразделения
• Руководство администрации
• Новости города

Краткая памятка для граждан

• Для большинства вопросов достаточно онлайн‑обращения через личный кабинет.
• Если требуется документальное подтверждение, подготовьте сканы и загрузите их в форму.
• При обращении по телефону указывайте ФИО, адрес проживания и номер телефона – это ускорит обработку.
• Для срочных вопросов (коррупция, правонарушения) используйте телефон доверия 35‑32‑47.
• Все обращения фиксируются, а их статус можно проверить в личном кабинете или позвонив в приёмную.

Соблюдая указанные рекомендации, вы сможете быстро и эффективно решить свои вопросы с помощью администрации города Чита;