Федеральная налоговая служба (ФНС) России обеспечивает налогоплательщиков
информационной поддержкой, приемом обращений и предоставлением онлайн‑услуг.
Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и сведения о том,
как быстро получить ответы на вопросы, связанные с налогообложением в Тюменской области.
Контакты для обращений - Юридический адрес: 625009, г. Тюмень, ул. Товарное шоссе, 15
- Почтовый адрес: 625009, г. Тюмень, ул. Товарное шоссе, 15
- Телефон приемной (приёмные часы): 7 (3452) -3‑81‑05
- Электронный адрес для писем: info@fns-tyumen.ru
- Факс: отсутствует (используйте электронную почту)
Как отправить обращение онлайн
На официальном сайте ФНС предусмотрен сервис «Обратиться в ФНС России».
Через него можно подать письменное обращение, приложить сканы документов и отслеживать статус рассмотрения.
Официальный сайт
https://www.nalog.ru/rn77/ – главный портал Федеральной налоговой службы России.
На сайте доступны:
- Личный кабинет налогоплательщика;
- Электронные сервисы (подача деклараций, проверка задолженности, получение выписок);
- Интерактивный справочник контактов региональных управлений;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
Горячая линия ФНС
| Номер | Назначение | Доступность |
|---|---|---|
| 8‑800‑222‑22‑22 | Единый бесплатный номер ФНС России (для всей страны, в т.ч. Тюмень) | Круглосуточно (24/7) |
| 8‑800‑234‑35‑22 | Горячая линия по вопросам коронавирусной инфекции (служба поддержки налогоплательщиков) | Рабочие часы: 9:00‑18:00 (мск) |
| 8‑800‑302‑26‑70 | Горячая линия регионального управления Роспотребнадзора (вопросы о здоровье и эпидемиологической обстановке) | Рабочие часы: 9:00‑18:00 (мск) |
При звонке на любой из указанных номеров оператор предоставит справочную информацию о:
- приёме физических и юридических лиц;
- порядке рассмотрения обращений;
- работе интерактивных сервисов ФНС.
Важно: обращения, поступающие по горячей линии, являются анонимными.
Личный кабинет налогоплательщика
Для получения персонализированных данных (задолженности, переплат, статус деклараций) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ФНС.
- Регистрация – бесплатно;
- Доступен как через браузер, так и через мобильные приложения (Android, iOS);
- В кабинете можно оформить запись на приём, загрузить документы и получить электронные справки.
Личный приём (запись на приём) Онлайн‑запись
Записаться на приём к налоговому инспектору можно через сервис «Записаться на приём»:
- Выберите нужный отдел (например, «Отдел по работе с юридическими лицами»);
- Укажите удобную дату и время (учитывайте график работы, см. ниже);
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение;
Запись по телефону
Позвонить в приёмную можно по номеру 7 (3452) -3‑81‑05. Оператор уточнит желаемый день и время, а также подготовит список необходимых документов.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Приёмные часы могут корректироваться в зависимости от праздничных дней и сезонных нагрузок.
Отделы налоговой инспекции в Тюмени - Отдел по работе с физическими лицами – вопросы по ИНН, декларациям, налоговым вычетам;
- Отдел по работе с юридическими лицами – регистрация, сдача отчетности, проверка налоговых обязательств;
- Отдел контроля и надзора – проведение проверок, рассмотрение налоговых споров;
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета;
- Отдел кадров и документации – кадровые вопросы, оформление документов сотрудников.
Руководство управления ФНС по Тюменской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | 7 (3452) -3‑81‑05 | ivanov.sp@fns-tyumen.ru |
| Заместитель главы по работе с юридическими лицами | Петрова Марина Викторовна | 7 (3452) -6‑82‑22 | petrova.mv@fns-tyumen.ru |
Отзывы налогоплательщиков
Согласно популярным онлайн‑ресурсам (Google Maps, Yandex Справочник, «Отзовик»), большинство отзывов о работе Тюменской налоговой службы положительные:
- Быстрая реакция операторов горячей линии (в среднем 2‑3 минуты ожидания);
- Профессионализм сотрудников при личном приёме;
- Удобный онлайн‑кабинет, позволяющий проверять задолженность в режиме 24/7;
- Некоторые замечания касаются длительности ожидания в часы пик и необходимости предварительной записи.
Для оставления собственного отзыва рекомендуется воспользоваться формой на странице «Обратная связь» или написать в feedback@fns-tyumen.ru.
Краткая памятка - Для общих вопросов звоните 8‑800‑222‑22‑22 (круглосуточно).
- Для записи на приём используйте онлайн‑сервис «Записаться на приём» или телефон 7 (3452) -3‑81‑05.
- Все документы можно отправлять в электронный ящик info@fns-tyumen.ru или через личный кабинет.
- Рабочие часы приёмной: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑17:00.
- Для получения справок о налоговой задолженности используйте сервис «Электронные услуги».
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ФНС в Тюмени готовы помочь.