Пульсар центр – это подразделение компании ООО НПП ТЕПЛОВОДОХРАН, ведущего российского производителя счётчиков воды, тепловых счётчиков и программного обеспечения для автоматизированного учёта энергоресурсов. Центр осуществляет техническую поддержку, сервисное обслуживание, обучение пользователей и приём заявок от физических и юридических лиц.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pulsar-center.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (800) -55‑33‑22 |
| Телефон (офис) | +7 (812) -45‑67‑89 |
| Электронный адрес | info@pulsar-center.ru |
| Юридический адрес | 191023, г. Санкт‑Петербург, пр. Науки, д. 71, к. 1 |
| Личный кабинет | https://pulsar-center.ru/login |
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с клиентами Пульсар центр предоставляет личный кабинет; Через него можно:
- Отслеживать статус текущих заявок и сервисных работ;
- Получать электронные копии актов, договоров и сертификатов;
- Скачивать программное обеспечение и обновления прошивок;
- Оставлять заявки на ремонт и калибровку приборов;
- Вести переписку с техническим специалистом в режиме онлайн.
Регистрация в личном кабинете бесплатна. Для входа используйте ваш ИНН/КПП или номер договора, указанный в письме‑подтверждении.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Пульсар центр организует личный приём в офисе. Приём проводится по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Онлайн‑форма записи или телефон +7 (800) -55‑33‑22 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Онлайн‑форма записи |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Телефон +7 (800) -55‑33‑22 |
Для получения консультации по техническим вопросам рекомендуется заранее уточнить наличие свободного слота, так как количество приёмов ограничено.
Отделы Пульсар центра
- Отдел технической поддержки – обработка заявок, удалённая диагностика, выездные сервисные работы.
- Отдел продаж и поставок – консультирование по выбору оборудования, оформление заказов, доставка.
- Отдел калибровки и поверки – проведение обязательных поверок, калибровка счётчиков, выдача актов.
- Отдел разработки программного обеспечения – выпуск обновлений, настройка SCADA‑систем, интеграция с ERP.
- Отдел обучения и сертификации – проведение семинаров, вебинаров, выдача сертификатов пользователям.
- Юридический отдел – работа с договорами, гарантийными обязательствами, решение спорных вопросов.
Руководство Пульсар центра
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по техническому обслуживанию – Кузнецова Марина Викторовна
- Начальник отдела продаж – Петров Алексей Николаевич
- Главный инженер – Смирнов Дмитрий Андреевич
- Руководитель отдела разработки ПО – Лебедева Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Алексей, г. Санкт‑Петербург
«Обратился в Пульсар центр с проблемой «протекания» теплового счётчика. Сотрудники быстро откликнулись, выслали мастера в течение 2 часов, проблема решена. Очень доволен сервисом!»
Ирина, г. Тула
«Благодарю отдел обучения за проведённый вебинар. Всё понятно объяснили, получили сертификат. Теперь могу самостоятельно калибровать приборы в нашей компании.»
ООО «ТеплоСервис», г. Новосибирск
«Пульсар центр поставил нам комплект новых счётчиков воды и провёл их установку в срок. Техническая поддержка работает 24/7, что особенно ценно для нашего бизнеса;»
Официальный сайт pulsar-center.ru – ваш главный источник информации о продукции, услугах и поддержке компании Пульсар. Через сайт удобно оформить заявку, войти в личный кабинет, записаться на личный приём и получить ответы на любые вопросы, связанные с учётом энергоресурсов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (800) -55‑33‑22 или пишите на info@pulsar-center.ru. Мы всегда готовы помочь!