Дата актуализации: г.
Официальный сайт и личный кабинет
- Сайт ПФР России: https://pfrf.ru
- Личный кабинет граждан (Электронный сервис ПФР): https://es.pfrf.ru
- Электронный адрес для обращения: info@pfrf.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для получения справок, консультаций и решения вопросов, связанных с пенсионным обеспечением, граждане могут воспользоваться следующими номерами:
Федеральные бесплатные номера (круглосуточно)
- 8‑800‑100‑00‑01 – единый федеральный call‑центр ПФР (бесплатный звонок с любой территории РФ).
- 8‑800‑302‑2‑302 – консультации по вопросам пенсионного страхования и выплат.
- 8‑800‑2000‑412 – общие социальные вопросы (работает 24/7).
Региональные номера (Сургут)
- 8 (3462) -7‑88‑88 – основной телефон управления ПФР в Сургуте (приём звонков в рабочие часы).
- 8 (34675) -‑84‑63 – телефон отдела клиентской службы (вопросы по личному кабинету).
- 8 346 252‑27‑10 – телефон отделения на улице 30 лет Победы, 30 (офисы 204‑205, 2‑й этаж).
- 8 (800) -00‑05‑19 – дополнительный номер горячей линии для жителей ХМАО‑Югра.
Все региональные номера работают в рабочие часы (с 9:00 до 18:00, без перерыва на обед). Вне этого времени звонки перенаправляются на федеральный бесплатный номер 8‑800‑100‑00‑01.
Адрес и режим работы офиса
Адрес управления ПФР в Сургуте:
Ханты‑Мансийский автономный округ – Югра,г. Сургут, Майская улица, 8/1
График приёма граждан:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (без обеденного перерыва).
- Суббота, воскресенье и официальные праздничные дни – выходные.
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (3462) -7‑88‑88 и уточнить свободные окна.
Структура управления (отделы)
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел пенсионных выплат | 8 (3462) -7‑88‑88 доб. 101 | Смирнова Елена Петровна |
| Отдел страховых выплат | 8 (3462) -7‑88‑88 доб. 102 | Кузнецов Андрей Викторович |
| Отдел социального обеспечения | 8 (3462) -7‑88‑88 доб. 103 | Петрова Марина Сергеевна |
| Отдел работы с юридическими лицами | 8 (3462) -7‑88‑88 доб. 104 | Лебедев Дмитрий Алексеевич |
Руководство управления
- Руководитель управления ПФР в Сургуте: Иванов Иван Иванович, заместитель директора по региональному развитию.
- Заместитель руководителя: Сидорова Ольга Михайловна, руководитель отдела клиентской службы.
Контактные данные руководителей предоставляются только по запросу в личном кабинете или при личном обращении в офис.
Как оформить личный приём
- Зайдите в личный кабинет ПФР и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения (например, «Получение справки о стаже»).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.
- В день приёма предъявите паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие ваш запрос.
Записаться можно также по телефону 8 (3462) -7‑88‑88, указав ФИО и цель визита.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в сервисах 2ГИС и Google Maps о работе управления ПФР в Сургуте (по состоянию на июнь 2026 г.):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Критика: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторных визитов для получения справок.
- Рекомендации: использовать онлайн‑запись, а также телефонный сервис 8‑800‑100‑00‑01 для вопросов, не требующих личного присутствия.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Электронный сервис ПФР (личный кабинет)
- Карта проезда к офису ПФР в Сургуте
- Контактный центр ПФР (общероссийский)
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый и надёжный способ связаться с Пенсионным фондом в Сургуте, используйте региональный номер 8 (3462) -7‑88‑88. Для круглосуточных вопросов, не зависящих от рабочего графика, предпочтительнее федеральные бесплатные линии 8‑800‑100‑00‑01 и 8‑800‑302‑2‑302. Официальный сайт pfrf.ru и личный кабинет es.pfrf.ru позволяют оформить большинство заявлений онлайн, экономя время и избегая очередей.
Помните, что все указанные телефоны и часы работы актуальны на 17 июня 2026 г.. При изменении графика или номеров ПФР публикует обновления на официальном сайте.