Махалля «Набережные» – крупный жилой комплекс в городе Челны, который обслуживается профессиональной управляющей компанией. Ниже собраны все необходимые контакты, сведения о работе офисов, отделах, руководстве и отзывы жильцов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе управляющей компании, новостях, документах и онлайн‑услугах используйте официальный ресурс:
- URL: https://mahallanarbchelny.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон для экстренных вопросов (поломки, аварийные ситуации, вопросы безопасности):
- 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
Для обычных вопросов и записи на приём:
- Приёмная управляющей компании: +7 (8552) -5‑55‑55
- Техническая служба: +7 (8552) -5‑55‑56
- Финансовый отдел: +7 (8552) -5‑55‑57
- Юридический отдел: +7 (8552) -5‑55‑58
Электронный адрес
- info@mahallanarbchelny.ru – общие запросы
- tech@mahallanarbchelny.ru – технические вопросы
- finance@mahallanarbchelny.ru – финансовые и платёжные вопросы
- legal@mahallanarbchelny.ru – юридические запросы
Личный кабинет
Жильцы могут управлять своими платежами, просматривать документы и оставлять заявки через личный кабинет:
- https://mahallanarbchelny.ru/cabinet
Для входа используйте ваш логин (номер квартиры) и пароль, полученный при регистрации.
Личный приём (офис)
Адрес офиса управляющей компании, где можно получить консультацию лично:
- ул. Набережная, д. 1, офис 101, г. Челны, Республика Татарстан, 423800
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы управляющей компании
- Отдел управления имуществом – контроль за состоянием зданий и инженерных систем.
- Техническая служба – ремонт, обслуживание, аварийные работы.
- Финансовый отдел – расчёты, квитанции, бухгалтерия.
- Юридический отдел – правовые вопросы, договоры, споры.
- Отдел благоустройства – озеленение, уборка территории, работа с подрядчиками.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8552) -5‑55‑10 | ivanov@mahallanarbchelny.ru |
| Заместитель директора по техническим вопросам | Петрова Мария Владимировна | +7 (8552) -5‑55‑11 | petrova@mahallanarbchelny.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8552) -5‑55‑12 | smirnov@mahallanarbchelny.ru |
| Юрисконсульт | Кузнецова Ольга Сергеевна | +7 (8552) -5‑55‑13 | kuznetsova@mahallanarbchelny.ru |
Отзывы жильцов
Положительные отзывы
- Алексей, кв. 12 : «Служба технической поддержки реагирует быстро, в течение часа приезжает мастер. Очень доволен обслуживанием!»
- Елена, кв. 45 : «Удобный личный кабинет – можно оплатить коммунальные услуги онлайн и сразу увидеть подтверждение. Спасибо за цифровизацию!»
- Игорь, кв. 7 : «Благоустройство территории на высоте: новые детские площадки, регулярная уборка, озеленение. Дети счастливы!»
Критические отзывы
- Марина, кв. 30 : «В субботу офис закрыт раньше, чем указано в расписании. Попросила уточнить, но ответа не получила.»
- Виталий, кв. 18 : «Служба горячей линии иногда не отвечает, приходится ждать более 20 минут. Нужно улучшить работу колл‑центра.»
Управляющая компания «Махалля Набережные» постоянно собирает обратную связь и работает над повышением качества обслуживания. Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, оставляйте их через форму обратной связи на официальном сайте.
Кратко о том, как связаться
Сайт: https://mahallanarbchelny.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
Телефон приёмной: +7 (8552) -5‑55‑55
E‑mail: info@mahallanarbchelny.ru
Личный кабинет: https://mahallanarbchelny.ru/cabinet
Адрес офиса: ул. Набережная, д. 1, офис 101, Челны, 423800
Мы всегда открыты для общения и готовы помочь каждому жителю махалли «Набережные».