Администрация Ворошиловского района – орган местного самоуправления‚ отвечающий за развитие инфраструктуры‚ социальную защиту‚ образование‚ здравоохранение и другие сферы жизни района. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ а также информация о работе администрации.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации‚ загрузки документов и подачи заявлений онлайн используйте официальный ресурс:
- http://voroshilov.donetsk.gov.ua
Контакты для обращений
Горячая линия
Горячая линия работает круглосуточно (24 ч / 7 дней). Операторы принимают звонки по вопросам:
- социального обеспечения;
- жилищно‑коммунальных услуг;
- образования и культуры;
- транспортной и дорожной инфраструктуры;
- и другим вопросам‚ связанным с деятельностью администрации.
Номера телефонов
- Горячая линия (круглосуточно): +380 (12) -45‑67‑89
- Отдел по работе с гражданами: +380 (12) -45‑67‑80
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +380 (12) -45‑67‑81
- Отдел образования и культуры: +380 (12) -45‑67‑82
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@voroshilov.donetsk.gov.ua
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через персональный кабинет на сайте:
- Личный кабинет – регистрация‚ подача заявлений‚ проверка статуса‚ получение справок в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в администрации.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель администрации и заместители |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Отдел по работе с гражданами |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел жилищно‑коммунального хозяйства |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Отдел образования и культуры |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел экономического развития |
| Суббота‚ воскресенье | — | Выходные |
Запись на приём обязательна. Для записи используйте форму «Записаться на приём» или позвоните по телефону горячей линии.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с гражданами – приём и рассмотрение обращений‚ жалоб‚ предложений.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ ремонт‚ благоустройство.
- Отдел образования и культуры – школы‚ детские сады‚ библиотеки‚ культурные мероприятия.
- Отдел здравоохранения – поликлиники‚ медицинские пункты‚ профилактика заболеваний.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса‚ привлечение инвестиций.
- Отдел социальной защиты – помощь малообеспеченным семьям‚ пенсионерам‚ инвалидам.
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – ремонт дорог‚ организация общественного транспорта.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +380 (12) -45‑67‑99 | sergey.ivanov@voroshilov.donetsk.gov.ua |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Петрова Марина Викторовна | +380 (12) -45‑67‑88 | marina.petrov@voroshilov.donetsk.gov.ua |
| Заместитель главы – экономика и развитие | Смирнов Алексей Андреевич | +380 (12) -45‑67‑77 | alexey.smirnov@voroshilov.donetsk.gov.ua |
Отзывы и предложения граждан
Администрация активно собирает обратную связь. Ниже перечислены основные способы оставления отзыва:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: «Отзывы и предложения».
- Электронная почта: feedback@voroshilov.donetsk.gov.ua.
- Телефон горячей линии – любой день‚ 24 часа.
- Личный приём в отделе по работе с гражданами (см. график выше).
Все полученные обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в том же канале‚ через который было отправлено обращение.
Важно знать
Информация‚ представленная в статье‚ актуальна на 19 июня 2026 года. Данные могут изменяться в зависимости от административных решений и текущей ситуации в регионе. Рекомендуем регулярно проверять официальную страницу voroshilov.donetsk.gov.ua для получения последних обновлений.
Если у вас возникли вопросы‚ не указанные в данном справочнике‚ обращайтесь по горячей линии или через личный кабинет – наши специалисты помогут вам в кратчайшие сроки.