Антимонопольная служба Республики Мордовия (далее – АСМ) является региональным подразделением Федеральной антимонопольной службы (ФАС России). Основная задача службы – контроль за соблюдением антимонопольного законодательства, защита конкуренции и интересов потребителей в пределах субъекта Федерации.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации о работе службы, публикаций нормативных актов, форм обратной связи и онлайн‑сервисов используйте официальный ресурс:

• URL: https://am.mordovia.gov.ru
• Главная страница: Новости, пресс‑релизы, календарь мероприятий.
• Раздел «Электронные услуги»: подача заявлений, запросов и жалоб в режиме онлайн.

Контактные данные для обращений

Тип контакта	Данные
Горячая линия	8 (8342) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Телефон приёмного отдела	8 (8342) -5‑55‑56 (с 09:00 до 18:00, будние дни)
Электронный адрес	info@am.mordovia.gov.ru
Факс	8 (8342) -5‑55‑57
Почтовый адрес	101000, г. Саранск, ул. Пушкина, 12, офис 3

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для физических и юридических лиц, желающих отслеживать статус своих заявлений, подать новые обращения или получить копии документов, предусмотрен личный кабинет на официальном сайте.

• Регистрация – перейти к форме регистрации
• Вход – войти в личный кабинет
• Функции: подача жалоб, запросов, получение уведомлений, просмотр истории обращений.

Личный приём (приёмные часы)

График приёма руководства

Должность	ФИО	График приёма	Контактный телефон
Глава АСМ	Иванов Алексей Петрович	Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00	8 (8342) -5‑55‑58
Заместитель главы по правовым вопросам	Смирнова Елена Викторовна	Вт, Чт: 11:00‑13:00	8 (8342) -5‑55‑59
Начальник отдела контроля за соблюдением антимонопольного законодательства	Кузнецов Дмитрий Сергеевич	Пн, Ср, Пт: 09:30‑11:30	8 (8342) -5‑55‑60

Приёмные отделов

• Отдел контроля за соблюдением антимонопольного законодательства – Пн‑Пт, 09:00‑17:00, телефон 8 (8342) -5‑55‑61.
• Отдел защиты прав потребителей – Пн‑Пт, 09:00‑18:00, телефон 8 (8342) -5‑55‑62.
• Отдел расследований и проверок – Пн‑Пт, 08:30‑16:30, телефон 8 (8342) -5‑55‑63.
• Отдел информационно‑прессовой службы – Пн‑Пт, 10:00‑15:00, телефон 8 (8342) -5‑55‑64.

Структура службы (отделы)

1. Отдел контроля за соблюдением антимонопольного законодательства – мониторинг рынка, проведение проверок, подготовка актов.
2. Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб потребителей, проведение экспертиз.
3. Отдел расследований и проверок – подготовка и проведение проверок, расследование нарушений.
4. Отдел информационно‑прессовой службы – работа со СМИ, публикация новостей и аналитики.
5. Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений, консультирование.
6. Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровое обеспечение, обеспечение офиса.

Руководство службы

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Глава службы	Иванов Алексей Петрович	8 (8342) -5‑55‑58	ivanov@am.mordovia.gov.ru
Заместитель главы (правовые вопросы)	Смирнова Елена Викторовна	8 (8342) -5‑55‑59	smirnova@am.mordovia.gov.ru
Заместитель главы (экономика и развитие)	Петров Сергей Михайлович	8 (8342) -5‑55‑70	petrov@am.mordovia.gov.ru

Отзывы и оценки работы службы

Служба активно собирает обратную связь от граждан и предприятий. Ниже – основные каналы получения отзывов:

• Онлайн‑форма отзывов – доступна в личном кабинете и на странице «Отзывы и предложения».
• Горячая линия – оператор фиксирует ваш звонок и передаёт информацию в соответствующий отдел.
• Электронная почта – отправляйте письма на feedback@am.mordovia.gov.ru с темой «Отзыв».
• Публичный реестр – ежегодно публикуется отчёт о рассмотренных жалобах, доступный в разделе «Документы» сайта.

Пример типичного отзыва:

«Благодарю сотрудников отдела контроля за быстрым реагированием на мою жалобу о монополизации рынка бытовой техники в Саранске. Проблема была решена в течение 10 дней, а компания‑нарушитель получила предписание о прекращении антиконкурентных практик. Профессионализм и открытость – на высоте!»

Как подать обращение (жалобу) онлайн

1. Перейдите на страницу подачи обращения;
2. Авторизуйтесь в личном кабинете (или создайте новый аккаунт).
3. Выберите тип обращения: жалоба, запрос информации, предложение.
4. Заполните форму: указание сторон, описание нарушения, приложите документы (сканы, фотографии).
5. Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
6. Следите за статусом в личном кабинете или по SMS‑уведомлениям.

Полезные ссылки

• О службе
• Нормативные акты
• Новости и пресс‑релизы
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация

---

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных каналов связи и помогайте поддерживать честную конкуренцию в регионе!