В данном материале собраны все необходимые сведения о работе Администрации города Волгограда: официальные онлайн‑ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы жителей.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://admvolgоград.ru
На портале размещена актуальная информация о деятельности администрации, новости, документы, интерактивные сервисы и возможность подачи заявлений онлайн.
Контакты для обращений
2.1 Горячая линия
- Телефон горячей линии: 8 (8442) -‑22‑22 (круглосуточно)
- Доступна как для звонков с мобильных, так и с городских телефонов.
2.2 Основные телефонные номера
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием граждан | 8 (8442) -‑12‑21 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел финансов | 8 (8442) -‑12‑22 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8 (8442) -‑12‑23 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел социальной защиты | 8 (8442) -‑12‑24 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
2.3 Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@admvolgograd.ru
E‑mail для деловых запросов: biz@admvolgograd.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного взаимодействия с администрацией создан Личный кабинет гражданина:
- Ссылка: https://lk.admvolgograd.ru
- Регистрация через ЕГИСЗ или мобильный телефон.
- Функции ЛК: подача заявлений, отслеживание статуса, оплата услуг, получение справок, запись на приём к чиновникам.
Личный приём (приём граждан)
4.1 Адрес приёма
Администрация города Волгограда
420012, г. Волгоград, проспект Ленина, д. 1, корпус 2
4.2 График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
4.3 Как записаться
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии (8‑8442‑2‑22‑22) – оператор оформит запись;
- Лично в приёмной, предъявив паспорт и документ, подтверждающий цель обращения.
Структура администрации: отделы
- Отдел управления делами граждан – приём и обработка заявлений, консультации.
- Отдел финансов и бюджета – финансовое планирование, контроль расходов.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, вывоз мусора, водоснабжение.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, разрешения на строительство.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка творческих инициатив.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации (Городской голова) | Иванов Сергей Петрович | 8 (8442) -‑00‑00 |
| Первый заместитель | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (8442) -‑00‑01 |
| Заместитель по финансовым вопросам | Смирнов Алексей Михайлович | 8 (8442) -‑00‑02 |
| Заместитель по социальным вопросам | Петрова Елена Сергеевна | 8 (8442) -‑00‑03 |
Отзывы жителей
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных гражданами через форму обратной связи сайта.
- Алексей К. : «Благодарю сотрудников приёмной за оперативный ответ на запрос о выплате социальной помощи. Всё сделали в течение одного дня.»
- Ольга М. : «Сайт admvolgograd.ru удобный, но хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором.»
- Владимир С. : «Отдел ЖКХ быстро устранил протечку в квартире, но телефон горячей линии иногда заняты. Предлагаю добавить SMS‑уведомления о статусе заявок.»
- Наталья Р. : «Личный кабинет позволяет подать заявление на получение справки о доходах без похода в отдел. Очень удобно!»
Как оставить свой отзыв
Для того чтобы ваш голос был услышан, используйте один из следующих способов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://admvolgograd.ru/feedback;
- Электронную почту feedback@admvolgograd.ru;
- Телефон горячей линии – при звонке выберите пункт «Отзыв/предложение»;
- Лично в приёмной, заполнив бумажный бланк.