Администрация города Прокопьевск – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие городской инфраструктуры, социальную политику, экономическое развитие и обеспечение правопорядка в городе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и способы оставить отзыв.
Официальный сайт
https://prokopievsk-adm.ru – главный портал администрации, где публикуются новости, нормативные документы, информация о тендерах, а также интерактивные сервисы для граждан.
Ключевые разделы сайта
- Новости города – актуальные события, объявления и пресс‑релизы.
- Электронные услуги – подача заявлений, получение справок, запись в очередь онлайн.
- Контакты – телефонные справочники, адреса отделов и карта проезда.
- Личный кабинет – персональная страница для отслеживания статуса ваших обращений;
- Документы – нормативные акты, бюджеты, отчёты о работе администрации.
Контактные данные
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Операторы принимают обращения по вопросам ЖКХ, социальной поддержки, дорожного движения и прочих муниципальных услуг.
Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный зал | +7 (3842) -‑00‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел финансов | +7 (3842) -‑00‑02‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (3842) -‑00‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной защиты | +7 (3842) -‑00‑04‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Экстренный вызов (служба спасения) | 112 | Круглосуточно |
Электронный адрес
info@prokopievsk-adm.ru – общий почтовый ящик для запросов, предложений и жалоб. При необходимости в теме письма указывайте название отдела (например, «ЖКХ – запрос»).
Личный кабинет гражданина
Для регистрации и входа в личный кабинет перейдите по ссылке:
https://prokopievsk-adm.ru/lk
В личном кабинете вы можете:
- Отслеживать статус поданных заявлений и заявок.
- Записываться на приём к сотрудникам администрации.
- Получать электронные справки и выписки.
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Приём в субботу и воскресенье не проводится, за исключением экстренных случаев, когда звонок на горячую линию перенаправит вас к дежурному специалисту.
Как записаться на приём
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите ФИО, контактный телефон, желаемый отдел и краткое описание вопроса.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди и временем встречи.
- В день приёма предъявите паспорт и подтверждение записи (смс‑сообщение).
Адрес приёмного зала
Адрес: г. Прокопьевск, ул. Советская, 1, офис 101.
Подъезд: со стороны улицы Советской, вход со стороны главного здания администрации.
Парковка: бесплатная парковка для посетителей у здания (места ограничены).
Отделы администрации
- Отдел финансов и экономики – бюджет, налоги, инвестиционные проекты.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – обслуживание домов, водоснабжение, электроснабжение.
- Отдел социальной защиты населения – пособия, поддержка пенсионеров, работа с малоимущими.
- Отдел образования и культуры – школы, детские сады, библиотеки, культурные мероприятия.
- Отдел градостроительства и земельных отношений – планирование, выдача разрешений на строительство.
- Отдел здравоохранения – поликлиники, профилактика, медицинские программы.
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – ремонт дорог, регулирование движения.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Иван Иванович | +7 (3842) -‑00‑01‑01 доб. 101 | mayor@prokopievsk-adm.ru |
| Первый заместитель главы | Петров Петр Петрович | +7 (3842) -‑00‑01‑01 доб. 102 | firstdep@prokopievsk-adm.ru |
| Заместитель по финансовым вопросам | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (3842) -‑00‑02‑02 доб. 201 | finance@prokopievsk-adm.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Кузнецов Алексей Владимирович | +7 (3842) -‑00‑04‑04 доб. 401 | social@prokopievsk-adm.ru |
Отзывы и предложения граждан
Городская администрация активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв несколькими способами:
- Через личный кабинет – в разделе «Отзывы и предложения».
- Электронной почтой – отправьте письмо на feedback@prokopievsk-adm.ru с темой «Отзыв».
- Формой на сайте – перейдите в раздел «Обратная связь» и заполните форму.
- По телефону – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и озвучьте свой комментарий.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ с рекомендациями или результатом рассмотрения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи
- Структура администрации и контакты отделов
- Новости города