Наша компания «Память и Традиция» оказывает комплексные услуги по организации похорон‚ кремации и ритуальных мероприятий; Ниже вы найдёте всю необходимую информацию для обращения в службу‚ а также детали о работе отделов‚ графиках и отзывах клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.pamyat-traditsiya.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Номера телефонов отделов:
- Отдел организации похорон – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел кремации – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел транспортных услуг – +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@pamyat-traditsiya.ru
Личный кабинет и личный приём
Для удобства наших клиентов предусмотрен личный кабинет на сайте‚ где можно:
- Оформить заявку онлайн;
- Отслеживать статус выполнения заказа;
- Получать электронные счета и квитанции;
- Сохранять историю обращений.
Если вам нужен личный приём с менеджером‚ запишитесь через форму «Личный приём» на сайте или позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑71. Приём проводится в нашем офисе по адресу: г. Москва‚ ул. Пушкина‚ д; 10‚ офис 5.
График приёма
| День недели | Время работы (приём в офисе) | Время работы (горячая линия) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Круглосуточно |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Круглосуточно |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Круглосуточно |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Круглосуточно |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Круглосуточно |
| Суббота | 10:00 – 16:00 | Круглосуточно |
| Воскресенье | Выходной | Круглосуточно |
Структура отделов
- Отдел организации похорон – планирование и проведение традиционных и религиозных обрядов.
- Отдел кремации – подготовка к кремации‚ работа с крематориями‚ предоставление урн.
- Отдел транспортных услуг – предоставление катафалков‚ автокресел‚ перевозка тел.
- Отдел оформления документов – подготовка справок‚ свидетельств о смерти‚ согласований.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами‚ консультации‚ поддержка 24/7.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑72 | sergey.ivanov@pamyat-traditsiya.ru |
| Директор по операционной деятельности | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑73 | elena.kuznetsova@pamyat-traditsiya.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (495) -23‑45‑74 | alexey.smirnov@pamyat-traditsiya.ru |
Отзывы клиентов
«Большое спасибо сотрудникам «Память и Традиция» за профессионализм и чуткое отношение. Всё было организовано быстро‚ без лишних хлопот. Рекомендую!» – Марина К.
«Горячая линия отвечала сразу‚ помогли собрать все необходимые документы. Персональный менеджер оказался очень внимательным и помог подобрать подходящий вариант урны.» – Алексей П.
«В трудный момент важно иметь надёжного партнёра. Служба «Память и Традиция» показала высочайший уровень сервиса‚ благодарен всем сотрудникам.» – Ирина С.
Как быстро связаться?
Если вам нужна срочная помощь‚ позвоните по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67. Операторы работают 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю и готовы оформить заявку в течение 10‑15 минут.
Для менее срочных вопросов используйте форму обратной связи на сайте «Обратная связь» или отправьте письмо на info@pamyat-traditsiya.ru.
© 2026 «Память и Традиция». Все права защищены.