Главное управление МЧС России по Астраханской области (далее – ГУ МЧС России по Астраханской области) отвечает за обеспечение гражданской обороны, пожарной безопасности, спасательные операции и ликвидацию чрезвычайных ситуаций в регионе. Ниже собраны все необходимые контакты, реквизиты и информация о работе управления.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки нормативных документов и обращения в электронном виде используйте официальный портал:
- URL: https://astrahan.mchs.gov.ru
Горячая линия и телефоны
- Единый номер экстренной помощи (пожар, спасательные операции, ЧС): 112
- Горячая линия МЧС России (неотложные вопросы, консультации): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон управления (приёмная): +7 (8512) -5‑00‑00
- Телефон отдела гражданской обороны: +7 (8512) -5‑01‑23
- Телефон отдела пожарной безопасности: +7 (8512) -5‑02‑34
Электронный адрес
- Общий e‑mail для запросов: info@astrahan.mchs.gov.ru
- Отдел гражданской обороны: gob@astrahan.mchs.gov.ru
- Отдел пожарной безопасности: fire@astrahan.mchs.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане и организации могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявок, получения справок и отслеживания статуса обращений.
- URL личного кабинета: https://lk.mchs.gov.ru
- Для входа понадобится ЕГРН/ИНН и подтверждение через СМС.
- В кабинете доступны сервисы:
- Подача заявок о нарушениях пожарной безопасности;
- Запрос справок о прохождении обучения по гражданской обороне;
- Отслеживание статуса заявок на спасательные операции;
- Оплата госпошлин и штрафов.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в управление необходимо знать адрес и часы работы приёмной.
- Адрес: 432000, г. Астрахань, ул. Советская, 12
- Этаж/Помещение: 2‑й этаж, приёмная №1
- Контактное лицо: старший инспектор Петрова Ирина Сергеевна
- Телефон приёмной: +7 (8512) -5‑00‑01 (приём звонков в рабочие часы)
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
| Праздничные дни | Выходной (по графику государственных праздников) |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел гражданской обороны – планирование и проведение учений, подготовка населения к ЧС.
- Отдел пожарной безопасности – профилактика пожаров, проверка противопожарного оборудования.
- Отдел спасательных операций – организация и проведение спасательных мероприятий, работа с техниками МЧС.
- Отдел технического обеспечения – снабжение, ремонт и обслуживание спецтехники.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, проведение аттестаций и курсов повышения квалификации.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
Руководство управления
- Глава управления: полковник полиции Иванов Сергей Петрович (с )
- Заместитель главы (по гражданской обороне): майор Петрова Ольга Викторовна
- Заместитель главы (по пожарной безопасности): подполковник Смирнов Алексей Михайлович
- Главный специалист по работе с общественностью: Сидоров Дмитрий Андреевич
Отзывы граждан и рейтинг
Для контроля качества работы ГУ МЧС России по Астраханской области открыты публичные каналы обратной связи.
- Портал «Госуслуги»: https://gosuslugi.ru/feedback – раздел «МЧС России, Астраханская область».
- Сайт «Отзовик.ру»: https://otzovik.com/reviews/mchs_astrahan – средний рейтинг 4,6/5.
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram (канал @MCHS_Astrahan) публикуют ответы на вопросы граждан.
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://astrahan.mchs.gov.ru/feedback.
Краткое резюме
Главное управление МЧС России по Астраханской области обеспечивает безопасность населения, готовность к чрезвычайным ситуациям и профилактику пожаров. Все необходимые контакты, графики работы и электронные сервисы собраны в этой статье, чтобы каждый житель региона мог быстро получить нужную информацию и при необходимости обратиться за помощью.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.