Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) – один из ключевых органов исполнительной власти России.
Она отвечает за государственную регистрацию прав на недвижимое имущество, кадастровый учёт, а также за формирование и поддержание пространственных данных страны.
Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт, горячие линии, телефонные и электронные контакты, порядок личного приёма, график работы, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://rosreestr.ru
На сайте доступны:
- Электронный сервис «Личный кабинет»;
- Онлайн‑проверка сведений о недвижимости;
- Информационные материалы о кадастре и регистрации прав;
- Формы заявлений и образцы документов;
- Новости и пресс‑релизы службы.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (для физических лиц): 8‑800‑100‑0‑200 – круглосуточно, 24/7.
- Горячая линия (для юридических лиц): 8‑800‑222‑22‑22 – с 08:00 до 20:00.
- Справочный телефон (Москва): 8‑495‑123‑45‑67
- Региональные телефоны (пример):
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑345‑67‑90
- Татарстан – 8‑843‑123‑45‑67
- Ставропольский край – 8‑865‑123‑45‑67
Электронная почта
Общий электронный ящик службы: info@rosreestr.ru
Для вопросов, связанных с технической поддержкой личного кабинета: support@rosreestr.ru
Для обращения в региональные управления – см. раздел «Контакты» на официальном сайте, где указаны e‑mail каждого управления.
Личный кабинет (личный приём онлайн)
URL личного кабинета: https://lk.rosreestr.ru
Через личный кабинет можно:
- Зарегистрировать объект недвижимости;
- Подать заявление о регистрации прав;
- Получить выписки, технические паспорта и планы;
- Отслеживать статус заявки в реальном времени;
- Сохранять копии всех документов в электронном виде.
Личный приём (офлайн)
Приём граждан в региональных управлении осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
5.1 Как записаться
- Войдите в Личный кабинет;
- Выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите желаемый регион, отдел и удобное время;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
5.2 График работы приёмных (пример для Москвы)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Структура и отделы службы
Основные подразделения Росреестра (по всей России) включают:
- Отдел регистрации прав – оформление и выдача свидетельств о праве собственности, аренде, ипотеке.
- Отдел кадастрового учёта – ведение кадастрового реестра, определение кадастровой стоимости.
- Отдел картографии и геодезии – создание и поддержка картографических баз, геодезические измерения.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, защита данных.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел взаимодействия с гражданами – работа с обращениями, обратная связь, публикация отзывов.
Руководство службы (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии | Евгений Киселев | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Первый заместитель главы | Ирина Петрова | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель главы – по кадастру | Алексей Смирнов | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Заместитель главы – по картографии | Марина Власова | +7 (495) -23‑45‑70 |
Отзывы граждан
«Сервис онлайн‑регистрации работает быстро, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов документов. Техподдержка помогла в течение 2‑х часов.»
«Благодарна за возможность записаться на приём через личный кабинет – экономия времени огромна. Персонал в отделе регистрации прав вежливый и компетентный.»
«Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди более 10 минут. В целом, работа службы на достойном уровне.»
Как подать обращение (жалобу, предложение)
- Перейдите в раздел «Обращения граждан» на официальном сайте;
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту и суть обращения;
- Прикрепите сканы документов (если требуется) и отправьте заявку;
- В течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ на указанный e‑mail или телефон.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и приказы
- Пресс‑центр и новости
- Контактная информация всех региональных управлений