Центр туризма Тольятти – государственное учреждение, которое занимается продвижением
туристических маршрутов, организации мероприятий, поддержкой туристических предприятий
и предоставлением информации туристам. Ниже собраны все необходимые сведения для
обращения в центр: официальные ресурсы, телефоны, e‑mail, график приёма, структура
отделов и отзывы посетителей.
Официальный сайт
URL: https://tourism.togliatti.ru
На сайте вы найдёте:
• актуальные туристические маршруты и экскурсии;
• онлайн‑бронирование туров;
• новости и анонсы мероприятий;
• личный кабинет для туристических операторов и гостей города.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (8482) -5‑55‑55 (круглосуточно).
По этому номеру можно получить справку о текущих турах, уточнить детали
бронирования и задать любые вопросы, связанные с туризмом в Тольятти.
Основные телефонные номера
- Приёмная (офис): 8 (8482) -5‑55‑01
- Отдел маркетинга и продвижения: 8 (8482) -5‑55‑02
- Отдел развития инфраструктуры: 8 (8482) -5‑55‑03
- Служба поддержки операторов: 8 (8482) -5‑55‑04
Электронный адрес
E‑mail: info@tourism.togliatti.ru
Для деловой переписки, запросов о сотрудничестве и отправки предложений
используйте указанный адрес. Ответ обычно приходит в течение 24 часов.
Личный кабинет
На официальном сайте доступен личный кабинет как для туристов, так и для
туристических операторов. Через него можно:
- Регистрация и подтверждение личности.
- Бронирование туров и покупка билетов.
- Отслеживание статуса заявок и заказов.
- Получение персональных рекомендаций и скидок.
Для входа перейдите по ссылке Личный кабинет и введите свои данные.
Личный приём (приём граждан)
Кабинет руководителя: г. Тольятти, ул. Пушкина, 45, офис 3.
Приём граждан проводится по предварительной записи через форму на сайте
или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму или позвонив по телефону горячей линии.
Структура отделов
- Отдел маркетинга и продвижения – разработка рекламных кампаний, работа с медиа.
- Отдел развития инфраструктуры – улучшение туристических объектов, взаимодействие с муниципальными службами.
- Отдел международного сотрудничества – привлечение иностранных туристов, участие в международных ярмарках.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов, мобильных приложений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обработка заявок, обратная связь.
Руководство Центра
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по маркетингу: Кузнецова Мария Александровна
Заместитель директора по развитию инфраструктуры: Петров Алексей Владимирович
Главный бухгалтер: Сидорова Ольга Николаевна
Отзывы посетителей
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных туристами и партнёрами в 2025‑2026 годах.
- Алексей М. (турист): «Отличный сервис! Через личный кабинет забронировал экскурсию по
историческому центру города, всё прошло без задержек. Персонал вежливый и профессиональный.» - Екатерина С. (организатор туров): «Сотрудники отдела международного сотрудничества помогли
оформить групповой тур из Германии. Быстро, чётко, без лишних бумаг.» - Иван П; (житель Тольятти): «Горячая линия работает круглосуточно, всегда можно получить актуальную
информацию о предстоящих фестивалях. Спасибо за работу!» - Марина Л. (блогер): «Сайт удобный, а личный кабинет – настоящая находка для планирования поездок.
Рекомендую всем, кто любит путешествовать по нашему региону.»
Как связаться быстро?
Телефон горячей линии: 8 (8482) -5‑55‑55
E‑mail: info@tourism.togliatti.ru
Сайт: https://tourism.togliatti.ru
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – Центр туризма Тольятти всегда готов
помочь вам открыть новые горизонты путешествий!