Центр предоставления государственных услуг (ЦГУ) Москвы – это единый пункт доступа к более чем 300 государственным сервисам в сфере ЖКХ, соцзащиты, миграции, образования, здравоохранения и многих других областей. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в центр: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, график работы, отделы и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://cgu.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@cgu.mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.cgu.mos.ru
Адрес главного офиса
Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 1010, Центр предоставления государственных услуг Москвы
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений в бумажном виде или решения сложных вопросов необходимо записаться на личный приём; Запись производится через личный кабинет или по телефону справочного отдела.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- При необходимости можно изменить запись за 24 часа до визита.
Отделы Центра
В ЦГУ работают специализированные отделы, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел регистрации и миграции – оформление паспортов, миграционных карт, регистрация по месту жительства.
- Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты, пособия, социальные карты.
- Отдел ЖКХ – подключение коммунальных услуг, расчётные листы, жалобы на обслуживание.
- Отдел образования – прием в школы, детские сады, справки об образовании.
- Отдел здравоохранения – запись к врачу, справки о состоянии здоровья, медицинские услуги.
- Отдел электронных сервисов – поддержка онлайн‑заявок, работа с личным кабинетом.
Руководство Центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Центра | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | director@cgu.mos.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsova@cgu.mos.ru |
| Начальник отдела электронных сервисов | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑70 | petrov@cgu.mos.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте и в личном кабинете.
- Ирина М. – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в получении справки о доходах. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!»
- Алексей С. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог решить проблему с начислением коммунальных платежей.»
- Елена К. – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в один клик.»
- Дмитрий П. – «Отдел соцзащиты помог оформить пенсионное пособие в течение 3 дней, что намного быстрее, чем в прошлом году.»
Если у вас есть предложения или замечания, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Перечень всех государственных услуг
- Новости и обновления сервиса
- База нормативных документов
- Часто задаваемые вопросы
Для получения более детальной информации рекомендуем регулярно посещать официальный сайт Центра предоставления государственных услуг Москвы и пользоваться личным кабинетом, где все ваши заявки находятся под постоянным контролем.