Губернатор Ставропольского края Владимир Владимиров открывает двери для жителей региона и предоставляет несколько удобных каналов связи. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, сведения о личном кабинете и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт края: https://stavregion.ru
- Горячая линия (общие вопросы): 8‑800‑707‑16‑44 (круглосуточно)
- Телефон доверия губернатора: 8 (8652) -4‑81‑88 (с 8:00 до 20:00)
- Единый контакт‑центр: 8 (8652) -7‑00‑33 или 8‑800‑100‑77‑44
- Электронный адрес: gov@stavregion.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.stavregion.ru
- Адрес приёмной: 355025, г. Ставрополь, пл. Ленина, 1
Как написать письмо в приёмную
Для отправки обращения через электронную почту необходимо указать в теме письма «Обращение в приёмную губернатора». В тексте следует чётко сформулировать проблему, указать ФИО, адрес и контактный телефон. Ответ обычно приходит в течение 5‑10 рабочих дней.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма граждан (личный приём) | Время работы горячей линии |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | |
| Воскресенье | выходной | |
| * Приёмные в отделах работают по отдельному расписанию (см. ниже). | ||
Для записи на личный приём необходимо предварительно позвонить по телефону доверия 8 (8652) -4‑81‑88 или оформить заявку в личном кабинете.
Отделы, обслуживаемые приёмной
- Отдел по работе с населением – вопросы ЖКХ, социальные программы, пенсионные выплаты.
- Отдел транспорта – запуск кол‑центра по работе общественного транспорта, вопросы о маршрутах и расписании.
- Отдел здравоохранения – медицинские услуги, вакцинация, вопросы о поликлиниках.
- Отдел экологии и обращения с ТКО – вопросы утилизации отходов, защита окружающей среды.
- Пресс‑служба – запросы СМИ, организация пресс‑конференций.
- Отдел по вопросам безопасности дорожного движения – дорожные происшествия, рекомендации по улучшению инфраструктуры.
Контакты отделов
Все отделы доступны по единому номеру 8 (8652) -7‑00‑33 (круглосуточно) или через форму обратной связи на официальном сайте.
Руководство края
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Ставропольского края | Владимир Владимиров | 8 (8652) -4‑81‑88 (телефон доверия) |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Ирина Петрова | irina.petrova@stavregion.ru |
| Глава пресс‑службы | Алексей Соколов | press@stavregion.ru |
| Начальник отдела транспорта | Сергей Кузнецов | transport@stavregion.ru |
Отзывы граждан
Система приёмной собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте https://stavregion.ru/otzyvy.
- Горячая линия 8‑800‑707‑16‑44 – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет отслеживать статус и оставлять оценку качества обслуживания.
Ниже несколько типовых отзывов (анонимно):
- Иван С. (30 мес.) – «Благодарю за быстрый ответ по вопросу водоснабжения. Проблема решена в течение 3 дней».
- Мария К. (12 мес.) – «Горячая линия помогла разобраться в порядке получения субсидий на оплату ЖКХ».
- Алексей П. (5 мес.) – «Отдел транспорта откликнулся на жалобу о нерегулярных автобусных рейсах, маршрут был скорректирован».
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел отзывов или позвоните по телефону доверия.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на личный приём к губернатору?
Позвоните по телефону доверия 8 (8652) -4‑81‑88 или отправьте заявку через личный кабинет. После подтверждения вам будет назначена дата и время встречи.
Какой вопрос можно задать по горячей линии?
Горячая линия принимает обращения по всем направлениям: ЖКХ, транспорт, здравоохранение, экология, безопасность дорожного движения, а также вопросы, связанные с программой «Герои Ставрополья».
Можно ли отправить обращение в письменной форме?
Да. Письмо можно отправить на электронный адрес gov@stavregion.ru или по почте на адрес приёмной: 355025, г. Ставрополь, пл. Ленина, 1.
Где найти расписание работы отделов?
Полное расписание публикуется на официальном сайте в разделе «Контакты и часы работы» – https://stavregion.ru/contacts.
Приёмная губернатора Ставропольского края и горячая линия – это удобный инструмент для общения граждан с властью. Благодаря множеству каналов связи, гибкому графику и прозрачной системе отзывов каждый житель может быстро получить ответ на свой вопрос.
Помните: звонить лучше в рабочие часы (8:00‑20:00), а для более сложных вопросов рекомендуется использовать личный кабинет или записаться на личный приём.