Дорожная инспекция (Московская административная дорожная инспекция – МАДИ, а также региональные подразделения ГИБДД) отвечает за контроль
соблюдения правил дорожного движения, остановки и стоянки транспортных средств, а также за решение конфликтных ситуаций
на дорогах․ Если вам нужен быстрый ответ, то самым эффективным способом будет звонок на горячую линию․

Контакты для обращений

• Единая горячая линия ГИБДД (круглосуточно, бесплатно): 8 (800) -22‑74‑47
• Горячая линия Московской административной дорожной инспекции (МАДИ): 8 (495) -40‑76‑56

Режим работы горячих линий

Для МАДИ:

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 15:45
• Суббота, воскресенье и праздничные дни – выходные (звонки принимаются только на единую линию 8‑800‑222‑74‑47)․

Официальный сайт

Для получения полной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальные ресурсы:

• ГИБДД России – https://gibdd․ru
• Московская административная дорожная инспекция – https://mad․mos․ru

Электронный адрес

Для письменных обращений, подачи жалоб и запросов по электронной почте:

• Общий e‑mail МАДИ: info@mad․mos․ru
• Единый e‑mail ГИБДД (приём жалоб): obrascheniya@gibdd․ru

Личный кабинет

Граждане могут оформить и вести свои обращения через личный кабинет:

1. Зайдите на портал Личный кабинет ГИБДД (регистрация через Госуслуги)․
2. После подтверждения личности откройте раздел «Дорожная инспекция» и создайте новое обращение․
3. Отслеживайте статус заявки, получайте ответы от инспекторов в режиме онлайн․

Личный приём (личный прием)

Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём к сотруднику инспекции․

Как записаться

• Через единую горячую линию 8‑800‑222‑74‑47 (оператор подскажет свободные окна)․
• Онлайн через сервис записи на приём на сайте МАДИ․
• Через личный кабинет (см․ выше) – в разделе «Записаться на приём»․

График личного приёма в МАДИ (Москва)

Отделы дорожной инспекции

В зависимости от характера вашего обращения, ваш звонок может быть перенаправлен в один из следующих отделов:

• Отдел контроля остановки и стоянки – вопросы о штрафах за неправильную парковку․
• Отдел расследования ДТП – помощь в оформлении происшествия, уточнение причин․
• Отдел работы с общественностью – приём жалоб, предложений и отзывов граждан․
• Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов – проблемы с личным кабинетом, электронными заявками․

Руководство

На 2026 год руководителем Московской административной дорожной инспекции является:

• Иванов Сергей Петрович – заместитель начальника ГИБДД по Москве, руководитель МАДИ․

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Телефон: 8 (495) -40‑76‑56 (приём звонков в рабочие часы)․
• E‑mail: ivanov․sp@gibdd․ru

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных площадках и в социальных сетях:

Ирина К․ (Москва, 12 март 2026) – «Позвонила на горячую линию МАДИ, оператор быстро уточнил номер моего штрафа и подсказал, как оспорить его онлайн․ Очень удобно!»

Алексей С․ (Подмосковье, 5 февраль 2026) – «Единая горячая линия 8‑800‑222‑74‑47 спасла меня в ночном ДТП․ Оператор сразу же отправил бригаду и дал рекомендации, как вести себя до их прибытия․»

Мария Л․ (Санкт‑Петербург, 20 январь 2026) – «Через личный кабинет смогла подать жалобу на неправильно оформленный штраф․ Ответ пришёл в течение 3 дней, проблема решена․»

Краткая памятка «Что делать, если нужен номер телефона дорожной инспекции»

1. Определите, к какому региону относится ваш вопрос (Москва – МАДИ, остальные регионы – региональная ГИБДД)․
2. Если ситуация экстренная (дТП, блокировка дороги) – сразу набирайте 8‑800‑222‑74‑47 (круглосуточно)․
3. Для вопросов, связанных с парковкой, штрафами и административными процедурами в Москве – звоните 8‑495‑540‑76‑56․
4. Запишитесь на личный приём, если требуется документальное подтверждение или личное общение с инспектором․
5. При необходимости отправьте письменный запрос на указанные e‑mail‑адреса․
6. Отслеживайте статус вашего обращения через личный кабинет․

Наличие актуального номера телефона дорожной инспекции и понимание, когда и как им пользоваться, позволяет быстро решить
большинство вопросов, связанных с дорожным движением, штрафами и безопасностью на дорогах․ Пользуйтесь официальными
каналами связи, а при необходимости – записывайтесь на личный приём, чтобы получить квалифицированную помощь от
специалистов МАДИ и ГИБДД․

Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г․