Самый быстрый способ получить ответы на вопросы о государственных услугах – обратиться в МФЦ Всеволожского района. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, ссылки на онлайн‑сервисы и информация о руководстве.
Официальный сайт
http://mfc47.ru – главный портал МФЦ Ленинградской области, где размещены:
- интерактивный справочник всех отделений;
- онлайн‑запись на приём;
- личный кабинет гражданина;
- полный перечень предоставляемых услуг.
Горячие линии
Для оперативного решения вопросов можно позвонить на любой из указанных ниже номеров. Звонки бесплатные (для всех операторов России).
- Единый номер справочной службы МФЦ Ленинградской области – 8‑800‑500‑00‑47
- Горячая линия по работе портала «Мои документы» – 8‑800‑100‑70‑10
- Региональный номер Всеволожского МФЦ – 7 (812) -48‑30‑31
Если по какой‑то причине не удаётся дозвониться на номер 8‑812‑456‑33‑50, рекомендуется воспользоваться одним из вышеуказанных бесплатных номеров.
Электронный адрес
E‑mail: info_koltushimfc47.ru
(для вопросов, требующих письменного подтверждения, отправляйте письма в рабочие часы).
Адрес и почтовый индекс
ГБУ МФЦ Всеволожского района
188688, Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Советская, 1
Личный кабинет
Для получения большинства услуг достаточно зайти в Личный кабинет МФЦ (регистрация через ЕПГУ/Госуслуги). В кабинете можно:
- записаться на приём к конкретному специалисту;
- отслеживать статус заявки;
- получать электронные справки и выписки;
- заказать обратный звонок.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций «один‑на‑один» необходимо записаться заранее через сайт или по телефону горячей линии.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы МФЦ Всеволожского района
- Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, справок о регистрации, смена ФИО.
- Отдел соцзащиты – пособия, субсидии, соцкарты.
- Отдел миграционной службы – визы, разрешения на работу, миграционный учёт.
- Отдел ПФР и ФСС – пенсионные вопросы, страховые выплаты.
- Отдел налоговой службы – справки о доходах, налоговые вычеты.
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь по работе портала и личного кабинета.
Руководство МФЦ
Титарева Анастасия – руководитель ГБУ «МФЦ Всеволожского района».
Телефон руководителя (приёмные часы): 7 (812) -48‑30‑31.
E‑mail: info_koltushimfc47.ru.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные с площадок Яндекс.Карты, Google Maps и официального сайта.
«Отличный сервис, записался онлайн, обслужили быстро, без очереди. Горячая линия помогла уточнить список необходимых документов.» –
«Была небольшая задержка в пятницу, но сотрудник перезвонил и перенаправил к другому специалисту. В целом, работа на уровне.» –
«Не удалось дозвониться на 8‑812‑456‑33‑50, но после обращения на 8‑800‑500‑00‑47 проблему решили в течение часа.» –
Как быстро решить проблему?
- Проверьте наличие ответа в Личном кабинете – часто требуемые документы уже загружены.
- Если возникли технические сложности, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑70‑10 (служба поддержки портала).
- Для вопросов, связанных с документами, уточняйте список у отдела регистрации граждан по телефону 7 (812) -48‑30‑31.
- При необходимости обратного звонка оставьте заявку на сайте мфц47.ru/obratnyj-zvonok.
Все перечисленные контакты актуальны на 18 июня 2026 г.. При изменении информации рекомендуется проверять её на официальном сайте mfc47.ru.