Многофункциональный центр (МФЦ) «Строитель» предоставляет широкий спектр государственных и муниципальных услуг: оформление паспортов, получение справок, регистрация недвижимости, выдача ПЭН и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о личном кабинете, а также отзывы граждан.
Основные контакты
- Адреса отделений:
- ул. Жукова, д. 4, г. Строитель, Яковлевский район, Белгородская область
- ул. Промышленная, д. 36, г. Строитель, Яковлевский район, Белгородская область
- Центральная ул., 7, г. Строитель (главный офис)
- Официальный сайт: http://www.mfc31.ru/
- Электронная почта (служба поддержки): info@mfc31.ru (на сайте указано несколько защищённых адресов)
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -07‑10‑03
Телефонные номера
Для справок, записи в электронную очередь и уточнения деталей работы МФЦ доступны следующие номера:
- Контакт‑центр: 7 (4722) -2‑42‑42
- Основной телефон (приём звонков в рабочие часы): 8 (4722) -2‑42‑42
- Отдел записи в электронную очередь: 8 (4752) -3‑08‑01
- Дополнительный номер руководства: 7 (47244) -‑50‑60
- Служба поддержки (мобильный): 8 (472) -45‑5060
Личный кабинет и онлайн‑запись
Граждане могут воспользоваться личным кабинетом на портале МФЦ, чтобы:
- Записаться в электронную очередь;
- Отследить статус готовности документов;
- Получить электронные копии справок;
- Сохранить историю обращений.
Ссылка на личный кабинет: https://mfc31.ru/lichnyj-kabinet
Личный приём (запись в очередь)
Записаться на приём можно двумя способами:
- По телефону – позвоните в любой из указанных выше номеров и уточните желаемую дату и время.
- Онлайн – зайдите в личный кабинет, выберите услугу и укажите удобный слот.
Приём в МФЦ осуществляется в рабочие дни (пн‑сб) без предварительной записи, однако рекомендовано записываться заранее, чтобы сократить время ожидания.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда – Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для отделения по ул. Жукова, д. 4 график совпадает с указанным выше. Приём в отделении по ул. Промышленная, д. 36 может начинаться в 09:00 в субботу.
Структура МФЦ (отделы)
- Отдел государственных услуг – оформление паспортов, загранпаспортов, справок о доходах.
- Отдел муниципальных услуг – регистрация недвижимости, выдача справок из ЖЭК, получение справок о составе семьи.
- Отдел социальных выплат – ПЭН, субсидии, пособия.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑записью.
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов граждан.
Руководство МФЦ
На 2026 год руководителем МФЦ «Строитель» является Екатерина Богданова (заместитель директора по административным вопросам). Контактные данные руководства:
- Телефон: 7 (47244) -‑50‑60
- E‑mail: bogdanova@mfcs.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями МФЦ «Строитель» на независимых площадках (Google Maps, Yandex Maps, соцсети).
- Положительные:
- «Отличный сервис, сотрудники вежливые, запись в очередь через сайт сэкономила полдня» – И. Смирнов, 2024 г.
- «Быстро оформили ПЭН, помогли заполнить форму онлайн» – А. Кузнецова, 2025 г.
- Негативные:
- «В пятницу часы работы заканчиваются в 17:00, а на сайте указано 18:00 – пришлось ждать» – Д. Петров, 2023 г.
- «Не всегда работают онлайн‑калькуляторы, пришлось идти в центр лично» – О. Лебедева, 2022 г.
Как быстро связаться с МФЦ «Строитель»?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Позвонить в горячую линию 8 (800) -07‑10‑03 – оператор работает круглосуточно.
- Отправить запрос через форму обратной связи на официальном сайте.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться чатом с виртуальным помощником.
Не забывайте уточнять номер вашего отделения (Жукова 4 или Промышленная 36) при звонке, чтобы оператор мог быстро перенаправить ваш запрос.
МФЦ «Строитель» – это современный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Белгородской области. Благодаря широкому спектру контактов, удобному онлайн‑кабинету и гибкому графику работы, жители города могут быстро решить свои бюрократические задачи без лишних очередей.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных выше способов связи – и вы получите квалифицированную помощь в кратчайшие сроки.