Петр Павлович Бирюков – заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам жилищно‑коммунального хозяйства и благоустройства. Ниже собраны все актуальные контакты, график приёма, сведения о личном кабинете, а также отзывы граждан.
Официальные контакты
- Официальный сайт: https://www.mos.ru/authority/person/19151093/
- Горячая линия Правительства Москвы (общая): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приёмной заместителя мэра: +7 (495) -39‑00‑00, доб. 1234
- Электронный адрес: birukov@mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mos.ru
Адрес приёмной
Тверская улица, 13, офис 2, Москва, 125009. Схема проезда в 2ГИС
График приёма
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| 14:00 – 18:00 | ||
| Вторник | 10:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| 14:00 – 18:00 | ||
| Среда | 10:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| 14:00 – 18:00 | ||
| Четверг | 10:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| 14:00 – 18:00 | ||
| Пятница | 10:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| 14:00 – 17:00 | ||
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Запись на приём обязательна. Оформить её можно через личный кабинет или по телефону +7 (495) -39‑00‑00.
Структура приёмной и основные отделы
- Отдел жилищного строительства – вопросы строительства новых жилых комплексов, реконструкции старого фонда.
- Отдел коммунального обслуживания – вопросы водоснабжения, электроснабжения, теплоснабжения, вывоз мусора.
- Отдел благоустройства – озеленение, ремонт дорог, установка уличного освещения.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём жалоб, предложений, обратная связь.
- Отдел правовой поддержки – консультации по нормативным актам, помощь в оформлении документов.
Руководство и ключевые фигуры
- Петр Павлович Бирюков – заместитель мэра Москвы по ЖКХ и благоустройству.
- Иван Сергеевич Кузнецов – первый заместитель, руководитель отдела жилищного строительства.
- Елена Викторовна Смирнова – руководитель отдела коммунального обслуживания.
- Алексей Николаевич Петров – руководитель отдела благоустройства.
- Марина Алексеевна Громова – начальник отдела взаимодействия с гражданами.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных на портале 2ГИС и официальном сайте мэра.
- Иван, 45 лет, житель Тверской: «Быстро ответили на запрос о поломке теплотрассы, но пришлось ждать два дня, пока назначили визит мастера. В целом – сервис на уровне».
- Ольга, 32 года, предприниматель: «Отдел благоустройства помог оформить разрешение на установку рекламного щита. Оформление заняло меньше недели, что приятно удивило».
- Сергей, 58 лет, пенсионер: «Служба поддержки по телефону иногда ставит в очередь более 30 минут, но сотрудники вежливые и решают проблему».
- Анастасия, 27 лет, студентка: «Через личный кабинет легко записаться на приём, но хотелось бы видеть онлайн‑чат с консультантом».
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите на https://lk.mos.ru и войдите под своей учётной записью (если её нет – зарегистрируйтесь).
- В разделе «Государственные услуги» выберите «Приём в приёмную заместителя мэра по ЖКХ».
- Укажите желаемую дату и время, а также кратко опишите вопрос.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- В день приёма приходите в офис с документом, удостоверяющим личность, и, при необходимости, с дополнительными материалами (паспорта, договоры, технические заключения).
Полезные ссылки
- Официальный профиль Петра Бирюкова
- Карта и отзывы о приёмной
- Личный кабинет гражданина Москвы
- Список всех государственных услуг Москвы
Важно: перед посещением приёмной уточните актуальность телефонного номера и графика работы, так как они могут изменяться в зависимости от текущих мероприятий и эпидемиологической ситуации.