Если вы столкнулись с нарушением ваших прав со стороны сотрудника прокуратуры, вы имеете право обратиться в Федеральную службу безопасности (ФСБ) с жалобой. Ниже представлена подробная инструкция, образец заявления и актуальные контактные данные для подачи обращения.
Что такое жалоба в ФСБ?
Жалоба – это официальное письменное или электронное обращение гражданина, в котором указываются факты нарушения прав, а также требования к органу, в данном случае к ФСБ, о проведении проверки и привлечении виновных к ответственности.
Согласно закону 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ФСБ рассматривает жалобы, связанные с:
- превышением полномочий сотрудниками прокуратуры;
- угрозами, запугиванием, применением насилия;
- нарушением процессуальных норм при проведении следственных действий.
Правовые основания для подачи жалобы
- Ст. 1 Конституции РФ – защита прав и свобод человека и гражданина.
- Ст. 19 Федерального закона «Об обращениях граждан» – право гражданина на получение ответа в течение 30 дней.
- Ст. 13 Федерального закона «О Федеральной службе безопасности» – ФСБ осуществляет надзор за соблюдением законодательства в сфере государственной тайны, а также рассматривает жалобы на действия государственных органов, в т.ч. прокуратуры.
Куда подавать жалобу?
Жалобу можно направить в один из следующих органов ФСБ:
- Главное управление ФСБ России (ГУ ФСБ России) – г. Москва, ул. Малая Дмитровка, д. 5.
- Региональные управления ФСБ (по субъекту РФ) – адреса указаны в разделе Контакты ниже.
Пошаговая инструкция по подаче жалобы
Подготовка заявления
- Укажите свои ФИО, дату рождения, паспортные данные, адрес и контактный телефон.
- Точно опишите факт нарушения: дату, время, место, должность сотрудника прокуратуры, конкретные действия.
- Приложите доказательства (копии протоколов, аудио‑/видео‑записей, показания свидетелей).
- Сформулируйте требования (провести проверку, привлечь к ответственности, предоставить письменный ответ).
Способы подачи
| Способ | Краткое описание |
|---|---|
| Лично в канцелярии | Подать бумажный документ в регистратуру регионального управления ФСБ. |
| По почте | Отправить заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес управления. |
| Электронная почта | Отправить скан заявления на email (см. раздел «Контакты»). |
| Личный кабинет на портале Госуслуг | Зарегистрироваться, выбрать услугу «Обращения в ФСБ», загрузить файл заявления. |
| Горячая линия (телефон) | Позвонить, озвучить суть жалобы оператору, после чего получить реквизиты для отправки письменного обращения. |
Сроки рассмотрения
ФСБ обязана рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней с момента её регистрации. По результатам проверки вы получите письменный ответ.
Что делать, если ответа нет
- Обратиться в вышестоящее управление ФСБ (например, в ГУ ФСБ России).
- Подать жалобу в Генеральную прокуратуру РФ.
- Обратиться в суд с иском о защите нарушенных прав.
Образец заявления в ФСБ
В _______________________ (название регионального управления ФСБ) От _______________________ (ФИО полностью) Адрес: _______________________ Телефон: _______________________ Электронная почта: _______________________ Заявление Я, _______________________ (ФИО), ____________ (дата рождения), паспорт: ____________, выдан ____________, проживающий(ая) по адресу: _______________________, на основании ст. 19 Федерального закона «Об обращениях граждан» прошу рассмотреть мою жалобу на действия сотрудника(ов) Прокуратуры ____________ (указать орган, ФИО, должность), совершившего(их) следующее: ____________ (детальное описание факта нарушения, дата, время, место). ____________ (какие права были нарушены, ссылки на нормативные акты). ____________ (доказательства: копии документов, ссылки на видеозаписи и т.п.). В связи с вышеизложенным прошу: Провести проверку указанных фактов. Привлечь виновных к ответственности в соответствии с законодательством РФ. Предоставить мне письменный ответ в течение 30 дней. Приложения: Копия паспорта. Копии документов, подтверждающих факт нарушения. Иные доказательства (фото, аудио‑/видео‑записи, показания свидетелей). Подпись: ___________
Контактные данные для подачи жалобы
Официальный сайт
https://fsb.ru – раздел «Обращения граждан».
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов).
Номера телефонов региональных управлений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
e‑mail: obrascheniya@fsb.ru
Личный кабинет (Госуслуги)
Перейдите в Личный кабинет, выберите услугу «Обращения в ФСБ», загрузите заявление и прикрепите сканы доказательств.
Личный приём (по записи)
Для личного визита в региональное управление необходимо записаться заранее:
- Телефон записи: +7 (XXX) XXX‑XX‑XX
- Электронная форма записи: https://fsb.ru/record
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы, отвечающие за рассмотрение жалоб
- Отдел правового контроля – проверка законности действий сотрудников прокуратуры.
- Отдел внутренней безопасности – расследование фактов угроз и давления.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и координация ответов.
Руководство
Глава ФСБ России – Генерал‑полковник Александр Бортников (на момент 2026 г.).
Региональные руководители указаны на официальном сайте в разделе «Контакты».
Как отследить статус обращения
После регистрации жалобы вам будет присвоен регистрационный номер. Статус можно проверить:
- по телефону горячей линии, указав номер обращения;
- в личном кабинете на портале Госуслуг (раздел «Мои обращения»);
- по электронной почте, отправив запрос на obrascheniya@fsb.ru с темой «Статус обращения №_____».
Отзывы граждан о работе ФСБ с жалобами
Ниже собраны анонимные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети):
- Иван П. – «Обратился через Госуслуги, получил ответ через 22 дня, дело передано в прокуратуру. Всё официально, без задержек».
- Елена К. – «Подала бумажную жалобу в региональное управление, но ответа не получила. Позвонила на горячую линию – направили в Главное управление, где уже рассматривают».
- Сергей М. – «Был запуган сотрудником прокуратуры, подал жалобу в ФСБ, в течение недели получил уведомление о начале проверки, в итоге виновный получил выговор».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать жалобу в ФСБ, если сотрудник прокуратуры находится в другом регионе?
Да. Жалобу можно направить в региональное управление ФСБ того субъекта, где произошло нарушение, либо в Главное управление ФСБ (Москва). В заявлении укажите точный адрес и место происшествия.
Нужно ли обращаться сначала в прокуратуру?
Обращение в прокуратуру не является обязательным. Вы можете сразу написать в ФСБ, если считаете, что действия сотрудника нарушают закон и требуют независимого расследования.
Какой срок подачи жалобы?
Согласно 59‑ФЗ, жалобу следует подать в течение 10 дней с момента, когда вам стало известно о нарушении. Чем быстрее – тем лучше.
Можно ли анонимно подать жалобу?
Анонимные обращения не рассматриваются в полном объёме, так как требуется установить личность заявителя для подтверждения фактов. Рекомендуется указывать свои контактные данные.
Какие документы обязательны?
Обязательно – копия паспорта и доказательства (протоколы, фото, видео, показания свидетелей). При отсутствии некоторых документов укажите в заявлении, что они находятся в процессе получения.
Помните: правильное оформление жалобы и своевременная подача – залог эффективного рассмотрения вашего обращения. При необходимости обратитесь за юридической помощью к адвокату, специализирующемуся на защите прав граждан.