Петр Евгеньевич Бирюков – заместитель мэра Москвы по вопросам жилищно‑коммунального хозяйства и благоустройства.
Если вам необходимо обратиться к нему лично, оформить запрос, задать вопрос или получить консультацию, следуйте инструкциям ниже. В статье собраны все необходимые контакты, ссылки, график приёма и полезные рекомендации.
Официальный сайт и онлайн‑запись
- Официальный сайт правительства Москвы: https://www.mos.ru
- Раздел «Заместители мэра» → Петр Бирюков
- Кнопка «Записаться на приём» – доступна после входа в личный кабинет (см. пункт 2).
Как записаться онлайн
- Перейдите по ссылке профиль Петра Бирюкова;
- Нажмите кнопку «Записаться на приём».
- Укажите ФИО, контактный телефон, e‑mail и краткое содержание обращения.
- Выберите удобную дату и время из предложенного расписания приёма.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
Личный кабинет гражданина
Для упрощения процесса обращения рекомендуется создать личный кабинет на портале Госуслуги Москвы. В личном кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус заявки;
- Получать электронные уведомления о подтверждении и изменениях даты;
- Сохранять историю обращений.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mos.ru/structure/leadership/biryukov/ |
| Горячая линия | +7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно) |
| Номера телефонов приёма |
|
| Электронный адрес | biryukov@mos.ru |
| Адрес приёмной | Государственная улица, д. 1, офис 305, Москва, 101000 |
Личный приём (график)
Петр Бирюков принимает граждан в два режима:
4.1 Официальный график (по записи)
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи в экстренных случаях).
4.2 Приём без записи (по предварительному звонку)
Для срочных вопросов (нарушения прав потребителей, аварийные ситуации в ЖКХ) можно обратиться по телефону горячей линии, где оператор согласует время встречи в течение 24 часов.
Отделы, участвующие в приёме
- Управление делами мэра и правительства Москвы – координация всех запросов.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – подготовка материалов по вашему вопросу.
- Юридический отдел – проверка правовых аспектов обращения.
- Отдел по работе с обращениями граждан – оформление и контроль исполнения.
Руководство и контактные лица
Если ваш запрос требует вмешательства вышестоящего руководства, вы можете написать:
- Мэр Москвы – mayor@mos.ru
- Первый заместитель мэра – deputy@mos.ru
Как подготовить документы к приёму
- Скопируйте паспорт и ИНН (если обращение связано с собственностью).
- Подготовьте справки, договоры, акты выполненных работ – все, что относится к вашему вопросу.
- Сделайте скан в формате PDF (размер не более 5 МБ).
- При онлайн‑записи загрузите файлы в форму заявки.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы людей, которые уже пользовались приёмом у Петра Бирюкова:
Ирина П. (жителька Тверской, 2025 г.) – «Записался онлайн, получили подтверждение в течение 10 минут, вопрос по ремонту подъезда решили за три встречи. Очень удобно, без очередей!»
Алексей К. (владелец малого бизнеса) – «Обратился по поводу нарушения прав арендаторов. Петр Евгеньевич лично встретился, выслушал, дал рекомендации, и через неделю проблема была решена.»
Мария С. (жительница Новокосмоса) – «Сначала боялась, что придётся ждать недели, но запись через личный кабинет заняла всего 2 минуты, а встреча прошла в тот же день. Спасибо за сервис!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи? – В обычный рабочий день только по предварительному звонку в горячую линию. В выходные – только в случае экстренной ситуации.
- Сколько времени занимает приём? – Средняя продолжительность – 20‑30 минут, но может быть дольше в зависимости от сложности вопроса.
- Можно ли получить ответ в электронном виде? – Да. После встречи вам будет отправлен протокол встречи и рекомендации на указанный e‑mail.
- Какие документы обязательны? – Паспорт, ИНН (при вопросах о недвижимости), а также любые документы, подтверждающие ваш запрос.
- Зайдите на страницу Петра Бирюкова и нажмите «Записаться на приём».
- Создайте (или войдите в) личный кабинет на Госуслуги Москвы.
- Заполните форму: ФИО, телефон, e‑mail, краткое описание обращения.
- Выберите удобную дату и время из расписания.
- Подтвердите запись – получите SMS‑квитанцию.
- Подготовьте и загрузите сканы необходимых документов.
- Приходите в указанный день, предъявите паспорт и оригиналы документов.
- После приёма получите протокол и дальнейшие рекомендации по e‑mail.
Если у вас возникли сложности с записью или вы хотите уточнить детали, звоните в горячую линию +7 (495) -77‑77‑77 или пишите на biryukov@mos.ru. Помните, что запись через личный кабинет – самый быстрый и надёжный способ получить приём у Петра Бирюкова.