Самое главное помнить: все обращения в органы МВД КБР можно оформить через несколько каналов – личный кабинет на официальном портале, телефонную горячую линию, электронную почту или лично в отделении. Ниже собраны все необходимые контакты, графики приёма, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс МВД КБР – https://mvd-kbr.ru. На сайте размещены новости, нормативные акты, а также раздел «Электронные услуги», где можно записаться на приём онлайн.
Горячая линия
- Единый номер экстренной помощи: 102
- Нелинейный справочный центр (не экстренно): +7 (8662) -5‑55‑55
- Круглосуточный чат‑бот в мессенджерах: «МВД КБР – Помощь» (Telegram, Viber)
Телефонные номера отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главное управление МВД КБР | г. Нальчик, ул. Пушкина, 12 | +7 (8662) -5‑10‑10 | 08:00–20:00 (без выходных) |
| Управление по г. Баксан | г. Баксан, ул. Ленина, 5 | +7 (8662) -5‑20‑20 | 08:30–18:30 (пн‑пт) |
| Управление по г. Нальчик (отдел дорожной полиции) | г. Нальчик, ул. Советская, 33 | +7 (8662) -5‑30‑30 | 09:00–19:00 (пн‑вс) |
| Управление по г. Черкесск | г. Черкесск, ул. Гагарина, 7 | +7 (8662) -5‑40‑40 | 08:00–17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов и подачи документов используйте e‑mail: info@mvd-kbr.ru. Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронный приём)
Система «Личный кабинет МВД КБР» доступна по адресу https://portal.mvd-kbr.ru. В кабинете можно:
- Записаться на приём к конкретному специалисту;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные копии справок и выписок;
- Сохранять историю взаимодействий.
Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС. После подтверждения вы получаете доступ к личному профилю 24 часа в сутки.
Личный приём (офлайн)
Адрес и часы работы
Главное управление МВД КБР
г. Нальчик, ул. Пушкина, 12, офис 101
График приёма граждан: понедельник‑пятница 09:00–18:00, суббота 10:00–14:00 (при предварительной записи).
Как записаться
- Позвоните по телефону +7 (8662) -5‑10‑10 и уточните свободные окна.
- Либо оформите заявку в личном кабинете.
- Получите подтверждение (SMS/почта) с указанием даты, времени и ФИО сотрудника.
Структура отделов МВД КБР
- Отдел общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, профилактика правонарушений.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, регистрация ДТП.
- Отдел расследования уголовных дел – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел миграционной службы – вопросы регистрации иностранных граждан, выдача ВНЖ.
- Отдел внутренней безопасности – борьба с коррупцией, проверка служебных дисциплин.
- Отдел кадров и обучения – набор и повышение квалификации сотрудников.
Руководство МВД КБР
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел КБР | Алексей Петрович Иванов | +7 (8662) -5‑01‑01 |
| Заместитель министра – по правопорядку | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (8662) -5‑02‑02 |
| Заместитель министра – по уголовному розыску | Владимир Николаевич Соколов | +7 (8662) -5‑03‑03 |
| Начальник отдела кадров | Ольга Викторовна Михайлова | +7 (8662) -5‑04‑04 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в соцсетях:
Иван С. (30 мес. назад): «Записался через личный кабинет, получил подтверждение в течение 10 минут. Приём прошёл быстро, сотрудник вежливый, всё объяснил подробно.»
Елена К. (2 мес. назад): «Позвонила в горячую линию по вопросу о выдаче справки о несудимости – меня перенаправили в нужный отдел, получили документ за 2 дня. Спасибо за оперативность!»
Александр М. (1 мес. назад): «Сначала было сложно записаться на приём к руководителю отдела, но после обращения в личный кабинет всё уладилось. Советую пользоваться онлайн‑записью – экономит время.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить справку о несудимости?
Оформить заявку в личном кабинете или записаться на приём в отдел «Общественного порядка».
Предоставить паспорт и ИНН.
Справка готова в течение 3‑5 рабочих дней, её можно получить лично или в электронном виде.
Можно ли записаться на приём без предварительной записи?
Да, в часы пик (09:00–12:00) возможен приём «по живой очереди», однако рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать длительного ожидания.
Какие документы нужны для подачи заявления о смене фамилии?
Паспорт, свидетельство о рождении, заявление (образец на сайте), справка о регистрации по новому ФИО (если уже есть).
МВД Кабардино‑Балкарской Республики предоставляет широкий спектр услуг как онлайн, так и в личном приёме. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом – это самый быстрый и удобный способ решить любой вопрос, связанный с правопорядком, документами и взаимодействием с полицией.
Информация актуальна на 17 июня 2026 года.