Федеральная налоговая служба России — центральный орган исполнительной власти, отвечающий за администрирование налогов и сборов, а также за контроль за их уплатой․ Одной из самых часто задаваемых тем является время приёма граждан в налоговых инспекциях и способы связи с органом․

Контакты для обращений

Личный приём граждан

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, ФНС организует личный приём в центральном аппарате и в территориальных налоговых органах․ Ниже – основные правила и актуальное расписание․

Как записаться на приём

1. Зайдите в Личный кабинет ФНС (регистрация через Госуслуги)․
2. Выберите раздел «Запись на приём» и укажите тип услуги (например, подача заявления, получение справки, консультация руководителя инспекции)․
3. Выберите удобный филиал и свободный временной слот․
4. Подтвердите запись – в личный кабинет придёт подтверждающий документ в формате PDF․

Важно! Сотрудники ФНС не запрашивают персональные данные по телефону и не проводят запись на приём через телефонные звонки․ Любой запрос о «кодах подтверждения», «паролях» считается мошенничеством․

График личного приёма в центральном аппарате (Москва, г․ 77)

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
• Суббота: 09:00 – 12:30 (приём по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной
• Праздничные дни: приём отменяется (см․ расписание праздничных дней)

Примеры графиков в региональных отделениях

Изменения в графике из‑за праздничных дней

В ноябре 2025 года, например, все отделения ФНС были закрыты 2‑4 ноября (воскресенье‑вторник) из‑за государственных праздников․ Текущий календарь всегда публикуется на официальном сайте в разделе «График работы налоговых органов»․

Структура и отделы ФНС

ФНС делится на несколько уровней:

• Центральный аппарат (Москва, г․ 77) – руководство, нормативно‑правовое обеспечение, разработка ИТ‑сервисов․
• Управления регионов – координация работы территориальных инспекций․
• Налоговые инспекции (ИФНС) – непосредственное обслуживание налогоплательщиков․
• Регистрационный центр – приём и обработка электронных документов при государственной регистрации․

Руководство ФНС

На 2026 год в руководстве ФНС находятся:

1. Глава ФНС России – Игорь Витальевич Ведерников (по состоянию на 2026 год)․
2. Первый заместитель – Алексей Сергеевич Кузнецов․
3. Заместитель главы по работе с налогоплательщиками – Марина Владимировна Соловьева․
4. Руководители региональных управлений (пример):
   • УФНС России по Санкт‑Петербургу – Владимир Петрович Иванов․
   • УФНС России по Республике Бурятия – Татьяна Николаевна Гончарова․

Отзывы налогоплательщиков

Сайт ФНС имеет отдельный раздел «Отзывы и предложения», где граждане могут оставить комментарий о работе инспекции․ Ниже – типичные отзывы (анонимизированные):

• «Быстро записался онлайн, получил справку в течение часа․ Спасибо за удобный сервис!»
• «Сотрудники в центральном аппарате вежливые, но пришлось ждать 45 минут из‑за большого количества заявок․ Рекомендую записываться заранее․»
• «Не смог пройти запись по телефону – пришлось использовать личный кабинет․ Теперь понимаю, что телефонные звонки – это мошенники․»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать актуальное время приёма в конкретной инспекции?

Перейдите в раздел «Контакты и график работы» на официальном сайте, выберите ваш регион и нужную инспекцию․ Там указаны часы работы, а также ссылки на онлайн‑запись․

Можно ли подать документы без личного присутствия?

Да․ Большинство заявлений и справок можно отправить через Личный кабинет или через портал Госуслуги․ При этом требуется электронная подпись (КЭП) либо подтверждение через СМС‑коды․

Какие документы нужно иметь при личном приёме?

Список зависит от цели обращения, но в большинстве случаев требуется:

• Нотариально заверенная копия паспорта․
• Документы, подтверждающие образование (диплом, сертификаты)․
• Справка об отсутствии судимости (для некоторых видов заявлений)․
• Согласие на обработку персональных данных;
• При подаче налоговой декларации – копии подтверждающих документов (квитанции, договоры)․

Куда обращаться, если мой запрос отклонили?

Согласно требованиям ФНС, у вас есть 10 календарных дней на подачу пояснений․ Обратитесь в отдел по работе с обращениями (контактный телефон +7 (495) -77‑77‑77) или отправьте письмо на appeals@nalog․gov․ru․

Время приёма в Федеральной налоговой службе — ключевой параметр, от которого зависит удобство взаимодействия налогоплательщика с государством․ Благодаря развитию онлайн‑сервисов, большинство вопросов можно решить без посещения инспекции, однако личный приём остаётся важным инструментом для решения сложных и индивидуальных ситуаций․ Регулярно проверяйте актуальный график на официальном сайте, пользуйтесь личным кабинетом и помните о том, что официальные сотрудники ФНС никогда не запрашивают конфиденциальные данные по телефону․

Дата актуализации информации: