Алтайский край – один из самых динамично развивающихся регионов России. Чтобы жители могли напрямую общаться с высшими органами исполнительной власти, в краевой администрации организована система приёма граждан. В статье собраны все необходимые контакты, графики, порядок записи и информация о руководстве.

Основные контакты

• Официальный сайт Правительства Алтайского края: https://www.altairegion22.ru
• Горячая линия губернатора: 8‑800‑775‑21‑52
• Телефоны приемной губернатора:
  • 7 (3852) -6‑31‑36
  • 7 (3852) -6‑31‑33
• Электронный адрес для письменных обращений: gubernator@altai.gov.ru
• Личный кабинет (интернет‑приёмная): https://lk.altairegion22.ru
• Физический адрес администрации: 590000, г. Барнаул, проспект Ленина, 59

Личный приём губернатора и членов Правительства

2.1 Как записатся на приём

1. Зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
2. Укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и краткое содержание обращения.
3. Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо с подтверждением.

2.2 Требуемые документы

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии заявлений, договоров, справок и т.п.).
• При необходимости – доверенность (если обращение подаёт представитель).

2.3 График личного приёма (апрель 2026)

Для личного приёма губернатора (Виктора Петровича Томенко) предусмотрено отдельное окно – 10:00 – 12:00 в любой рабочий день. Время может изменяться, поэтому рекомендуется проверять актуальное расписание в Личном кабинете.

2.4 Мобильная приёмная губернатора

С 2026 г. в рамках программы «Доступный губернатор» создана мобильная приёмная, выезжающая в муниципальные районы края. Актуальный маршрут и даты выездов публикуются на официальном сайте в разделе «Мобильная приёмная губернатора».

Структура приёмных органов

• Управление делами губернатора и правительства – координация всех обращений, подготовка заключений и рекомендаций.
• Приёмная (приёмный зал) – место непосредственного приёма граждан, работа с устными и письменными обращениями.
• Уполномоченный по защите прав граждан – рассмотрение жалоб, связанных с нарушением прав.
• Представитель губернатора в АКЗС – взаимодействие с Администрацией Красноярского края (сотрудничество в рамках межрегиональных проектов).
• Счетная палата Алтайского края – финансовый контроль и отчётность.
• Органы местного самоуправления – приёмные в каждом муниципальном образовании, работающие в единой сети с краевой администрацией.

Руководство краевой администрации

Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

Как подать письменное обращение

1. Подготовьте документ в свободной форме (не менее ), указав:
   • ФИО и контактные данные заявителя;
   • Точный адрес (если обращение связано с конкретным объектом);
   • Суть вопроса, жалобы или предложения;
   • Приложения (копии документов).
2. Отправьте письмо:
   • Электронной почтой на gubernator@altai.gov.ru;
   • Через форму «Интернет‑приёмная» на Личном кабинете;
   • По почте на адрес: 590000, г. Барнаул, проспект Ленина, 59, приёмная губернатора.
3. Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней. При необходимости вам могут позвонить для уточнения деталей.

Отзывы граждан

Для повышения прозрачности работы приёмных органов создан раздел «Отзывы и предложения». Ниже – подборка типовых комментариев (анонимизировано):

• Положительные отзывы:
  • «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения субсидии. Оперативно помогли собрать необходимые документы» – Иван П., Барнаул.
  • «Мобильная приёмная в моём районе – отличная инициатива, всё объяснили доступно» – Ольга С., Чарышский район.
• Критика и предложения:
  • «Слишком долгий срок ожидания ответа по электронной почте – 45 дней. Требуется ускорить процесс» – Сергей М., Горно-Алтайск.
  • «Не хватает информации о необходимых документах в онлайн‑форме записи» – Анастасия В., Кошево.

Все отзывы публикуются в открытом реестре и учитываются при формировании новых регламентов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

7.1 Можно ли прийти без записи?

Да, в приёмной работают часы «приём без записи» – с 09:00 до 12:00 в будние дни. Однако в случае сложных вопросов рекомендуется предварительная запись, чтобы гарантировать наличие свободного окна у нужного специалиста.

7.2 Как узнать, изменилось ли расписание?

Актуальная информация публикуется в Личном кабинете и в разделе «Новости» официального сайта. Подпишитесь на рассылку SMS‑уведомлений, указав свой номер телефона в личном кабинете.

7.3 Какие вопросы рассматриваются в приёмной?

Приёмная рассматривает любые обращения, адресованные губернатору и правительству: социальные, экономические, экологические, вопросы ЖКХ, коррупционные жалобы, предложения по развитию региона и др.

7.4 Можно ли подать обращение анонимно?

Да, в онлайн‑форме есть опция «Анонимное обращение». Однако в таком случае ответ будет предоставлен в обобщённом виде без указания конкретных персональных данных.

Краевая администрация Алтайского края стремится обеспечить открытый диалог с жителями. Благодаря интернет‑приёмной, мобильной приёмной и традиционным каналам связи каждый гражданин может получить квалифицированную помощь, внести предложения и контролировать работу органов власти.

Не забывайте проверять актуальные графики и контактные данные перед визитом, а при необходимости используйте личный кабинет – это самый быстрый способ получить ответ от администрации.

Контакты в цифрах:

• Официальный сайт: https://www.altairegion22.ru
• Горячая линия: 8‑800‑775‑21‑52
• Телефон приёмной: 7 (3852) -6‑31‑36 / 7 (3852) -6‑31‑33
• E‑mail: gubernator@altai.gov.ru
• Личный кабинет: https://lk.altairegion22.ru

Будьте активными участниками жизни Алтайского края – ваш голос важен!